Alternatívák - Raffle

Notion

A Notion egy jegyzetelésre, feladatkezelésre, projektmenedzsmentre és tudásszervezésre szolgáló alkalmazás, amely adatbázisokat, oldalakat és együttműködési eszközöket is kínál.

Hubspot

HubSpot: CRM-platform kapcsolatkezelésre, értékesítésre, marketingre, e-mail-automatizálásra, ügyfélszolgálati jegykezelésre, jelentésekre és integrációkra.

ClickUp

A ClickUp egy felhőalapú munkaszervező és együttműködési alkalmazás: feladatkezelés, dokumentumok, csevegés, időkövetés és projekttervezés egy helyen.

Evernote

Az Evernote jegyzetek készítésére, rendszerezésére, keresésére és archiválására szolgál; támogatja szöveg, rajz, fotó, webkivonat és csatolmányok tárolását és szinkronizálását.

Salesforce

A Salesforce felhőalapú CRM, amely ügyféladatok kezelését és az értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és elemzés támogatását végzi.

Confluence

A Confluence egy webes vállalati wiki és együttműködési eszköz, amely oldalak létrehozását, közös szerkesztését, verziókövetést és integrációkat tesz lehetővé.

Coda

A Coda felhőalapú szerkesztő és munkaterület: dokumentumok, táblázatok és adatbázisok egyesítése, valós idejű együttműködés, automatizálás és külső szolgáltatások integrálása.

Zendesk

Zendesk egy ügyfélszolgálati platform: egységesíti a kommunikációt, kezeli a jegyeket, támogatja az automatizálást és AI-t kínál az ügyféltámogatáshoz.

Verizon

A Verizon alkalmazás fiókok, számlák és szolgáltatások kezelésére, adatforgalom és tervek nyomon követésére, készülékek vásárlására és ügyfélszolgálat elérésére szolgál.

Intercom

Az Intercom ügyfélkommunikációs platform: valós idejű csevegés, chatbotok és automatizáció ügyfélszolgálathoz, üzenetküldéshez és ügyféladatok kezeléséhez.

Zoho Desk

Ügyfélszolgálati szoftver, amely telefon-, e-mail-, chat-, SMS- és közösségi csatornákat kezel, hívásokat ügynökökhöz rendel és irányít, valamint a felületen fogad és indít hívásokat.

Flowlu

Szoftver a cég működtetéséhez: projektek és feladatok, CRM, számlázás, idő- és költségkövetés, dokumentumok és csapatmunka.

YouTrack

A YouTrack testreszabható projektmenedzsment eszköz, amely feladatok és projektek nyomon követésére, agilis táblákra, sprint- és kiadástervezésre, jelentésekre és munkafolyamat-kezelésre szolgál.

GitBook

A GitBook dokumentációk létrehozására, verziókövetésére és közzétételére szolgáló platform, csapatok közötti együttműködéssel, Git-integrációval, hozzáférés-szabályozással és kereséssel.

Brevo

Brevo Conversations ügyfélkommunikációs központ, amely e‑mailt, élő csevegést és közösségi üzeneteket centralizál, chatbotokkal, sablonokkal és integrációkkal kezeli.

Freshdesk

A Freshdesk ügyfélszolgálati szoftver, amely több csatornáról érkező kéréseket jegyekké alakít, automatizálja a munkafolyamatokat, támogatja az integrációkat, önkiszolgálást és riportokat nyújt.

Chatwoot

A Chatwoot nyílt forráskódú ügyfélszolgálati eszköz: egy helyen kezeli a web, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS és e-mail beszélgetéseket, jegyeket és ügynököket támogat.

Gorgias

Gorgias e-kereskedelmi vállalkozásoknak szóló ügyfélszolgálati platform: többcsatornás üzenetkezelés, csevegés, makrók, szabályok, automatizálás, valamint támogatási és bevételi statisztikák.

FuseBase

Ügyfélportálokat és csapatmunka-eszközöket nyújt professzionális szolgáltatóknak: projekt- és tudáskezelés, dokumentumok, feladatok, integrációk és beépített mesterséges intelligencia.

Craft

A Craft együttműködő munkaterület jegyzetek és dokumentumok készítésére, feladatok kezelésére, napi összefoglalókhoz és beépített AI-segéddel szerkesztésre/összegzésre.

Help Scout

Help Scout ügyfélszolgálati szoftver e‑mailhez és élő csevegéshez; tartalmaz tudásbázist, munkafolyamat‑automatizálást, AI‑összefoglalókat és integrációkat a csapatok kommunikációjának kezelésére.

ServiceNow

Felhőalapú platform, amely szolgáltatásmenedzsmentet biztosít: ITSM, ITOM, CSM, HR és helyszíni feladatok kezelése, CMDB és analitika, munkafolyamatok automatizálása és rendszerek integrálása.

Klaviyo

Klaviyo egy marketingautomatizáló platform, amely központi ügyféladatok alapján személyre szabott e-mail, SMS, web és hirdetési kampányokat készít, küld és mér.

IT Glue

Az IT Glue IT-dokumentációt és jelszókezelést centralizál, biztonságosan tárolja és rendszerezi az ügyféladatokat, megkönnyítve a hozzáférést és a megfelelőség nyomon követését.

Google Cloud Search

A Google Cloud Search mesterséges intelligenciával segít gyorsan megtalálni releváns információkat a kapcsolódó Google-alkalmazásokban (pl. Gmail, Dokumentumok, Drive, Naptár).

SAP

Az SAP alkalmazás vállalati folyamatokat kezeli: pénzügy, HR, értékesítés és ellátási lánc, valós idejű adatokkal és rendszerintegrációval.

AfterShip

Az AfterShip egy SaaS alapú csomagkövető szolgáltatás, amely több száz fuvarozó nyomon követését központosított műszerfalon, értesítésekkel és jelentésekkel végzi.

RingCentral

Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.

Zammad

A Zammad egy jegykezelő (helpdesk) rendszer, amely többcsatornás ügyféltámogatást, jegykezelést, jogosultságkezelést és jelentéskészítést nyújt csapatok számára.

ConnectWise Manage

A ConnectWise Manage egy felhőalapú PSA alkalmazás technológiai szolgáltatók számára; jegyeket, projekteket, értékesítést és ügyfélkapcsolatokat kezel, valamint folyamatokat automatizál.