30. oldal – Alternatívák - RingCentral

Workstorm

A Workstorm vállalati együttműködési platform: üzenetküldés, e‑mail, videókonferencia, naptár, képernyő‑ és fájlmegosztás, feladatok és projektek kezelése, biztonságos adatkezelés.

Aheeva

Aheeva: 2000 óta fejlesztett contact center szoftver, amely híváselosztást, különböző tárcsázási módokat, többnyelvű felületet, részletes riportokat, hívás- és videórögzítést, monitoringot és munkaerő-kezelést biztosít, weben elérhető.

Zowie

A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.

Grupio

A Grupio eseménykezelő alkalmazás: konferenciák és rendezvények szervezését, résztvevők kezelését és kommunikációját, valamint közösségi megosztások támogatását egyszerűsíti.

Ticketbud

A Ticketbud jegyértékesítő és eseménymenedzsment platform: jegyek létrehozása és eladása, eseményoldalak és vendéglista kezelése, integrált fizetés napi kifizetésekkel.

Quiverflow

A QuiverFlow CRM, munkafolyamat-automatizálás és e-mail/SMS marketing eszközöket kínál, feladatok és projektek kezelésére, együttműködésre és előrehaladás nyomon követésére.

Qebot

A Qebot piactér üzleti szoftvereket kínál (weboldalépítő, közösségi média, címtár- és értékeléskezelő, e-mail marketing, felhőtár, CRM, hirdetés- és tartalomkezelés), egyetlen bejelentkezéssel.

Yuma

Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.

Payaca

Payaca CRM terepi szolgáltató vállalkozásoknak: ügyfélkapcsolatok kezelése, munkafolyamatok egyszerűsítése és feladatok koordinálása.

Regpack

A Regpack regisztrációtól a részvételig kezeli az ügyfeleket: regisztrációs űrlapok, online fizetések, automatizált értesítések és jelentések.

ConvergeHub

ConvergeHub egy vállalati CRM, amely értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és számlázás kezelésére szolgál, egyesítve ügyféladatokat, kommunikációt, automatizálást és riportolást.

Oki-Toki

Oki-Toki belső és kiszervezett contact centerek számára professzionális megoldás: egységes telefon, üzenetek és közösségi média kezelése, autodialer/IVR, hangrobot, beszédelemzés, minőség- és műszakkezelés.

GreenAds Global

A GreenAds Global vállalati üzenetküldő platform: tömeges SMS, WhatsApp (Business API/Cloud), RCS, felhőalapú telefonálás, hanghívások és chatbotok több csatornán történő kezelése.

PhoneIQ

PhoneIQ felhőalapú contact center és egységes kommunikáció Salesforce-hoz integrálva; híváskezelés, IVR, helyi számok vásárlása és telefonos eszközök kezelése a CRM-ben.

Jet Interactive

A Jet egy üzleti telefonrendszer: mobil és asztali softphone, asztali készülékek, drag-and-drop hívásfolyam-szerkesztő és részletes hívásjelentések.

LabiDesk

LabiDesk egy többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: tudásbázis, megosztott e-mail/ticket rendszer, HelpWidget és chat. Kérések kezelése, onboarding, SLA, válaszsablonok és routing.

Mojo Helpdesk

Jegykezelő rendszer ügyfélszolgálathoz és IT-támogatáshoz: központosítja a kéréseket, kiosztja és követi a jegyeket, automatizál, tudásbázist és jelentéseket biztosít.

Salesfokuz

A Salesfokuz mobil CRM és terepi munkaerő-kezelő alkalmazás: ütemezés, feladatkiosztás, élő hely-nyomkövetés, státuszfrissítés és teljesítményelemzés.

Big Tickets

Jegyértékesítő és rendezvénymenedzsment platform rendezvények szervezésére, lebonyolítására, értékesítésére és elemzésére, pénzügyi és marketing eszközökkel.

Upsellit

Az UpSellit kezelt konverzióoptimalizálási szolgáltatást nyújt: növeli az értékesítést, csökkenti a kosárelhagyást, gyűjt leadeket és támogatja új vásárlók megszerzését.

Wice CRM

A WICE CRM ügyfélkapcsolatok kezelésére szolgáló rendszer, amely nyomon követi az ügyféladatokat, értékesítési és kommunikációs tevékenységeket, valamint támogatja az automatizálást és integrációt.

Flavor CRM

Ügyfélkapcsolat-kezelő: potenciális ügyfelek nyomon követése, ügyféladatok és csővezeték kezelése, e‑mail automatizálás, feladatok/értesítések és mobil hozzáférés.

HelpSpace

A HelpSpace ügyfélszolgálati szoftver: jegyrendszer, többcsatornás kommunikáció, tudásbázis és önkiszolgáló portál a támogatási kérések kezelésére és nyomon követésére.

Marchex

A Marchex egy hívás- és üzenetkövető platform, amely beszélgetéstranszkripciót, elemzést és HIPAA-kompatibilis tárolást nyújt vállalati ügyfélszolgálatok számára.

Sugar Market

Marketingautomatizáló alkalmazás kampányok létrehozásához és automatizálásához, többcsatornás kommunikációhoz, CRM-integrációhoz és teljesítmény-elemzéshez.

Odigo

Az Odigo felhőalapú contact center szolgáltatás: többcsatornás ügyfélkommunikáció kezelése (hívások, üzenetek, e‑mail), automatizálás, elemzés és rendszerekhez való integráció.

Mindful

A Mindful ügyfélélmény-platform, amely összeköti a hang-, digitális, SMS- és személyes csatornákat, visszahívást, időpontfoglalást és státuszfrissítéseket biztosít.

ChayAll

A ChayAll SaaS platform egyesíti a WhatsApp, Messenger, iOS Messages és Google Business Messages csatornáit, hogy egy felületen kezelje a beszélgetéseket és javítsa az ügyfélkapcsolatot.

Instadesk

Az Instadesk a ZKJ által fejlesztett beszélgető AI szolgáltatáscsomag: kimenő hívások, ügyfélszolgálat, digitális munkatárs, kíséret, minőségellenőrzés és operátori asszisztens.

Diabolocom.ai

A Diabolocom.ai egy no-code SaaS NLP platform, amely automatizálja ügyfélvisszajelzések és support jegyek elemzését és kategorizálását (témák, problémák, termékek, érzelmek).