6. oldal – Alternatívák - CM.com

Swell

Swell

Swell automatikusan gyűjti a betegek és alkalmazottak privát és nyilvános visszajelzéseit, hogy javítsa a szolgáltatásokat, a betegélményt és a munkavállalói elégedettséget.

NewOaks AI

NewOaks AI

A NewOaks AI egy ChatGPT-alapú chatbot, amely 0–24 SMS beszélgetésekkel időpontfoglalást kezel, ügyfélkérdésekre válaszol és külső rendszerekkel integrálható.

Richpanel

Richpanel

Richpanel ügyfélszolgálati platform: önkiszolgáló tudásbázis, többcsatornás jegyrendszer és élő chat, gyors válaszok, rendeléskezelés és részletes teljesítményjelentések.

DialOnce

DialOnce

A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.

HaloCRM

HaloCRM

A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.

SendHub

SendHub

A SendHub üzleti SMS-platform: tömeges és kétirányú üzenetküldés, kapcsolattartók kezelése és SMS kampányok létrehozása és kezelése.

Arena

Arena

Arena élő interakciós eszközöket kínál (élő chat, élő blog, Arena Personas) elsődleges adatokkal, hogy weben, alkalmazásokban és eseményeken közönséget építsen és kezeljen.

Gladly

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

Kimoby

Kimoby

Kimoby egy felhőalapú kommunikációs alkalmazás, amely üzleti SMS/azonnali üzenetküldést, automatizált emlékeztetőket, multimédiás üzeneteket és fizetési kéréseket kínál időpontkezeléshez.

Kasookoo

Kasookoo

A Kasookoo felhőalapú üzleti telefonmegoldás: mobil/asztali alkalmazás virtuális recepcióval, hívásirányítással, átadással, konferenciákkal és olcsó nemzetközi hívásokkal.

Pusher

Pusher

Hostolt API webes és mobil valós idejű funkciókhoz: két fő szolgáltatásával (Channels: valós idejű üzenetküldés/jelenlét; Beams: push értesítések) segíti az adatok valós idejű továbbítását.

Gupshup

Gupshup

A Gupshup AI‑alapú eszközök gyűjteménye, amely automatizált chatbotokat és többcsatornás ügyfélbeszélgetéseket kezel ügyfélszerzés, értékesítés, marketing és támogatás céljára.

Sinch

Sinch

Sinch felhőalapú kommunikációs platform vállalkozások számára: SMS, e‑mail, hang- és videóhívások, többcsatornás ügyfélkommunikáció és API/SDK integráció.

Capacity

Capacity

A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.

BotSpace

BotSpace

BotSpace egy B2B platform, amely a WhatsApp Business API-n keresztül automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati beszélgetéseket chatbotokkal, csapatmappával és válaszütemezéssel.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX

Felhőalapú PBX és együttműködési platform SMB-knek: híváskezelés, virtuális call center, fax, csevegés, mobil/app, webes admin és híváselemzés.

iAdvize

iAdvize

Az iAdvize Generatív AI-t használó beszélgetéses platform e-kereskedelmi vállalatok számára, valós idejű ügyféltámogatást és előértékesítést biztosít.

Hippo

Hippo

A Hippo SaaS-platform az ügyfélkapcsolat és marketing kezelésére: chatbotok, élő chat, hívások és automatizált többcsatornás kampányok (e-mail, WhatsApp, SMS, push).

Weavy

Weavy

A Weavy fejlesztőknek szóló eszközkészlet, amellyel chatet, fájlkezelést és hírfolyamot illeszthetnek alkalmazásaikba, harmadik fél szolgáltatásokkal integrálva.

Pega

Pega

A Pega alacsony kódú platform üzleti folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, döntéstámogatásra és rendszerek integrálására, helyi vagy felhős telepítéssel.

CALLR

CALLR

A CALLR hang- és SMS API szolgáltatás 220+ országban: SIP trunk, értesítések, híváskövetés, egyéni IVR, személyes kommunikáció és kampányok kezelése.

Termii

Termii

Termii egy kommunikációs platform, amely SMS, e‑mail, hanghívás és WhatsApp csatornákon küld és automatizál üzeneteket, valamint kezeli az ügyfélazonosítást.

Commio

Commio

A Commio felhőalapú hang- és üzenetküldő API platform, amely nagy kapacitású SMS/MMS küldést, intelligens hívásútválasztást, telefonszámkezelést és teljes kommunikációs láthatóságot nyújt.

Sanoflow

Sanoflow

A Sanoflow többcsatornás beszélgetéskezelő és CRM: központosítja üzeneteket (WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok), kezeli megkereséseket és időpontfoglalást.

Rezo.ai

Rezo.ai

A Rezo.ai egy autonóm, AI-alapú kontakt center platform, amely valós idejű támogatást, többnyelvű ügyfélbeszélgetéskezelést, automatikus beszéd-átírást, címkézést és elemzéseket biztosít.

eGain

eGain

Az eGain egy AI-alapú tudásplatform, amely központosított tudáskezelést, többcsatornás ügyfélkommunikációt és teljesítmény-elemzést biztosít szervezetek számára.

Digital Samba

Digital Samba

Videokonferencia API és SDK Európában, GDPR-megfelelőséggel; beágyazható megoldás titkosított videóhívásokhoz, szerepkörökhöz, képernyőmegosztáshoz és felvételhez.

Geta AI

Geta AI

Geta egy CRM és ügyfélkommunációs platform, amely központosítja a beszélgetéseket, lehetővé teszi kód nélküli chatbotokat, automatizált ügyfélutakat, tömeges üzeneteket és kontaktkezelést.

Sweego

Sweego

Sweego egy európai, GDPR-kompatibilis többcsatornás értesítőplatform fejlesztőknek: email, SMS (hamarosan push/chat/in-app), egységes REST API, sablonok, webhookok, statisztikák.

ContactEngine

ContactEngine

A ContactEngine egy vállalati beszélgető mesterséges intelligencia, amely előre kezdeményezett ügyfélkommunikációt automatizál különböző csatornákon, csökkentve az ügyfélszolgálat terheit.

© 2026 WebCatalog, Inc.