Alternatívák - Insightly

Hubspot

HubSpot: CRM-platform kapcsolatkezelésre, értékesítésre, marketingre, e-mail-automatizálásra, ügyfélszolgálati jegykezelésre, jelentésekre és integrációkra.

ClickUp

A ClickUp egy felhőalapú munkaszervező és együttműködési alkalmazás: feladatkezelés, dokumentumok, csevegés, időkövetés és projekttervezés egy helyen.

Zoho CRM

Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer, amely kezeli a leadeket és értékesítési csatornákat, támogatja a többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkafolyamatokat, és integrálódik Zoho- és külső eszközökkel.

HighLevel

White-label értékesítési és marketingplatform ügynökségeknek: CRM, e‑mail, kétirányú SMS, többcsatornás üzenetek, híváskövetés/felvétel, weboldal/tölcsér, időpontfoglalás, automatizálás.

Salesforce

A Salesforce felhőalapú CRM, amely ügyféladatok kezelését és az értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és elemzés támogatását végzi.

Mailchimp

Mailchimp: kisvállalkozásoknak szánt platform kapcsolatkezelésre, e‑mail kampányokra és automatizálásra, hirdetésekre, jelentéskészítésre és tartalomkezelésre.

Pipedrive

A Pipedrive egy értékesítésre fókuszáló CRM, amely kezeli a csővezetékeket, ügyleteket és kapcsolatokat, automatizálást, e-mail‑integrációt és jelentéseket biztosít.

Intercom

Az Intercom ügyfélkommunikációs platform: valós idejű csevegés, chatbotok és automatizáció ügyfélszolgálathoz, üzenetküldéshez és ügyféladatok kezeléséhez.

Odoo

Integrált üzletmenedzsment szoftver vállalatoknak: CRM, e‑kereskedelem, számlázás, könyvelés, gyártás, raktár, projekt- és készletkezelés.

ManyChat

Többcsatornás chat-automatizáló platform ügyfélszolgálat és marketingüzenetek automatizálására Instagramon, Messengerben, WhatsAppon és SMS-ben; chatbotok, szegmentálás és élő csevegés.

Zoho Desk

Ügyfélszolgálati szoftver, amely telefon-, e-mail-, chat-, SMS- és közösségi csatornákat kezel, hívásokat ügynökökhöz rendel és irányít, valamint a felületen fogad és indít hívásokat.

Brevo

Brevo Conversations ügyfélkommunikációs központ, amely e‑mailt, élő csevegést és közösségi üzeneteket centralizál, chatbotokkal, sablonokkal és integrációkkal kezeli.

Zendesk

Zendesk egy ügyfélszolgálati platform: egységesíti a kommunikációt, kezeli a jegyeket, támogatja az automatizálást és AI-t kínál az ügyféltámogatáshoz.

Freshdesk

A Freshdesk ügyfélszolgálati szoftver, amely több csatornáról érkező kéréseket jegyekké alakít, automatizálja a munkafolyamatokat, támogatja az integrációkat, önkiszolgálást és riportokat nyújt.

Microsoft Dynamics 365

Felhőalapú ERP és CRM alkalmazáscsomag modulokkal (értékesítés, ügyfélszolgálat, pénzügy, ellátási lánc, HR), integrálható Microsoft 365-tel és Power Platformmal.

Klaviyo

Klaviyo egy marketingautomatizáló platform, amely központi ügyféladatok alapján személyre szabott e-mail, SMS, web és hirdetési kampányokat készít, küld és mér.

Bitrix24

Bitrix24 vállalati platform CRM-mel, ügyfélszolgálattal, weboldal és webáruház-készítővel, marketinggel, projekt- és feladatkezeléssel, fájlmegosztással, belső kommunikációval és HR-eszközökkel.

Gorgias

Gorgias e-kereskedelmi vállalkozásoknak szóló ügyfélszolgálati platform: többcsatornás üzenetkezelés, csevegés, makrók, szabályok, automatizálás, valamint támogatási és bevételi statisztikák.

Chatwoot

A Chatwoot nyílt forráskódú ügyfélszolgálati eszköz: egy helyen kezeli a web, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS és e-mail beszélgetéseket, jegyeket és ügynököket támogat.

Bigin

A Bigin egy egyszerű CRM kisvállalkozásoknak: ügyfél- és csővezetékkezelés, jegyzetek, teendők és követések, automatizálás, e-mail integráció és mobil hozzáférés.

ServiceNow

Felhőalapú platform, amely szolgáltatásmenedzsmentet biztosít: ITSM, ITOM, CSM, HR és helyszíni feladatok kezelése, CMDB és analitika, munkafolyamatok automatizálása és rendszerek integrálása.

Looker

A Looker böngészőalapú üzleti intelligencia eszköz, amely LookML-alapú adatmodellezést, SQL-lekérdezést, beágyazható elemzéseket és jelentéskészítést biztosít az adatbázisban.

RingCentral

Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.

NetSuite

Felhőalapú ERP rendszer vállalati pénzügyek, készlet, vevőkezelés, e-kereskedelem és műveletek egységes kezelésére; támogat testreszabást és többpénznás, többnyelvű működést.

Zoho Analytics

A Zoho Analytics adatelemző és üzleti intelligencia szoftver, amely adatforrásokhoz csatlakozik és szinkronizál, interaktív vizualizációkat és műszerfalakat készít, és jelentések megosztását támogatja.

Softr Studio

A Softr Studio kód nélkül lehetővé teszi ügyfélportálok, belső eszközök és műszerfalak létrehozását; integrálható Airtable-lel és Google Sheets-szel.

ConnectWise Manage

A ConnectWise Manage egy felhőalapú PSA alkalmazás technológiai szolgáltatók számára; jegyeket, projekteket, értékesítést és ügyfélkapcsolatokat kezel, valamint folyamatokat automatizál.

EngageBay

All-in-one CRM a marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat kezelésére e-mail kampányokkal, automatizálással, élő chattel, helpdesk-kel, webes űrlapokkal és időpontfoglalással.

Attio

Az Attio testreszabható CRM, ügyféladatok központosítására, e‑mailek és kommunikációk nyomon követésére, adatok dúsítására, munkafolyamatok automatizálására és integrációkra szolgál.

Help Scout

Help Scout ügyfélszolgálati szoftver e‑mailhez és élő csevegéshez; tartalmaz tudásbázist, munkafolyamat‑automatizálást, AI‑összefoglalókat és integrációkat a csapatok kommunikációjának kezelésére.