24. oldal – Alternatívák - Qualtrics

Tagado

A Tagado automatikusan címkézi, osztályozza és valós időben elemzi az ügyfél-visszajelzéseket, hogy gyorsan felismerhetővé tegye a problémákat és trendeket.

Pobuca Experience Cloud

A Pobuca Experience Cloud AI-alapú elemzéssel méri az ügyfélélményt és lojalitást, elemzi az ügyfélkommunikációs csatornákat (hívás, e-mail, chat, közösségi) és CX/VoC-mutatókat ad.

MiaRec

A MiaRec kontaktközpontoknak szánt automatikus minőségirányítási és beszélgetéselemző platform: rögzíti és elemzi hívásokat, jelentéseket készít, támogatja a megfelelést.

intalk.io

Az intalk.io egy omnichannel ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az ügynökhozzárendelést (sticky agent) és a minőségellenőrzést.

Staffino

A Staffino ügyfél- és munkavállalói élményeket mérő és kezelő platform: visszajelzések gyűjtése, elemzése, zárt körös visszacsatolás, riportok és teljesítménykövetés.

Espresa

Az Espresa HR szoftverként életmód-juttatások (LSA), jólét, elismerés és helyszíni szolgáltatások kezelését, automatizálását és jelentését biztosítja.

Perkbox

A Perkbox egy vállalati juttatás- és elismeréskezelő alkalmazás, amely munkavállalói kedvezményeket, elismerést, jóléti támogatást és visszajelzések gyűjtését teszi lehetővé.

Chattr

HR-automatizációs szoftver, amely automatizálja és leegyszerűsíti az órabéres munkavállalók toborzását és felvételét.

Lang.ai EU

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

Verloop.io

Verloop.io ügyfélszolgálati automatizációs platform; AI chat és hangalapú támogatással több csatornán kezeli a bejövő kérdéseket és elemzi a minőséget.

Arwen.AI

Az Arwen.AI mesterséges intelligencia segítségével automatikusan eltávolítja a spamet és toxikus kommenteket fizetett és organikus közösségi média posztokból, csökkentve a negatív tartalmat.

WatchMyCompetitor

A WatchMyCompetitor valós időben gyűjti és elemzi a versenytársak digitális tevékenységét, és rendszerezett elemzéseket szolgáltat döntéstámogatáshoz.

StoryChief

A StoryChief tartalommarketing platform B2B csapatok és ügynökségek számára: központosított szerkesztés és együttműködés, többcsatornás közzététel, SEO-eszközök és teljesítményelemzés.

Kudoboard

Digitális, együtt szerkeszthető üdvözlő/elismerő táblákat hoz létre, ahol munkatársak üzeneteket, képeket és videókat oszthatnak meg és küldhetnek.

SocialGest

Közösségi média menedzsment: ütemezés Instagramra, Twitterre, Facebookra és LinkedInre; metrikák elemzése, figyelés, közösségkezelés és csapatmunka.

PromoRepublic

A PromoRepublic központi platform franchise-ok és többhelyszínes márkák helyi keresési és közösségi jelenlétének kezelésére: tartalom, értékelések, listák és adat-alapú elemzések.

Trensition

A Trensition Trendtracker AI-alapú eszköz: folyamatosan figyeli és elemzi az online trendeket, korai jeleket adva a jövőbeli lehetőségekről és kockázatokról.

Juno

A Juno AI-kutató platform, amely önállóan vezeti a felhasználói interjúkat 70+ nyelven, párhuzamosan gyűjtve gyorsan felhasználói ismereteket.

eclincher

Az eclincher központi platform közösségi profilok kezelésére: tartalom ütemezés, posztolás, üzenetkezelés, elkötelezés, elemzések, márkahallgatás, helyi listázás, CRM, automatizálás és integrációk.

HiPeople

HiPeople egy tehetségértékelő eszköz, amely automatizált referenciaellenőrzéseket és AI-alapú képesség- és személyiségteszteket kínál a jelöltek objektív értékeléséhez.

Usersnap

A Usersnap felhasználói visszajelzéseket gyűjt: képernyőképek és annotációk rögzítése, hibajelentés, UAT és in‑product kutatás támogatása, integrálható projekt- és jegykezelőkkel.

ReflexAI

A ReflexAI ügyfélszolgálatok számára AI-eszközöket biztosít szerepjátékos képzéshez, minőségellenőrzéshez, rutinfeladatok automatizálásához és interakciók elemzéséhez.

Lucidya

Lucidya egy AI-alapú közösségi média figyelő és elemző eszköz, amely több platformról valós idejű beszélgetés-, hír- és médiamonitoringgal ügyfél- és márkaelemzéseket nyújt.

HoneyStack

A HockeyStack egy B2B SaaS analitikai és attribúciós eszköz, amely összekapcsolja platformjaidat, tisztítja az adatokat, méri a bevételt hajtó tényezőket és vizualizálja a vevői útvonalakat.

Tweetmonk

Tweetmonk egy AI-alapú eszköz Twitter-tweetek és szálak írására, ütemezésére és közzétételére; tartalomötleteket, multimédia támogatást és alapvető elemzéseket nyújt.

ChartHop

A ChartHop egy platform, amely összekapcsolja és vizualizálja a munkavállalói adatokat, támogatva a döntéshozatalt és a szervezeti egyeztetést.

aytm

Az Aytm (Ask Your Target Market) fogyasztói kutatási platform és szolgáltató, amely kérdőívekkel saját PaidViewpoint panelje és online eszközök révén gyorsan gyűjt és elemzi ügyféladatokat.

Seenly

Seenly egy automatikus ütemező és közösségi média kezelő LinkedInre és más hálózatokra; javasol posztidőket, posztötleteket, nyelvi javításokat, releváns hashtageket, képeket és címkézést.

Creasquare

A Creasquare digitális tartalomkezelő alkalmazás: tervez, létrehoz, átalakít és ütemez közösségi média tartalmakat AI-támogatással.

Optimal Workshop

Az Optimal Workshop felhasználói kutatóeszközök gyűjteménye; információs architektúra tesztelésére, kártyázásra, első kattintásos tesztekre, felmérésekre és résztvevő-toborzásra szolgál.