3. oldal – Alternatívák - Exly
Knowlarity
A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.
Thriving Springs
A Thriving Springs MI-alapú alkalmazottképzési és elköteleződési platform, amely segít betanítani, fejleszteni és megtartani dolgozókat interaktív tananyagokkal, EQ-kurzusokkal és felmérésekkel.
Cyft
A Cyft kéz nélküli jegykezelést és számlázható órák rögzítését teszi lehetővé PSA rendszerekben; automatizál feladatokat és elemzi adatokat a döntések támogatásához.
ChatrHub
A ChatrHub omnichannel AI chatbot és élő ügyfélszolgálati platform: összekapcsol telefonokat, SMS-t, webchattet, közösségi médiát és e‑mailt, automatikus vagy élő ügyintézést és beszélgetésarchívumot biztosít.
Flowclass
A Flowclass oktatóknak és tutoroknak segít kurzusok landing oldalainak létrehozásában (önálló profilként vagy weboldalba illeszthető), és marketing-, foglalási és fizetési funkciókat biztosít.
boxx.ai
AI-alapú e-kereskedelmi eszköz: vásárlói viselkedést elemzi, személyre szabott termékajánlásokat és omnichannel kommunikációt biztosít a konverzió és bevétel növelésére.
OlaSales
Az OlaSales egy mesterséges intelligenciát használó, mindent egyben kezelő üzleti szoftver: ügyfélkezelés, többcsatornás kommunikáció, értékesítés nyomonkövetése, marketing és projektmenedzsment.
AcademyOcean
Az AcademyOcean egy felhőalapú LMS, amely vállalatoknak tanfolyamok készítését, automatizált munkatárs-, partner- és ügyfélképzést, értékelést és jelentéskészítést biztosít.
SlidePresenter
SlidePresenter lehetővé teszi munkatársak számára, hogy technikai tudás nélkül rövid, interaktív oktatóvideókat készítsenek, szerkesszenek és biztonságosan megosszák vállalati videóplatformon.
AppEQ
Az AppEQ egy vállalati digitális munkaterület: valós idejű, kontextuális adatokat jelenít meg több alkalmazásból beépített widgetként, csökkenti az alkalmazásváltást és automatizál munkafolyamatokat.
tele-LOOK
A tele-LOOK internetalapú élő videós támogatási platform vállalatoknak, amely távoli műszaki támogatás nyújtását teszi lehetővé videókapcsolaton keresztül.
Feedbucket
A Feedbucket webes script, amely lehetővé teszi, hogy képernyőképeket, videókat és annotációkat küldjenek közvetlenül projekt- vagy hibajegy rendszerekbe a kapcsolódó műszaki adatokkal.
PhingooCRM
Felhőalapú CRM modern call centernek: ügyfélkapcsolatok, munkafolyamatok és erőforrás-kezelés, valamint jelentés- és tesztadat-kezelési funkciókkal.
Meleton
Meleton online kurzuskészítő platform: kurzusok létrehozása, fizetések fogadása, beépített CRM, levelezés, oldalépítő, értékesítési tölcsér, szerkesztő, házi feladatok, tesztek, webinárok.
Tovuti LMS
A Tovuti LMS szervezeteknek szánt tanuláskezelő rendszer: kurzusok létrehozása és szállítása, képesítések és előrehaladás nyomon követése, tartalomkezelés, értesítések és jelentések.
SERV
SERV egy mobil és webes platform lakossági szolgáltatók számára: ügyfélkezelés, munkák nyomon követése, ütemezés, hívás- és fizetéskezelés, offline működő technikus mobilapp és admin portál.
Teleportivity
A Teleportivity lehetővé teszi szakembereknek, hogy bárhonnan élő videókapcsolattal személyesen segítsenek ügyfeleknek a fizikai helyszínen (intercom, videokonzierge, távtámogatás).
Voiclet
A Voiclet ügyfélhívásokat fogad telefonon és weben, több távoli ügyintézőt kezel, és támogat hangátírást, hangfelvételt és IVR-funkciókat.
eGain
Az eGain egy AI-alapú tudásplatform, amely központosított tudáskezelést, többcsatornás ügyfélkommunikációt és teljesítmény-elemzést biztosít szervezetek számára.
ScalePX
ScalePX AI-alapú platform e-kereskedelem és kiskereskedelem ügyféltámogatására: termékspecifikus 24/7 válaszok, QR-s termékoldalak, tudásbázis és elemzések.
Pindrop
A Pindrop hangalapú biztonsági megoldás: hívások elemzése, hívóazonosítás és csalásfelderítés valós időben kontaktközpontok és ügyfélazonosítás védelméhez.
Nordis Expresso
Nordis Expresso egy felhőalapú ügyfélkommunikáció-kezelő alkalmazás, amely sablonok létrehozását, személyre szabott számlák, levelek és e-mailek készítését, jóváhagyását és postázását végzi.
FeedbackNow
A FeedbackNow valós idejű ügyfélvisszajelzéseket gyűjt, elemzi és bemutatja vállalkozásoknak, hogy trendeket azonosítsanak és gyorsan intézkedjenek az ügyfélélmény javítása érdekében.
HowToo
HowToo egy e‑learning szerkesztő: sablonokból készíthetők tananyagok, egyszerű kvízek és értékelések hozzáadása, gyors publikálás, WCAG 2.1 AA megfelelőség.
BranchTrack
Böngészőben készít és exportál elágazó, interaktív e-tananyagokat; beilleszthető Lectora, Storyline, Captivate és más e-learning eszközökbe; rögzíti a tanulói választásokat.
Grypp
A Grypp valós idejű vizuális élményt integrál meglévő hang-, chat- és üzenetküldő csatornákba, hogy az ügyfélszolgálati munkatársak hatékonyabban és személyesebben szolgáljanak.
Cube
A Cube generatív AI-alapú alkalmazás, amely ChatGPT-t használ ügyfélvélemények gyűjtésére, személyre szabott válaszok automatikus készítésére és több helyszínes online reputáció kezelésére.
Effebot
Az Effebot tömeges telefonhívásokkal küld előre felvett vagy generált hangüzeneteket, támogat API-t, beszédfelismerést, IVR-t és valós idejű elemzést.
Uplight
Uplight szoftveres megoldásokat nyújt energiavállalatoknak; összekapcsolja az ügyfeleket az energiaszolgáltatók dekarbonizációs céljaival, és segít energiát megtakarítani és költségeket csökkenteni.
HelpLook
A HelpLook egy tudáskezelő platform, amely egyedi GPT-chatbotokat, önkiszolgáló tudásbázist, blogot és súgót kínál, dokumentumalapú kereséssel és többnyelvű, testreszabható felülettel.