27. oldal – Alternatívák - Khoros
Chekkit
A Chekkit egy üzleti szoftver, amely ügyfél-visszajelzések kezelését, üzleti SMS-eket és chatet, központi bejövő üzeneteket, felméréseket és kommunikációs automatizálást biztosít.
ChannelMix
A ChannelMix konszolidálja és elemzi a marketingadatokat, kezeli az adatkötéseket és tárolást, majd kész jelentéseket biztosít BI-eszközökhöz kód vagy SQL tudás nélkül.
Juphy
Ügyfélértesítéseket és támogatási kéréseket kezel egy helyen, csapaton belüli kommunikációt biztosít, és 0–24 automatikus, személyre szabott támogatást nyújt webchaten és közösségi médián.
Influitive
Az Influitive ügyfél-advokátusi közösségek kezelésére szolgáló platform: ügyfelek bevonása, tartalom gyűjtése (vélemények, esettanulmányok, ajánlások), kampányok és részvétel nyomon követése.
BotsCrew
BotsCrew egy chatbot-platform, amely generatív AI- és hangalapú asszisztensekkel automatizálja az ügyfél- és belső kommunikációt több csatornán, integrációs lehetőségekkel.
eGain
Az eGain egy AI-alapú tudásplatform, amely központosított tudáskezelést, többcsatornás ügyfélkommunikációt és teljesítmény-elemzést biztosít szervezetek számára.
Ingeniux
Ingeniux .NET alapú tartalomkezelő rendszer weboldalak, mobil felületek és ügyfélportálok létrehozására, kezelésére és közzétételére, SaaS vagy helyi telepítésként elérhető.
QuickCEP
A QuickCEP AI-alapú beszélgetéses platform, amely ügyfélszolgálatot automatizál (chatbotok, rendeléskövetés, visszaküldések), termékajánlást és e‑mail válaszok készítését támogatja.
Jetlink
A Jetlink omnichannel kommunikációs platform vállalkozásoknak: egyesíti webchatet, IVR-t és közösségi üzenetküldőket, AI-chatbotokkal az ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálásához.
Alendei
Az Alendei AI-alapú ügyfélkapcsolati platform: rövid üzenetek küldése mobilokra, automatizált beszélgetés alapú ügyféltámogatás és kétirányú üzenetváltás WhatsApp Business API-val több csatornán.
FranklyAI
FranklyAI képzést és Microsoft Teams-integrációt biztosít, hogy vállalatok biztonságos, szabályozott környezetben használhassák a generatív AI-t, és egyedi AI-megoldásokat fejleszt.
Formilla
Formilla ügyfélkommunikációs platform élő csevegéssel, e‑mail és alkalmazáson belüli üzenetekkel, chatbotokkal, látogatói követéssel, automatizált marketinggel és csapatkezelési eszközökkel.
ZyraTalk
ZyraTalk segíti a helyi szolgáltató vállalkozásokat ügyfélkapcsolatok építésében és növekedésében: webchat, SMS, e‑mail és MI alapú kommunikáció értékesítés előtt és után.
Deskhero
Az Deskhero AI-alapú ügyfélszolgálati eszköz: automatikusan javasol válaszokat, felhasznál múltbéli jegyeket és széttagolt tudástárat, így gyorsabb, személyre szabott támogatást nyújt.
Keeping
A Keeping Gmailbe integrált ügyfélszolgálati platform: ügyfélkérések kiosztása kollégáknak, privát jegyzetek és státusz beállítása közvetlenül Gmailből.
Humley Studio
A Humley Studio SaaS-platform kód nélküli eszközt ad vállalatoknak intelligens, adaptív beszélgető asszisztensek létrehozásához (GPT-alapú), biztosítva az AI biztonságos használatát és a márka/ügyfél védelmét.
Storyheap
Elemzési és marketingeszköz vezető márkáknak és influencereknek; segít a közönség elérésében, bevonásában és az online teljesítmény mérésében és optimalizálásában.
Socialays
A Socialays MI-alapú közösségi média asszisztens: másodpercek alatt elemzi Facebook, Instagram, Twitter és YouTube hozzászólásokat, kezeli és valós időben reagál rájuk.
Inflead
Az Inflead influencer-kereső és elemző platform márkák, ügynökségek és médiának: profilok felfedezése, MI-alapú értékelés, kampánymenedzsment és versenytárselemzés.
SmartMetrics
A SmartMetrics egy Instagram-analitika alkalmazás, amely vállalkozásoknak segít a márka ismertségének növelésében és a közösségi jelenlét mérésében és javításában.
Midesk
Midesk segíti a szervezeteket a piaci információk gyűjtésében, értelmezésében és megosztásában: ügyfél- és versenytársfigyelés, adatok tárolása, riportok és új üzleti lehetőségek feltárása.
QuickMetrix
A QuickMetrix ügyfélélmény-kezelő eszköz: online hírnévmonitoring, közösségi média figyelés és analitika, valamint fogyasztói visszajelzések elemzése döntéstámogatáshoz.
Ubermetrics
Az Ubermetrics nyilvános online és offline forrásokból automatikusan gyűjt, strukturál és elemez tartalmakat, média- és adatintelligenciát szolgáltat kutatáshoz és döntéstámogatáshoz.
Launchmetrics
A Launchmetrics AI-alapú Brand Performance Cloud, amely kampányok kezelését, elérés növelését, ROI mérését, sajtó- és hang-elemzést, mintakezelést, eseményszervezést és PR-monitoringot nyújt egy platformon.
LO Socialbot
A LO SocialBot hitelügyi tanácsadók számára márkázott videókat készít és ütemez közösségi posztokat, figyeli az elköteleződést és alapvető teljesítményadatokat szolgáltat.
Kitly Business
A Kitly Business befolyásoló marketingplatform márkák és ügynökségek számára: influencer-keresés, kampánykezelés, médiakészletek, teljesítményjelentés és csapatmunka támogatása.
Highperformr.ai
A Highperformr.ai közösségi média menedzsment platform, amely AI-alapú elemzéssel, ütemezéssel, tartalomgenerálással és ügyfélkommunikáció automatizálásával segíti a Twitter és más csatornák kezelését.
Bullseye
Személyszintű B2B weboldal‑látogató-azonosítást nyújt: megmutatja, mely potenciális ügyfelek jártak az oldalon, és létrehoz célzott közönségeket ideális ügyfélprofil alapján, majd eléri őket Facebookon, Instagramon, YouTube-on és Google-on.
Alerti
Az Alerti valós idejű eszköz, amely figyeli és elemzi a webet, közösségi médiát és értékelőoldalakat, centralizálja a márkára, versenytársakra és ügyfelekre vonatkozó online beszélgetéseket.
Determ
Determ egy AI-alapú online médiamonitoring eszköz: kulcsszavakat figyel 100M+ forrásban, összegzi említéseket, értesítéseket küld, elemzéseket és egyszerű riportokat készít.