4. oldal – Alternatívák - DialShree

Callbell

Callbell segíti B2C vállalkozásokat ügyfélszolgálatuk kezelésében WhatsAppon, Messenger-en, Instagramon és Telegramon; központosított csevegéskezelés, automatizálás, AI és integrációk.

Readymode

Readymode egy hibrid felhő/on-premise call center szoftver, amely prediktív tárcsázást, CRM-integrációt, megfelelőségi és riportfunkciókat biztosít.

Helpmonks

Helpmonks központi megosztott postaláda és ügyfélkommunikációs platform: e-mailek közös kezelése, feladatok, munkafolyamatok, belső jegyzetek, Live-Chat és e-mail kampányok, több telepítési opció.

BatchDialer

Kimenő hívások automatizálására szolgáló rendszer többszálú tárcsázással, hívásrögzítéssel és -irányítással, IVR-rel, ügynök-scriptekkel, CRM-integrációval és kampánykezeléssel.

Voiso

Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.

Oct8ne

Az Oct8ne vizuális chatalkalmazás: élő chat, chatbot és üzenetküldés integrált termékkatalógussal, valós idejű ajánlásokkal, 24/7 emberi vagy ChatGPT-alapú segítség e‑shopon és közösségi csatornákon.

Social Intents

Élő csevegés Teams-en és Slacken, ChatGPT-alapú chatbotok weboldal-adatokra tanítva, és egyszerű átadás emberi ügynököknek.

Pylon

Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.

Aircall

Az Aircall egy felhőalapú hangkommunikációs platform értékesítési és támogatási csapatoknak; kezeli a hívásokat, rögzítést kínál és CRM-ekkel integrálható.

CallHippo

Felhőalapú üzleti telefonrendszer a bejövő és kimenő hívások kezelésére, automatikus híváselosztással (ACD), IVR-rel, hívásrögzítéssel és CRM-integrációval asztali és mobil alkalmazáson.

Moxo

A Moxo külső projektek koordinálására szolgáló platform: ügyfelekkel, beszállítókkal és partnerekkel együttműködve feladatok, határidők, dokumentumok és jóváhagyások kezelése.

Umnico

Az Umnico egy omnichannel chatközpont, amely egyesíti az üzenetküldőket és közösségi csatornákat, CRM-integrációt és multimédiás üzeneteket kínál az ügyfélkérések kezeléséhez.

Outreach

Az Outreach egy értékesítési platform, amely automatizálással és MI-vel segíti az ügyfélszerzést, az üzletkezelést és az előrejelzést, javítva a csapat hatékonyságát

WebinarJam

A WebinarJam egy webinár-platform, amely élő és előre felvett webináriumok szervezését, regisztrációt, csevegést, résztvevőkezelést és visszajátszást biztosít.

SALESmanago

SALESmanago egy ügyfél-elköteleződési platform e-kereskedelem számára, amely automatikus e-mail kampányokat, ügyfélszegmentálást, személyre szabást és adatalapú döntéstámogatást kínál.

NeoDove

A NeoDove telemarketing-tárcsázót és CRM-et kínál: híváskezelés, ügyféladatok szervezése, valós idejű kommunikáció és ügyfélkövetés az értékesítés támogatására.

Usedesk

Usedesk egy ügyfélsolgálati platform, amely egyesíti a beérkező üzeneteket és értékeléseket egy helyen, automatizálja a rutin feladatokat (sablonok, triggerek, automatikus válaszok) és készít elemzéseket.

Trengo

A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.

Copilot

A Copilot.live lehetővé teszi weboldaladra testreszabott, AI-alapú chatbot létrehozását ügyfélszolgálatra, lead‑gyűjtésre és hangalapú válaszadásra.

Nextiva

Egységes ügyfélkommunikációs alkalmazás: kezeli a hang-, videó-, SMS- és csevegéses kapcsolatokat, hívásirányítást, üzenetek egyesítését és CRM-integrációt.

mssg.me

mssg.me egy no-code weboldal-készítő: link-in-bio oldalak, digitális névjegyek, webshopok, landing oldalak, domaincsatlakozás, QR kód, elemzés és SEO beállítások.

Chatwith

AI-chatbot készítő: fájlokat és megadott weboldalakat olvas, szolgáltatásokhoz csatlakozik, weboldalra telepíthető vagy linkkel megosztható, kód nélkül testreszabható.

Global Message Services

Multicsatornás ügyfélkommunikáció egyetlen API-val és önkiszolgáló felülettel; AI-chatbotok és CCaaS 24/7 kétirányú kommunikációhoz; mobilszolgáltatóknak üzenetforgalom optimalizálása és csalásmegelőzés.

ConnectWise Home

A ConnectWise Home központi alkalmazás IT-szolgáltatóknak: ügyfélkészletek szinkronizálása, ügynök telepítése, igény szerinti szkennelés, karanténkezelés és jegyintegráció.

Kodif

A Kodif egy AI-alapú platform ügyfélszolgálat automatizálására: chatasszisztens, munkafolyamat-automatizálás, önkiszolgáló csatornák és ügyfél-elemzések.

HelpCrunch

HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.

Acquire

Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.

Maqsam

Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.

Chatgen.ai

Chatgen: hibrid chatbot-platform egyedi botokkal, amelyek automatikusan weboldali látogatókat érdeklődőkké alakítanak, időpontokat foglalnak 0–24, és támogatják marketinget, ügyfélszolgálatot és termékfeltárást.

Adversus

Az Adversus egy kimenő automata tárcsázó, amely kezeli és automatizálja a kimenő hívásokat, több tárcsázási móddal (predictive/progressive/manual) és híváselemzéssel.