11. oldal – Alternatívák - Ringover

Digital Samba

Videokonferencia API és SDK Európában, GDPR-megfelelőséggel; beágyazható megoldás titkosított videóhívásokhoz, szerepkörökhöz, képernyőmegosztáshoz és felvételhez.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Veeting

A Veeting Rooms vállalati videó- és hangkonferenciákat, képernyő- és dokumentummegosztást, slideshow- és rajztábla-funkciót, valamint Outlook-integrációt kínál valós idejű együttműködéshez.

Sweego

Sweego egy európai, GDPR-kompatibilis többcsatornás értesítőplatform fejlesztőknek: email, SMS (hamarosan push/chat/in-app), egységes REST API, sablonok, webhookok, statisztikák.

SendHub

A SendHub üzleti SMS-platform: tömeges és kétirányú üzenetküldés, kapcsolattartók kezelése és SMS kampányok létrehozása és kezelése.

Loris

Loris egy MI-alapú beszélgetéselemző platform, amely ügyfélinterakciókból felismeri problémákat, elemzi ügyfélút- és ügynök teljesítményt, hogy javítsa az ügyfélélményt.

Vectera

Vectera: online találkozóplatform egyedi URL-ekkel—időpontfoglalás, biztonságos videóhívások 10 résztvevőig, közös rajztábla, cobrowsing és dokumentumjegyzetelés, 1‑kattintásos indítás, telepítés nélkül.

Sylaps

Sylaps: linkre azonnali audio- és videóhívás böngészőben, mobilon és asztali gépen; fájlátvitel és képernyőmegosztás végponti titkosítással.

Truly

Salesforce-hez készült platform, amely automatikusan rögzíti és AI-val strukturálja e-mailek, hívások, webmegbeszélések és SMS-ek aktivitását, valamint automatizálja az adatbevitelt és folyamatokat.

Salesken

A Salesken valós idejű beszélgetéselemzést és coachingot nyújt értékesítőknek, részletes híváselemzéssel (érzelmek, kifogások, szándék) a hatékonyabb ügyfélkezeléshez.

Cordless

Felhőalapú ügyfélszolgálati call center telefonszolgáltatással, beszélgetés-átirattal, érzelemelemzéssel, automatikus címkézéssel és CRM-integrációval a minőségellenőrzéshez és elemzéshez.

Tenfold

A Tenfold összekapcsolja a meglévő telefonrendszert a CRM-mel, automatikusan naplózza a hívásokat és megjeleníti az ügyféladatokat az ügynöknek.

Sneek

A Sneek folyamatosan mutatja a csapattagokat, és egy kattintással indít azonnali egyéni vagy csoportos videohívásokat távoli és elosztott csapatok számára.

Zellim

A Zellim egy könnyen használható, mind‑egyben távoli együttműködési platform: kommunikációt, együttműködést és projektmenedzsmentet biztosít, helyettesítve több külön előfizetést.

Uptics

Uptics egy értékesítés-automatizáló szoftver: automatizálja a manuális feladatokat, indít outbound kampányokat, kezeli bejövő leadeket és segíti az ügyfél- és pipeline-kezelést.

Contivio

A Contivio omnichannel felhőalapú contact center, amely kezeli a hívásokat, hangpostát, live chatet, faxot, e‑maileket és SMS-eket CRM‑integrációval és analitikával.

PersistIQ

PersistIQ automatizálja az értékesítési kapcsolattartást: e‑mail és LinkedIn kampányok, hívások, követések, e‑mail címkeresés, CRM‑integrációk és analitika a találkozók növeléséhez.

3veta

Időpontfoglaló és Full HD videókonferencia eszköz távoli csapatoknak: foglalási oldal, csapatnaptár, kétirányú naptárszinkron (Google/Exchange/Apple), emlékeztetők, testreszabás, 5000+ integráció.

Bandwidth

A Bandwidth egy vállalati kommunikációs platform, amely globális, integrált ügyfélkommunikációt biztosít; könnyen integrálható a meglévő rendszerekbe és saját hálózaton működik.

Streem

A Streem egy vállalati távvizuális segítő eszköz, beépített AR-rel és letöltés nélküli videós együttműködéssel a távoli diagnózishoz, API/SDK-val integrálható alkalmazásokba.

VanillaSoft

VanillaSoft egy értékesítési elköteleződést kezelő platform; automatizálja a kapcsolatfelvételt és munkafolyamatokat, kezeli leadeket, intelligens útválasztást, hívásszkripteket, kampány- és adománygyűjtés támogatása.

Crewdle

Crewdle egy szerver nélküli, peer-to-peer videókommunikációs platform, amely titkosított, adatvédelmet biztosító videóhívásokat és konferenciákat kínál kis- és középvállalkozásoknak.

Aheeva

Aheeva: 2000 óta fejlesztett contact center szoftver, amely híváselosztást, különböző tárcsázási módokat, többnyelvű felületet, részletes riportokat, hívás- és videórögzítést, monitoringot és munkaerő-kezelést biztosít, weben elérhető.

VoiceVoice

A VoiceVoice szervez moderált, célzott beszélgetéseket digitális eszközökkel, hogy a közönség bekapcsolódjon és tegyen lépéseket a szervezet számára fontos ügyekben.

Distrobird

Distrobird: HubSpot-felhasználóknak készült platform, amely hideg e‑mailek és SMS-sorozatokat, bejövő/kimenő hívásokat, megosztott postafiókot, űrlapkövetést és lead-irányítást kezel.

Workstorm

A Workstorm vállalati együttműködési platform: üzenetküldés, e‑mail, videókonferencia, naptár, képernyő‑ és fájlmegosztás, feladatok és projektek kezelése, biztonságos adatkezelés.

Marchex

A Marchex egy hívás- és üzenetkövető platform, amely beszélgetéstranszkripciót, elemzést és HIPAA-kompatibilis tárolást nyújt vállalati ügyfélszolgálatok számára.

NUACOM

A NUACOM egy felhőalapú VoIP telefonrendszer vállalatoknak; híváskezelés, IVR, hívásrögzítés, sorok, helyi/nemzetközi számok, mobil és webes analitika.

TelebuJoin

A TelebuJoin egy felhőalapú találkozóplatform, amely videókonferenciát, webináriumokat, képernyőmegosztást, csapatcsetet és hívásvezérlő funkciókat biztosít telepítés nélkül.

CellCast

A CellCast app interaktív televíziós műsorok és telefonos szolgáltatások kezelésére szolgál, lehetővé téve műsorszolgáltatók, tartalomfejlesztők és mobiloperátorok részvételét és tranzakciók lebonyolítását.