25. oldal – Alternatívák - OpenText

DBGallery

Digitális eszközök központosított kezelése: képek és média tárolása, rendszerezése, jogosultság- és verziókezelés, munkafolyamatok és megosztás csapatok számára.

Recollective

Recollective online kvalitatív kutatási platform: aszinkron és élő módszerekkel gyűjt és elemez résztvevői visszajelzéseket fókuszcsoportokhoz, felmérésekhez és terméktesztekhez.

ITC Cloud

ITC Cloud egy egységes kommunikációs szolgáltatás szervezeteknek: VoIP telefonálás, távmunka bármely eszközön, különálló call center (CX) az ügyfélszolgálathoz, 24/7 támogatással.

Assembled

Assembled egy munkaerő-kezelő platform ügyfélszolgálati csapatoknak: pontosabb létszámtervezés, egyszerű és testreszabható műszakütemezés, csapatok közötti átláthatóság és előrejelzés.

Acquia

Az Acquia Marketing Cloud harmadik fél rendszereivel integrál, központosítja az ügyféladatokat, lehetővé teszi üzleti szabályok konfigurálását és több márka, régió és webhely támogatását.

PageSpeed Plus

A PageSpeed Plus weboldalak Google PageSpeed Insights pontszámainak figyelésére és tömeges vizsgálatára szolgáló külső eszköz (nem hivatalos Google termék).

SynXis Voice Agent

A SynXis Voice Agent szállodai híváskezelő, amely a SynXis CRS valós idejű adataival gyorsítja a telefonos foglalásokat, növeli a konverziót és támogatja a keresztértékesítést.

Craft CMS

A Craft CMS egy rugalmas tartalomkezelő rendszer weboldalak és alkalmazások létrehozásához, szerveroldali sablonokkal, GraphQL/REST API-val és bővíthető plugin rendszerrel.

unitQ

unitQ mesterséges intelligenciával elemzi a felhasználói visszajelzéseket, valós idejű problémákat és trendeket azonosítva, hogy segítse a termékek és szolgáltatások minőségének javítását.

SearchStax

A SearchStax felhőalapú szolgáltatásként kezelt Apache Solr-motorokat biztosít: telepítést, skálázást, mentést, megfigyelést és webhelykeresési megoldásokat kínál.

Sarv.com

A Sarv.com felhőalapú telefonálási és egységes kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak; API-kat és eszközöket biztosít ügyfélkapcsolat és márkakommunikáció kezelésére.

Draxlr

A Draxlr lehetővé teszi irányítópultok létrehozását és riasztások beállítását SQL adatbázisokhoz (Postgres, MySQL, MariaDB, MS SQL, PlanetScale, YugabyteDB, CockroachDB, Redshift, BigQuery, Snowflake).

OCLC

Könyvtári bibliográfiai adatok kezelésére és megosztására szolgáló alkalmazás; hozzáférés a WorldCat-hez, rekordszinkronizálás, kooperatív katalogizálás, könyvtárközi kölcsönzés és keresés.

Superfeedr

A Superfeedr egy egységes Feed API, amely RSS/Atom/JSON takarmányok követését, frissítések valós idejű értesítését és skálázható feldolgozását végzi.

HIVO

HIVO digitális tartalomkezelő platform: fájlok megosztása, tárolása, jóváhagyása és verziókezelése, csapatok és ügynökségek közötti együttműködés és tevékenység nyomon követése.

Stockpress

A Stockpress egy egyszerű digitális eszközkezelő rendszer, amely fájlok rendszerezését, keresését, megosztását és kezelését teszi lehetővé kis és nagy csapatok számára.

ScanDocFlow

Felhőalapú dokumentumfeldolgozó és adatkinyerő alkalmazás: OCR alapú karakterfelismerés, számlák, űrlapok, adóbevallások és bankszámlakivonatok feldolgozása, dokumentumautomatizálás.

Kensho

Kensho egy AI-alapú pénzügyi adatplatform: strukturálatlan szövegek és táblázatok automatikus elemzése, kockázat- és piaci trendfeltárás döntéstámogatáshoz.

Decanter AI

No-code AI platform, amely lehetővé teszi adatkutatók, szakértők és üzleti szereplők számára gépi tanulási modellek gyors tervezését, tesztelését és üzembe helyezését.

Beehive AI

Beehive AI egy vállalati, testreszabott generatív AI és statisztikai elemző eszköz, amely összesíti kvalitatív és kvantitatív adatait, automatikusan elemzi és megbízható, használható eredményeket ad.

Marquiz.io

A Marquiz.io interaktív kvízeket és felméréseket hoz létre, testreszabható sablonokkal, adatgyűjtéssel és elemzéssel, integrálható weboldalakba és közösségi csatornákba.

Call Criteria

A Call Criteria call centerek minőségbiztosítására szolgáló eszköz: testreszabott értékelő sablonok, valós idejű és hívás utáni elemzés (LLM-alapú AI, beszédelemzés, emberi értékelés), visszajelzés és riportálás.

Tealium

A Tealium ügyféladat-platform: gyűjti és egyesíti a webes, mobil, offline és IoT adatokat valós idejű ügyfélprofilok és rendszerek közötti integrációk létrehozásához.

TimeShark.ai

A TimeShark.ai egy AI-alapú recepciós és ügyfélszolgálati megoldás, amely valós időben fogad és válaszol telefonhívásokra éttermeknél és más vállalkozásoknál.

Arbeit

Arbeit: VoIP-szolgáltató vállalkozásoknak és követeléskezelő cégeknek; felhőalapú tárcsázók és telefonmegoldások fogyasztókkal, ügyfelekkel és csapatokkal való hatékony kommunikációhoz.

Risk Ledger

Kiberbiztonsági és kockázatkezelési platform, amely harmadik féltől származó kockázatok felmérésére, adatmegosztásra és megfelelés támogatására szolgál a beszállítói láncban.

SureCloud

SureCloud egy integrált GRC-platform, amely valós idejű eseményalapú elemzéssel segíti a kockázatkezelést, megfelelőséget és irányítást.

AuditCall

Az AuditCall telefonhívások követésére, rögzítésére és elemzésére szolgáló alkalmazás, amely a kampányok és hívások teljesítményének mérését segíti.

Infinity Portal

Az Infinity Portal hívás-intelligencia platform, amely nyomon követi látogatókat, feltérképezi ügyfélutakat, elemzi be- és kimenő hívásokat, azonosítja konverzióforrásokat és ügynökök teljesítményét.

Outgrow

Az Outgrow interaktív tartalmak (kvízek, kalkulátorok, értékelések, versenyek, űrlapok, szavazások, chatbotok) egyszerű létrehozására és beágyazására szolgál vezetőgyűjtéshez és ügyfélminősítéshez.