4. oldal – Alternatívák - Intercom

ChatGate

ChatGate AI több modellel (ChatGPT, Gemini, Claude) és beépített chatbotokkal működő platform: AI-áruház több ezer eszközzel, egyedi GPT-ek, kérdésekre válaszolás és tartalomgyártás.

SleekFlow

SleekFlow egy AI-alapú omnicsatornás kommunikációs platform, amely egységesíti üzeneteket (WhatsApp, Instagram, chat), automatizálja ügyfélkapcsolatokat és integrál CRM-ekkel.

Salesmsg

Kétirányú és tömeges SMS/MMS küldés és fogadás, hívás- és automatizációs funkciók, csapat postaláda és CRM-integráció az ügyfélkommunikáció kezeléséhez.

re:tune

A re:tune kódolás nélkül hoz létre és tanít AI-alkalmazásokat és chatbotokat különböző adatokból; integrálható meglévő eszközökkel, támogat fájlfeltöltést, webcrawlinget, memóriát és saját márkázást.

Copilot

A Copilot ügyfélkommunikációt, fizetéseket, fájlmegosztást, szerződéseket, űrlapokat és ügyfélszolgálatot egyesítő platform, amely saját márkájú ügyfélportált is kínál.

Cisco

A Cisco Spaces felhőplatform, amely Catalyst, Meraki és Webex eszközöket szenzorként használva összekapcsol embereket és eszközöket az épületek biztonságosabbá és energiahatékonyabbá tételéhez.

Qlik

A Qlik adatok integrálására, minőségellenőrzésére és elemzésére szolgáló platform; interaktív műszerfalakat, jelentéseket és beágyazott elemzést tesz lehetővé különböző környezetekben.

Guru

Vállalati tudásplatform: keresés, intranet és wiki egyben; integrálódik meglévő eszközökhöz, megtalálja és rendszerezi a vállalati információkat AI-támogatással és fordítással.

Heymarket

A Heymarket üzleti üzenetküldő, amely egy helyen kezeli a kétirányú SMS-eket és közösségi üzeneteket, ütemezést, sablonokat és automatizált válaszokat.

Lucy

Lucy egy AI-alapú tudásplatform, amely egy helyen kezeli szervezeti és licencelt adatokat, kereshetővé teszi őket, és beszélgetéses válaszokat ad a lekérdezésekre.

Vonage

A Vonage alkalmazás üzleti felhasználóknak nyújt felhőalapú kommunikációs szolgáltatásokat: hang-, videó- és üzenetkezelés, ügyfélszolgálati/kapcsolatközpont funkciók és fejlesztői API-k.

Language Weaver

A Language Weaver többnyelvű neurális gépi fordítóplatform, amely vállalatoknak, kormányzatoknak és jogi/pénzügyi szervezeteknek biztosít biztonságos, skálázható fordítást és integrációt.

Rasayel

Rasayel: B2B WhatsApp értékesítési platform csapatoknak — megosztott beérkező, kétirányú üzenetek, no-code chatbot, broadcast, automatizálás, API-k, CRM-integrációk, mobilalkalmazás

WotNot

A WotNot skálázható chatbot-platform ügyfélszolgálat, időpontfoglalás és leadgenerálás automatizálására, no-code botépítővel és kész beszélgetés-tervezési szolgáltatással.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM felmérések készítésére, terjesztésére és eredményeik elemzésére szolgáló eszköz, amely ügyfél-, alkalmazotti és termékvisszajelzéseket gyűjt és feldolgoz.

EngageBay

All-in-one CRM a marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat kezelésére e-mail kampányokkal, automatizálással, élő chattel, helpdesk-kel, webes űrlapokkal és időpontfoglalással.

LeadDesk

LeadDesk felhőalapú contact center szoftver nagy forgalmú értékesítéshez és ügyfélszolgálathoz: híváskezelés, VoIP/GSM/PBX kapcsolódás, CRM-integráció és riportálás.

Mattermost

Nyílt forráskódú csapatkommunikációs platform: üzenetek, csatornák, fájlmegosztás, feladat- és munkafolyamat-kezelés; önálló vagy felhős telepítés és integrációk.

Andi

Az Andi generatív AI-alapú kereső: linkek helyett közvetlen, összefoglalt válaszokat ad élő adatokból, párbeszédes keresést és adatvédelmet kínál.

Kimiya AI

A Kimiya AI egy 24/7 működő digitális ember/virtuális asszisztens, amely avatárokkal és beszélgető AI-val ügyfélszolgálatot és automatizált ügyfélinterakciókat biztosít.

Freshchat

A Freshchat többcsatornás ügyfélszolgálati eszköz: kezeli a webchatet, e-mailt, telefont és közösségi csatornákat; beépített AI-chatbot no-code építő, beszélgetéstörténet és munkafolyamatok.

SendPulse

A SendPulse többcsatornás marketing automatizálási platform: e-mail és SMS kampányok, chatbotok (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), landing oldalak, online tanfolyamok és ingyenes CRM.

JustCall

A JustCall üzleti kommunikációs platform: hívások, SMS/MMS, e‑mail és WhatsApp kezelése, automatikus munkafolyamatok, CRM‑integrációk és AI‑alapú híváselemzések.

SimpleTexting

SMS/MMS üzenetküldő és kampánykezelő alkalmazás ügyfelek és munkatársak eléréséhez: egyéni és tömeges üzenetek, automatizálás, listakezelés és kampányteljesítmény nyomon követése.

DocsBot

DocsBot egy AI-alapú chatbot, amely automatizálja az ügyfélszolgálati válaszokat és segíti a csapat munkáját: részletes válaszok és kódpéldák, beágyazható widget, jegyekre válaszol, belső tudásbázis és API.

ChatBot

A ChatBot chatbotok gyors létrehozására és testreszabására szolgál sablonokkal és drag-and-drop szerkesztővel; automatizál ügyfélszolgálati feladatokat és több csatornára integrálható.

IBM

Az IBM Cognos Analytics adatvizualizációt, elemzést és megosztást biztosít szervezeten belüli döntéstámogatáshoz, minden felhasználó számára az egyszerűtől a fejlett elemzésig.

Salebot

A Salebot kód nélküli platform chatbotok, webhelyek, online áruházak és CRM-folyamatok létrehozására. Több csatornán kezeli az ügyfeleket, rendeléseket és automatizálást.

Synthflow AI

Kód nélküli platform AI hangsegédek és ügyfélszolgálati botok létrehozásához, hívások és foglalások kezeléséhez, emberi átadáshoz és utólagos műveletekhez; biztonságos adattárolás és CRM-integráció.

TeleSign

A TeleSign kommunikációs és biztonsági platform: telefonszám-ellenőrzés, felhasználói hitelesítés és kétfaktoros beléptetés, RCS/SMS/MMS/e-mail üzenetküldés és hang API-k.