16. oldal – Alternatívák - Gorgias

SignalZen

A SignalZen weboldalakhoz élő chatet biztosít, Slackhez integrálva: egy rövid HTML-kód beillesztésével a webhely látogatói üzenetei Slack-csatornákon vagy szálakon jelennek meg.

Ariglad

Ariglad automatikusan karbantartja a tudásbázist: javasol új cikkeket, frissít meglévőket, felismeri és egyesíti a duplikátumokat, a támogatási csatornákhoz és kiadási jegyzetekhez kapcsolódva.

Simplify360

A Simplify360 egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely közösségi médián, e-mailen és SMS-en kezeli a vevői kéréseket, és integrálható vállalati CRM‑mel.

Deflekt

Deflekt: automatikus válaszok minden ügyfélszolgálati csatornán, kb. 50%-kal kevesebb támogatási jegy; meglévő dokumentáció és mesterséges intelligencia alapján, 2 perc alatt beállítható.