8. oldal – Alternatívák - Engageware
Messangi
A Messangi többcsatornás kommunikációs platform vállalatoknak: SMS, WhatsApp, push, RCS, e-mail, mobil pénztárca és API-k segítségével ügyfélkapcsolatokat kezel és automatizál.
DigitalGenius
A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.
Apty
Az Apty felhőalapú szoftver útmutatókat és viselkedéselemzést nyújt, hogy a munkavállalók megtanulják webes alkalmazások használatát és javuljon a folyamatok betartása.
Mavenoid
A Mavenoid termékek és eszközök támogatására készült intelligens támogatási platform; hibakeresést és személyre szabott távoli segítséget nyújt a problémák megoldásához.
Apptoto
Apptoto automatikus időpont-emlékeztető, online foglalási és kétirányú üzenetküldő rendszer, naptárakkal szinkronizálva; csökkenti a nem megjelenéseket és egyszerűsíti az ügyfélkommunikációt.
Blits
Blits egy platform chatbotok és hangbotok építésére, tanítására és üzemeltetésére: GenAI, RAG, több LLM választási lehetőség, csatorna- és backend-integrációk.
Ebbot
Az Ebbot ügyfélszolgálat automatizálására szolgáló platform: mesterséges intelligencia-alapú chatbotok és élő csevegés, integrációk, rutin kérdések kezelése és gyorsabb, személyre szabott válaszok.
HaloCRM
A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.
Mongoose
Mongoose: felsőoktatási kommunikációs platform, amely SMS és célzott üzenetek küldésével köti össze hallgatókat, dolgozókat, szülőket és öregdiákokat a beiratkozás, elkötelezés és megtartás támogatására.
Boost.ai
A Boost.ai egy vállalati beszélgetési és generatív mesterséges intelligencia-platform, amely virtuális ügynököket integrál ügyfélszolgálati folyamatokba az automatizált, személyre szabott 24/7 ügyintézéshez.
Drift
A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.
Chatbit
A Chatbit kód nélkül lehetővé teszi saját, saját adatokon tanított AI chatbot létrehozását, testreszabását és weboldalra integrálását, valamint látogatóktól leadek gyűjtését.
Wonderchat
A Wonderchat AI-chatbot készítő: megosztasz egy weboldallinket, és a chatbot a linkhez kapcsolódó kérdésekre válaszol; többnyelvű és integrálható ügyfélszolgálati megoldás.
Warmly
Warmly egy autonóm értékesítési koordinációs platform kisvállalati bevételcsapatoknak; összegyűjti és elemzi web-, intent- és CRM-adatokat, azonosít vásárlási szándékú látogatókat és javasol következő lépést.
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
vcita
A vcita ügyfélkezelő és üzletmenedzsment alkalmazás: időpontfoglalás, számlázás és online fizetés, ügyféljegyzetek, emlékeztetők és ügyféladatok egy központi irányítópulton.
DeepConverse
A DeepConverse AI-chatbotokkal automatikusan kezeli az ügyfélszolgálati kéréseket, jegykezelést, agent-átadást és analitikát biztosít több csatornán és integrációval.
Tars
A Tars chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot és beszélgetés-alapú landolóoldalakat hoz létre, hogy optimalizálja a konverziós folyamatokat és gyűjtse a felhasználói elérhetőségeket.
Chatling
Chatling: kód nélküli AI-alapú chatbotok gyors létrehozása és telepítése weboldalakra, valós idejű válaszok és alapvető ügyfélanalitika.
Gladly
A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.
Chatsimple
A Chatsimple AI-chatbot weboldal-látogatókkal beszél, feltérképezi igényeiket, válaszol kérdésekre, generál és CRM-be továbbít minősített leadeket, személyre szabott e-mailekkel követ és időpontot foglal.
Tiny Talk
A Tiny Talk egy SaaS platform, amely percek alatt testreszabott chatbotokat hoz létre és telepít weboldalakra, üzenetküldőkre (pl. WhatsApp) és API-kon keresztül; tanítható saját dokumentumokkal.
Serviceform
A Serviceform segít weboldal látogatóit ügyfelekké konvertálni: chatbot, élő chat, űrlapok, popupok, webanalitika, CRM, e‑mail/SMS kampányok és időpontfoglalás.
Qminder
A Qminder felhőalapú sorkezelő rendszer: önbejelentkezés és távoli regisztráció, SMS-értesítések, sor- és kiszolgálási idők nyomon követése és riportok exportálása.
Messenger Bot
A Messenger Bot többcsatornás marketingplatform, amely e‑kereskedelmet, e‑mailt, közösségi csatornákat és chatet egyesít; automatizálja a Messenger-üzeneteket, ügyfélszolgálatot és tranzakciókat.
GoodTime
A GoodTime automatikusan kezeli az interjúk ütemezését és kommunikációját (SMS/WhatsApp), segít az interjúztatók kiválasztásában, valamint riportokkal és elemzésekkel támogatja a felvételi folyamatot.
GReminders
A GReminders SMS, e-mail és telefonos emlékeztetőket/követéseket küld, online időpontfoglalást kínál, és szinkronizál Google Naptárral, Outlook/Office 365-tel valamint videóhívás szolgáltatásokkal.
DaySmart Appointments
A DaySmart Appointments (AppointmentPlus) lehetővé teszi vállalkozások számára találkozók ütemezését, módosítását és törlését, ügyféladatok kezelését és emlékeztetők küldését mobilon.
MeetFox
MeetFox egy felhőalapú alkalmazás online találkozók ütemezésére, böngészőn belüli videohívások lebonyolítására, fizetések fogadására, automatikus számlázásra és átírásra.
ChatbotGen
A ChatbotGen testreszabható, kód nélküli chatbotokat készít és telepít WhatsAppra, Telegramra és webre; személyre szabott válaszokat, leadgyűjtést, dokumentum-alapú tanítást és csapatmunkát támogat.