6. oldal – Alternatívák - Global Message Services
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
Kommunicate
Kommunicate egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely AI-alapú chatbotokat, élő csevegést és csatorna-integrációkat biztosít ügyfélkommunikációhoz.
DeepConverse
A DeepConverse AI-chatbotokkal automatikusan kezeli az ügyfélszolgálati kéréseket, jegykezelést, agent-átadást és analitikát biztosít több csatornán és integrációval.
Tars
A Tars chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot és beszélgetés-alapú landolóoldalakat hoz létre, hogy optimalizálja a konverziós folyamatokat és gyűjtse a felhasználói elérhetőségeket.
Gladly
A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.
Botbiz
WhatsApp Business API alapú megoldás: chatbot készítő, tömeges üzenetküldés, közös csapatpostafiók, sablonüzenetek, űrlap- és e‑kereskedelmi integrációk, webhooks, API, előfizetők kezelése.
Dashly
A Dashly beszélgetésalapú marketingplatform: chatbotokkal, élő csevegéssel, felugró ablakokkal és e‑mail automatizálással gyűjt és kezeli a leadeket, valamint követi a látogatói viselkedést.
Userbot
A Userbot egy AI-alapú csevegőplatform: chatbotok létrehozása és kezelése, többcsatornás integráció, valós idejű támogatás és teljesítményanalitika az ügyfélszolgálathoz.
Chameleon
A Chameleon kód nélküli eszköz alkalmazáson belüli útmutatók, modálok, tooltippek és felmérések létrehozására, felhasználói onboarding, célzás, szegmentálás és A/B tesztelés támogatásával.
Calix
A Calix felhő- és menedzselt szolgáltatásokat nyújt szélessávú szolgáltatóknak az üzemeltetés egyszerűsítésére, előfizetői kapcsolattartás javítására és új szolgáltatások bevezetésére.
Voxie
Voxie beszélgetésalapú AI szöveges marketingeszköz, amely segít kiskereskedelmi, szolgáltató és vendéglátó márkáknak ügyfeleikkel kommunikálni és tőlük tanulni.
Smartly.ai
A Smartly.ai egy SaaS platform, amely lehetővé teszi beszélgető alkalmazások létrehozását, telepítését és felügyeletét több eszközön és csatornán.
Teneo Developers
A Teneo Developers fejlesztőknek szóló eszköz, amely beszélgetési AI chatbotok és hangalapú interfészek tervezését, integrálását, telepítését és teljesítmény-elemzését teszi lehetővé.
ipSCAPE
Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.
Konverse AI
Konverse AI egy chatbot platform, amely automatizált ügyfélbeszélgetéseket épít, kezel és telepít WhatsAppon, Instagramon, Facebookon, élő chaten, Google Cégem és más csatornákon.
Ivy.ai
AI-alapú kommunikációs platform ügyfélszolgálathoz: 24/7 önálló, többcsatornás (web, SMS, hang, e-mail) chatbotok, amelyek segítik az információelérést és csökkentik a munkaterhelést.
CallPage
A CallPage egy weboldali widget, amely automatikus visszahívással 28 másodpercen belül összeköti a látogatót a cég ügyintézőjével, egyszerűsítve a kapcsolatfelvételt.
Laiye
A Laiye egy munkavégzési platform, amely egyesíti az intelligens dokumentumfeldolgozást, beszélgető AI-t, folyamatfeltárást és automatizált műveleteket, nagy nyelvi modelleket is használva.
DemandHub
A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.
ChatForm
A ChatForm mesterséges intelligenciát használó ügyfélszolgálati platform online játékokhoz: csevegő űrlapokkal gyűjt adatot, automatizál kéréseket és továbbít összetett ügyeket emberi ügynöknek.
Juji Studio
A Juji Studio kódmentes, grafikus eszköz kognitív AI chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére; a chatbotok empatikusan kommunikálnak és beszélgetés alapján személyre szabják a válaszokat.
UseResponse
A UseResponse platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és kezelésére szolgál: tartalmaz visszajelző rendszert, jegyrendszert, élő csevegést és tudásbázist.
UNOY
UNOY no-code platform AI-asszisztensekkel vállalati tudás, folyamatok és döntések digitális rögzítésére, automatizálására és biztonságos kezelésére.
CoSupport AI
A CoSupport AI ügyfélszolgálatot automatizáló és támogató rendszer: válaszjavaslatokat ad ügynököknek, önkiszolgáló válaszokat nyújt ügyfeleknek és üzleti elemzéseket készít a vállalati adatok alapján.
Contlo
Contlo egy AI-alapú marketingplatform, amely automatikus, személyre szabott omnichannel kampányokat, valós idejű ügyfélutakat, szegmentálást és elemzéseket kínál.
CareAR
A CareAR távoli AR-támogatást és lépésről lépésre útmutatókat nyújt ügyfeleknek és szervizcsapatoknak, gyorsítja a hibamegoldást, csökkenti a kiszállásokat és támogatja a tudásmegosztást.
Verse.ai
A Verse.ai AI és emberi beszélgetéseket használva azonnal felveszi a kapcsolatot az új leadekkel, minősíti őket és visszaküldi a minősített lehetőségeket a CRM-be.
Enchant
Ügyfélszolgálati platform, amely közös postafiókokat, tudásbázist és élő csevegést kínál, mesterséges intelligencia támogatással a hatékonyabb ügyfélkezeléshez.
Alphachat
Az AlphaChat egy beszélgető mesterséges intelligencia platform ügyfélszolgálati chatbotok gyors létrehozására és automatizálására, válaszadásra és bot–ember átadások kezelésére.
BotSpace
BotSpace egy B2B platform, amely a WhatsApp Business API-n keresztül automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati beszélgetéseket chatbotokkal, csapatmappával és válaszütemezéssel.