3. oldal – Alternatívák - Playvox
Planday
A Planday webalapú munkaerő-menedzsment app, amely műszakok és beosztások kezelését, munkaidő-nyilvántartást, műszakcserét, szabadságkérelmeket, bérszámfejtés-integrációt és kommunikációt biztosít.
8x8 Work
Az 8x8 Work üzleti kommunikációs alkalmazás: felhőalapú telefonálás, videókonferencia és csevegés asztali és mobil eszközökön, központi kezeléssel.
Mouseflow
A Mouseflow weboldalak felhasználói viselkedését elemzi: munkamenet-videókat rögzít, hat típusú hőtérképet készít, tölcséreket és űrlapelemzést végez, visszajelzéseket gyűjt és szűrhető adatokat ad.
Harri
A Harri frontvonalbeli munkavállalók toborzását, munkaidő-beosztását, kommunikációját és megfelelését kezeli vendéglátásban, kiskereskedelemben és egészségügyben.
Aplano
Az Aplano online, minden eszközön működő műszak- és jelenléti ütemező: valós időben kezeli műszakokat, hiányzásokat és elérhetőségeket; órakövetést, műszakcserét, szabadság- és túlóra elszámolást nyújt.
Hiya
Hiya Connect Branded Caller ID megjeleníti a cég nevét a kimenő hívásokon több mint 400 millió mobilon, így a hívottak látják, ki hívja őket.
Workforce
Munkaerő-kezelő alkalmazás órabérezett munkavállalókhoz: onboardingtól ütemezésen, jelenléten, időlapokon, szabadságon át bérszámfejtésig; valós idejű nyilvántartás mobil és webfelületen.
Skello
Skello egy műszakos munkahelyekhez készült munkaerő-kezelő alkalmazás, amely ütemezést készít, a csapatkommunikációt segíti és a személyzetköltségek nyomon követését támogatja.
busybusy
Mobilalkalmazás építkezések és terepi csapatok számára: GPS alapú munkaidő- és eszköznyilvántartás, munka- és költségkövetés, ütemezés, bérszámfejtés és napi jelentések.
UiPath
A UiPath egy RPA szoftver, amely figyeli a felhasználói tevékenységet és automatizálja ismétlődő front- és back-office feladatokat, integrálva CRM/ERP és más üzleti rendszereket.
TCP Humanity
A TCP Humanity munkaidő- és műszakütemező alkalmazás, amely lehetővé teszi vezetőknek és munkavállalóknak műszakok létrehozását/módosítását, jelenlét nyilvántartást, szabadságkezelést és üzenetküldést.
Paycor
A Paycor egységes HR-alkalmazás, amely kezeli az alkalmazotti adatokat, bérszámfejtést, munkaidőt, toborzást, juttatásokat, beléptetést és HR-jelentéseket.
Balto
A Balto valós időben figyeli a hívásokat és AI-alapú javaslatokkal segíti az ügynököket az értékesítésben, a megfelelésben és az ügyfélélmény javításában.
Sage HR
Sage HR felhőalapú HR szoftver: jelenlét-, munkaidő- és műszaknyilvántartás, szabadságkezelés, teljesítményértékelés, toborzás, onboarding, költség- és riportkezelés.
Agendrix
Agendrix munkaidő- és műszaktervező, jelenlét- és munkaidőnyilvántartó, dolgozói kérelmek kezelésére és belső kommunikációra szolgáló alkalmazás.
Maze
Maze egy távoli felhasználói kutatási platform, amely prototípusok, weboldalak és kérdőívek tesztelését, résztvevők toborzását és eredmények elemzését teszi lehetővé.
SurveySparrow
A SurveySparrow egy többcsatornás felméréskezelő platform, amely ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál (chat, klasszikus, NPS, offline, 360°).
Level AI
A Level AI mesterséges intelligenciát biztosít ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálásához, ügynökök támogatásához és üzleti elemzéshez az ügyfélélmény és hatékonyság javítására.
SMG
Az SMG vállalati tapasztalatkezelő szoftver+szolgáltatás: ügyfélélmények mérését, elemzését végzi és támogatja a bevételnövelés, churn-csökkentés és működési hatékonyság javítását.
SurveyStance
A SurveyStance ügyfélvisszajelzéseket gyűjt egy érintéses smiley kioszk és e-mail aláírásos felmérés segítségével; a válaszok egy központi irányítópulton tekinthetők meg.
UserZoom
A UserZoom egy használhatósági tesztplatform, amely moderált és nem moderált vizsgálatokkal gyűjt és elemez felhasználói adatokat.
CallFinder
A CallFinder felhőalapú beszédelemző és hívásértékelő szolgáltatás, amely automatikusan elemzi az ügyfélhívásokat, értékeli az ügynökök teljesítményét, és követi a megfelelőséget jelentések formájában.
Access
Az Access üzleti szoftvereket nyújt és használatukat egyszerűsíti; több mint 100 000 ügyfélnek segít, hogy munkatársaik hatékonyabban végezhessék fontos feladataikat.
Replicon
Replicon vállalati idő- és jelenlétkezelő rendszer, amely munkaidő, szabadság, költségek, projektek és számlázás nyilvántartását, szabályalapú elszámolását és jelentését végzi.
MaestroQA
A MaestroQA omnichannel ügyfélszolgálati minőségellenőrző platform: testreszabható értékelőlapok, automatizált pontozás, képernyőfelvétel, riportok és integrációk helpdeskekkel és telefonrendszerekkel.
Superworks
A Superworks egy integrált HRMS, amely automatizálja a bérszámfejtést, jelenlét- és időkövetést, munkavállalói életcikluskezelést, ATS-t és önkiszolgáló HR funkciókat.
Userfeel
Használhatósági tesztplatform weboldalakhoz, mobilalkalmazásokhoz és prototípusokhoz: moderált és nem moderált tesztek, felvételek, hangátiratok, többnyelvű tesztelőpanel és videóexport.
Squaretalk
A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.
Employee Navigator
Az Employee Navigator egy juttatási, HR és megfelelőségi platform, amely kezeli a juttatások beiratkozását, integrál bérszámfejtéssel, és támogatja a COBRA/ACA adminisztrációt.
Chatter Research
A Chatter Research beszélgetés alapú visszajelzéseket gyűjt és időben továbbítja a megfelelő csapatnak, hogy javítsák az ügyfél- és munkavállalói élményt.