32. oldal – Alternatívák - OpenText

Affiniv

Affiniv egy ügyfélélmény-platform: gyűjt NPS, CSAT és visszajelzéseket több csatornán, AI-val elemzi őket, és üzleti, gyakorlati javításokra vonatkozó felismeréseket ad.

Reef.ai

Reef.ai AI-alapú ügyféladat-platform: összeköti és előkészíti az adatokat, ügyfélpontszámokat számít bevételi célokra (lemorzsolódás, upsell stb.), ajánlásokat küld, követi intézkedéseket és ROI-t méri.

Edge

Az Edge alkalmazás munkavállalókat alakít márka‑promotorrá: POS rendszerekkel integrálva automatizálja ügyfélvisszajelzéseket, értékesítési versenyeket és munkavállalói jutalmazást.

MailMetrics

A MailMetrics kezeli és átláthatóvá teszi a vállalati ügyfélkommunikációt (digitális és nyomtatott), több csatornán, megfelelőség és felügyelet biztosításával.

Loris

Loris egy MI-alapú beszélgetéselemző platform, amely ügyfélinterakciókból felismeri problémákat, elemzi ügyfélút- és ügynök teljesítményt, hogy javítsa az ügyfélélményt.

Dottid

Dottid egy minden‑egyben kereskedelmi ingatlan eszközkezelő platform, amely ügyletkezelést, CapEx-tervezést, elemzést és csapat együttműködést biztosít, az adatok tulajdonát a felhasználónak hagyva.

Brandox

A Brandox egy felhőalapú márkaeszköz-portál, amely egy helyen tárolja és rendszerezi a logókat, képeket, színeket, videókat és sablonokat, és megkönnyíti a megosztást kollégákkal, ügyfelekkel és partnerekkel.

Pattern

A Pattern elemzi piactereket, kezeli termékdisztribúciót, biztosítja az árkövetést (MAP) és a márkakezelést a prémium márkák e-kereskedelmi teljesítményének javítása érdekében.

Pimberly

A Pimberly egy felhőalapú PIM/DAM SaaS, amely központosítja, gazdagítja és szinkronizálja a termékadatokat és digitális anyagokat több csatornára.

Cognidox

Cognidox egy dokumentumkezelő és eQMS platform orvosi eszköz- és high-tech vállalatok számára; támogat on‑prem, privát felhő és ügyfélportált, integrációt és hozzáférésvezérlést biztosít.

Quest Software

A Quest Software informatikai rendszerek és adatok kezelésére szolgáló eszközöket nyújt: felhő- és rendszerfelügyelet, biztonság, adatmentés, Active Directory-kezelés és migrációs megoldások.

Enonic

Enonic gyors, skálázható headless CMS: tartalomkezelés és kézbesítés bármely felhőben vagy helyben, folyamatos szállítást és népszerű keretrendszerekkel való integrációt támogat.

Synthetiq

A Synthetiq automatikusan kinyeri és tisztítja a dokumentumokból és képekből származó adatokat OCR és mesterséges intelligencia segítségével.

Rocket EDX

A Rocket EDX a B2B EDI műveletek kezelésére szolgál: üzenetküldés, formátum- és protokollkezelés, automatizált feldolgozás, megfelelés és biztonság.

Amplience

Amplience egy fej nélküli CMS és DAM platform AI-eszközökkel; tartalom létrehozását, kezelését, ütemezését és többcsatornás terjesztését támogatja marketingeseknek és fejlesztőknek.

Zendata

A Zendata egy felhőalapú adatvédelmi és biztonsági platform, amely valós idejű adatvédelmi vizsgálatot, folyamatos figyelést és hibajavítást biztosít vállalatok számára.

Lang.ai EU

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

panintelligence

A PanIntelligence beágyazott analitikai platform SaaS-hez: csatlakozik adatokhoz, műszerfalakat és jelentéseket nyújt, low-code fejlesztőknek és no-code végfelhasználóknak.

CorralData

A CorralData egy AI-alapú analitikai platform, amely adatforrásokat kapcsol össze, természetes nyelven kérdezhető elemzéseket és testreszabott jelentéseket készít kód nélkül.

ClipSource

Clipsource médiára szabott platform: előpremier tartalmak biztonságos vetítése, klipek/trailerek célzott terjesztése, sajtószobák, eseménykezelés és használati adatok.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Voyc

A Voyc hangalapú AI-val automatikusan elemzi a contact centre-hívások 100%-át, hogy felderítse panaszokat, sérülékeny ügyfeleket és megfelelőségi kockázatokat.

Capturly

Felhasználói viselkedés elemzése: munkamenet-felvételek, hőtérképek, konverziós tölcsérek és analitika a problémás pontok azonosításához és konverzió javításához.

SessionStack

A SessionStack AI-alapú digitális élmény-analitika eszköz: munkamenet-felvételekkel feltárja a vásárlói akadályokat, lemorzsolódást és konverziójavítási lehetőségeket, automatikus rögzítéssel és adatvédelemmel.

MediaHQ

A MediaHQ médiakapcsolat-kezelő: médialisták készítése/frissítése, sajtóközlemények küldése, történetek pitchelése, sajtófigyelés és lefedettség-riportok olvasása.

Ascent360

Az Ascent360 egy adatvezérelt marketingautomatizálási platform, amely ügyféladatokat egyesít és elemzi, valamint automatikus, személyre szabott kampányokat kezel a konverzió és ügyfélmegtartás támogatására.

Stormly

Stormly AI-alapú termékelemző eszköz, amely javasol fókuszterületeket, létrehoz egyedi műszerfalakat kérdések alapján, elemzi felhasználói viselkedést és ad fejlesztési javaslatokat. Európai cég.

Insider

Az Insider egy platform, amely ügyféladatokat egyesít, AI-alapú előrejelzést használ, és személyre szabott többcsatornás kommunikációt (web, app, e‑mail, SMS, WhatsApp, push) tesz lehetővé.

Litmus

A Litmus lehetővé teszi e-mailek létrehozását, személyre szabását, tesztelését, áttekintését és elemzését, hogy minden kiküldött üzenet működjön és mérhető legyen.

GrabText.ai

A GrabText.ai online OCR szolgáltatás: képekből és kézírásból szöveg kinyerése, matematikai egyenletek felismerése; ChatGPT-támogatással.