3. oldal – Alternatívák - Gavagai

Beehive AI

beehive.ai

Beehive AI egy vállalati, testreszabott generatív AI és statisztikai elemző eszköz, amely összesíti kvalitatív és kvantitatív adatait, automatikusan elemzi és megbízható, használható eredményeket ad.

InMoment

inmoment.com

Az InMoment gépi tanulással elemzi a kvalitatív visszajelzéseket (felmérések, értékelések, közösségi, támogatási jegyek, munkavállalói), automatikusan kategorizálva és érzelmet rendel.

Parsedoc

parsedoc.com

A Parsedoc automatizált dokumentumfeldolgozó: OCR és AI segítségével nem strukturált szövegeket alakít strukturált adatokká (számlák, szállítólevelek stb.), és API-val integrál rendszerekbe.

Wonderflow

wonderflow.ai

A Wonderflow AI-alapú eszköz online vélemények, ügyfélszolgálati adatok és NPS elemzésére, strukturált ügyfélvisszajelzések és trendek automatikus kivonására.

Knots

knots.io

A Knots automatizálja a Zendesk jegykezelését: szabályalapú hozzárendelés, makrók és külső integrációk a munkafolyamatok egyszerűsítésére és hibák csökkentésére.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

A Comments Analytics AI-eszköz felhasználói szöveges visszajelzéseket elemez: érzelmi osztályozás, kommentkategóriák, névazonosítás és kulcsszókivonat az ügyfelek véleményének megértéséhez.

Keatext

keatext.ai

A Keatext ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket elemez, feltárja fontos problémákat és üzleti kontextusra szabott AI-alapú javítási javaslatokat ad.

Yabble

yabble.com

A Yabble AI alapú szövegelemző eszköz: összegzi, számlálja és elemzi a strukturálatlan szöveges adatokat (vélemények, felmérések, közösségi posztok) gyorsan, automatizáltan.

Chattermill

chattermill.com

A Chattermill összegyűjti és elemzi ügyfélvisszajelzéseket különböző csatornákból (felmérések, értékelések, support, beszélgetések, közösségi média), és AI-elemzéssel összegzéseket ad üzleti döntésekhez.

Olvy

olvy.co

Olvy egy AI-alapú visszajelzés-kezelő eszköz: gyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket, prioritizál, integrál projektmenedzsment eszközökkel és készít változásnaplókat.

Thematic

getthematic.com

A Thematic AI-alapú eszköz strukturálatlan ügyfélvisszajelzéseket elemzi, témákra és mérhető, cselekvési betekintésekre bontva segít javítani termékeket és ügyfélélményt.

Lumoa

lumoa.me

A Lumoa AI-alapú ügyfél-visszajelzés-elemző platform; valós időben gyűjt és elemzi többcsatornás visszajelzéseket, válaszokat ad kérdésekre és támogatja az üzleti döntéseket.

Twinword API

twinword.com

A Twinword API szövegelemző szolgáltatás: különböző NLP API-kkal (pl. hasonlóság, hangulat, érzelem) képes beolvasni, elemezni és feldolgozni írott szöveget.

Kimola

kimola.com

A Kimola SaaS kutatási eszköz: Kimola Analytics AI-alapú közönségprofilokat és viselkedési adatokat ad; Kimola Cognitive API-k nyelv-, érzelem- és entitásfelismerésre, szövegkeresésre.

Viavoo

viavoo.com

Viavoo: SaaS platforma a digitális ügyfélhang valós idejű gyűjtésére és elemzésére, verbatimokból pontos helyzet-, vélemény- és érzelemelemzést adva ügyfélélmény adatokká.