5. oldal – Alternatívák - Emplifi
Fedica
Fedica többplatformos közösségi média kezelő és elemző alkalmazás: ütemezés, figyelés, kulcsszó- és követőelemzés Twitterre és más hálózatokra.
QuestionPro
A QuestionPro online felméréskészítő és adatgyűjtő eszköz; kérdőívek létrehozását, terjesztését, offline gyűjtését és kvantitatív illetve kvalitatív elemzését biztosítja.
Callbell
Callbell segíti B2C vállalkozásokat ügyfélszolgálatuk kezelésében WhatsAppon, Messenger-en, Instagramon és Telegramon; központosított csevegéskezelés, automatizálás, AI és integrációk.
Oct8ne
Az Oct8ne vizuális chatalkalmazás: élő chat, chatbot és üzenetküldés integrált termékkatalógussal, valós idejű ajánlásokkal, 24/7 emberi vagy ChatGPT-alapú segítség e‑shopon és közösségi csatornákon.
Textline
Textline üzleti SMS-platform kétirányú üzenetekhez: megosztott beérkező, automatizálás, ütemezés és CRM-integráció ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing számára.
Tailwind
A Tailwind automatikusan kezeli a közösségi média tartalomkészítését, ütemezését és közzétételét Instagramon, Pinteresten és Facebookon.
Social Intents
Élő csevegés Teams-en és Slacken, ChatGPT-alapú chatbotok weboldal-adatokra tanítva, és egyszerű átadás emberi ügynököknek.
Tweet Binder
A Tweet Binder valós idejű és történeti X/Twitter-elemzést és nyomkövetést kínál: hashtagek, említések, felhasználók, megjelenések, legjobb posztok és összehasonlító riportok.
Chatwith
AI-chatbot készítő: fájlokat és megadott weboldalakat olvas, szolgáltatásokhoz csatlakozik, weboldalra telepíthető vagy linkkel megosztható, kód nélkül testreszabható.
WebinarJam
A WebinarJam egy webinár-platform, amely élő és előre felvett webináriumok szervezését, regisztrációt, csevegést, résztvevőkezelést és visszajátszást biztosít.
SALESmanago
SALESmanago egy ügyfél-elköteleződési platform e-kereskedelem számára, amely automatikus e-mail kampányokat, ügyfélszegmentálást, személyre szabást és adatalapú döntéstámogatást kínál.
HypeAuditor
HypeAuditor egy SaaS eszköz befolyásolók elemzésére és kampányok kezelésére: fiókelemzés, közönség hitelesség és demográfia vizsgálata, kampánytervezés és teljesítménykövetés.
Pylon
Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.
Usedesk
Usedesk egy ügyfélsolgálati platform, amely egyesíti a beérkező üzeneteket és értékeléseket egy helyen, automatizálja a rutin feladatokat (sablonok, triggerek, automatikus válaszok) és készít elemzéseket.
Trendsmap
A Trendsmap valós idejű helyi Twitter-trendeket elemzi és megjelenít, valamint kínál analitikát, irányítópultokat, adatfolyamokat és vizualizációkat monitorozáshoz és riportokhoz.
Meltwater
Az Meltwater valós idejű média- és közösségi megfigyelő és elemző platform hírek, közösségi posztok és influenszerek követésére és jelentések készítésére.
Trengo
A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.
Insense
Az Insense platform összeköti márkákat és ügynökségeket 20 000+ mikro-influencerral UGC beszerzésére, kampánykezelésre és whitelisted hirdetések futtatására Meta/TikTok-on.
SurveySparrow
A SurveySparrow egy többcsatornás felméréskezelő platform, amely ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál (chat, klasszikus, NPS, offline, 360°).
LTK
Az LTK influencer-ajánlások alapján termékeket kínáló vásárlási platform és márkáknak szóló kampány- és teljesítményelemző eszköz egyben.
Copilot
A Copilot.live lehetővé teszi weboldaladra testreszabott, AI-alapú chatbot létrehozását ügyfélszolgálatra, lead‑gyűjtésre és hangalapú válaszadásra.
Chatgen.ai
Chatgen: hibrid chatbot-platform egyedi botokkal, amelyek automatikusan weboldali látogatókat érdeklődőkké alakítanak, időpontokat foglalnak 0–24, és támogatják marketinget, ügyfélszolgálatot és termékfeltárást.
PostPickr
A PostPickr közösségi média menedzsment eszköz, amely több platformra posztolást, tartalomtervezést, csapatmunkát, képszerkesztést, ütemezést és teljesítményelemzést tesz lehetővé.
ConnectWise Home
A ConnectWise Home központi alkalmazás IT-szolgáltatóknak: ügyfélkészletek szinkronizálása, ügynök telepítése, igény szerinti szkennelés, karanténkezelés és jegyintegráció.
FastMoss
A FastMoss a TikTok Shop számára készült adatelemző eszköz: élő közvetítések, termékrangsorok és bolt teljesítményének nyomon követése AI-összefoglalókkal.
Willdesk
A Willdesk ügyfélszolgálati platform e-kereskedelmi és DTC márkáknak: élő chat, chatbotok, jegykezelés és AI-alapú virtuális ügynökök több csatornán (Facebook, Instagram, WhatsApp, email).
Yotpo
A Yotpo e-kereskedelmi megtartási platform: kezeli az e-mail/SMS kampányokat, véleményeket, hűségprogramokat, előfizetéseket és automatizált ügyfélkommunikációt.
HelpCrunch
HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.
Acquire
Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.
Atlas
Atlas egy ügyfélszolgálati eszköz, amely egyesíti az ügyfélút adatait (idővonal, munkamenet-felvétel), chatbotot, önkiszolgáló help centert, omnichannel kommunikációt és riportokat.