3. oldal – Alternatívák - ReputationStacker

SpotOn

A SpotOn egy éttermi POS és fizetési rendszer: rendeléskezelés (konyhai kijelzővel), fizetések, hűség- és marketingeszközök, offline üzemmód és vállalati menedzsment.

Rallio

Közösségi média kezelő alkalmazás: posztok ütemezése és több fiók szinkronizálása, hirdetésnövelés, elemzések és hírnévkezelés vállalati, helyi és dolgozói fiókok számára.

Intouch Insight

Az Intouch Insight ügyfélélmény-megoldásokat kínáló szolgáltató, amely hasznosítható betekintésekkel, automatizálással és próbavásárlásokkal segíti a több telephelyen működő márkákat működésük fejlesztésében.

Localo

Localo: helyi SEO eszköz ügynökségeknek és SEO szakértőknek — Google Cégem profilok kezelése, helyi rangsorkövetés, automatizált posztok és válaszok, értékeléskezelés, statisztikák.

Yext

A Yext központi platformként kezeli többhelyszínes márkák online adatait: helyadatok, értékelések, SEO, közösségi posztok és analitika kezelése AI-támogatással.

ViewPoint

A ViewPoint valós idejű visszajelzés-gyűjtő és elemző alkalmazás kioszkokkal, tabletekkel, online és SMS felmérésekkel, amely segít a felhasználói élmény és szolgáltatások javításában.

PeopleMetrics

A PeopleMetrics ügyfélélmény vizsgálatokat tervez, lebonyolít, elemez és jelentéseket készít, szakértő kutatók bevonásával segítve üzleti döntéseket.

OpenText

OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.

Emplifi

Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.

AppTweak

Az AppTweak app store optimalizációs és piaci intelligencia platform, amely ASO-elemzést, kulcsszó‑kutatást, keresési hirdetéskezelést és alkalmazásvélemények kezelését nyújt.

HappyOrNot

A HappyOrNot smiley gombokkal gyűjt ügyfélvisszajelzést, elemzi az adatokat valós időben, jelentéseket készít és támogatást nyújt a problémák kezeléséhez.

Broadly

A Broadly helyi vállalkozásoknak segít ügyfelek vonzásában, kommunikáció és fizetések kezelésében, automatikus értékeléskérésben, továbbá weboldal és webcsevegés szolgáltatást nyújt.

GoReminders

GoReminders automatikus időpont- és emlékeztetők küldésére szolgál: időpontok ütemezése, ügyfeleknek SMS vagy e-mail értesítés előzetesen, így csökkenti a meg nem jelenéseket.

Verint

A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.

Campaign Monitor

A Campaign Monitor e‑mail marketingeszköz: személyre szabott hírlevelek készítése, automatizált kampányok indítása, listaszegmentálás és kampányok eredményeinek mérése.

Alchemer

Az Alchemer egy vállalati felmérési és visszajelzési platform, amely kérdőívek készítését, terjesztését, valós idejű elemzését és rendszerekkel való integrációját teszi lehetővé.

Clinked

A Clinked egy felhőalapú ügyfélportál és együttműködési eszköz, amely biztonságos fájlmegosztást, feladatkezelést, valós idejű kommunikációt és testreszabható portálokat biztosít.

Gainsight CS

A Gainsight CS ügyféladatokat egyesít, elemzi az ügyfél egészségét és kockázatait, kezeli visszajelzéseket és automatizálja a csapatok teendőit ügyfélkapcsolat kezeléséhez.

Calabrio

Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.

Rannkly

A Rannkly egy mesterséges intelligenciával támogatott platform, amely egyetlen felületen figyeli, elemzi és kezeli az online értékeléseket és közösségi posztokat; QR-kódos ügyfélinterakciókat is biztosít.

Capturi

A Capturi egy beszélgetésalapú mesterséges intelligencia, amely automatikusan elemzi vállalati ügyfél- és érdeklődői kommunikációt, adatelemzést, ügynöktámogatást és automatizált válaszokat biztosít.

Spiral

A Spiral vállalati adatokon tanuló LLM/GenAI rendszer, amely ügyfélkapcsolati problémákat azonosít és okát feltárja, több nyelven segít ügyfélcsapatoknak a problémák feltérképezésében.

Cobbai

A Cobbai központi felületet nyújt ügyfélszolgálatoknak a generatív AI munkafolyamatok átlátható kezeléséhez: támogatja a tudáskezelést, ügynöktámogatást, jegyelemzést és optimalizálást.

MavSocial

Központosított közösségi média menedzsment több telephelyhez: posztok ütemezése, földrajzi célzású Facebook-hirdetések, elköteleződés, vélemények és riportok több platformon (FB, IG, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google).

Marketing 360

Integrált platform kisvállalkozásoknak: tervezés, kampányok és közösségi média kezelése, CRM, fizetések és felhőalapú marketingszolgáltatások egy felületen.

LocalClarity

A LocalClarity több telephellyel rendelkező vállalkozásoknak segít helyi keresés és térképes megjelenés javításában, ügyfélvélemények, Q&A és többhelyes elemzések kezelésében.

Featurebase

A Featurebase testreszabható táblákat és widgeteket ad felhasználói visszajelzések, fejlesztési kérések és hibajelentések gyűjtésére, elemzésére, szavazására, valamint nyilvános ütemterv és változásnapló kezelésére.

Tellwut

A Tellwut egy észak-amerikai online közösség, ahol tagok véleményeket adnak felméréseken és közösségi tevékenységekben, pontokat és jutalmakat szerezve.

BugHerd

BugHerd egy vizuális hibajelentő és feladatkezelő weboldalakhoz: visszajelzéseket rögzít oldalelemekhez, automatikusan csatol műszaki adatokat, és Kanban-táblán kezeli a feladatokat.

Synup

Synup az üzleti helyi listák, értékelések és közösségi média kezelője: egy műszerfalról frissítések, vélemények és jelenlét nyomon követése.