HelpCrunch
HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.
SaleSmartly
Omni‑csatornás ügyfélkommunikációs app: egy helyen kezeli Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, e‑mail és WeChat üzeneteket; támogat automatizálást, csapatmunkát, ügyféladatok és valós idejű fordítást.
Acquire
Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.
Chatfuel
A Chatfuel AI chatbot-készítő platform, amely ChatGPT-t használ ügyfélszolgálati és értékesítési beszélgetések automatizálására Facebookon, Instagramon, WhatsAppon, Telegramon és weboldalakon.
Hubtype
Hubtype egy PAAS platform, amely vállalatoknak segít konverzációs alkalmazások és chatbotok tervezésében, üzemeltetésében és több csatornán történő kezelésében.
Reptrics
Reptrics egy B2B SaaS ügyfélmegtartási szoftver, amely ügyfélbevezetést, megújításokat és növekedési lehetőségek kezelését automatizálja, figyeli fiókok egészségét és csökkenti lemorzsolódást.
Twixor
A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.
yellow.ai
A Yellow.ai generatív mesterséges intelligenciára épülő ügyfélszolgálati automatizálási platform, amely multicsatornás chatbotok és ügyfélinterakciók kezelését teszi lehetővé vállalatok számára.
Oct8ne
Az Oct8ne vizuális chatalkalmazás: élő chat, chatbot és üzenetküldés integrált termékkatalógussal, valós idejű ajánlásokkal, 24/7 emberi vagy ChatGPT-alapú segítség e‑shopon és közösségi csatornákon.
Frill
Frill ügyfélvisszajelzések gyűjtésére, rendszerezésére és kommunikálására szolgáló eszköz; tartalmaz roadmapet, changelogot, integrációkat és testreszabást.
Quality Driven Software
A Quality Driven Software segíti munkaszakértő szolgáltatást nyújtó vállalkozások üzleti növekedését egyszerűsített, adatgazdag ügyfélfelmérések révén.
Chatter Research
A Chatter Research beszélgetés alapú visszajelzéseket gyűjt és időben továbbítja a megfelelő csapatnak, hogy javítsák az ügyfél- és munkavállalói élményt.
featureOS
featureOS összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket több forrásból, priorizálja a kéréseket, készít ütemterveket és integrálja a munkafolyamatokat (pl. Jira).
Umnico
Az Umnico egy omnichannel chatközpont, amely egyesíti az üzenetküldőket és közösségi csatornákat, CRM-integrációt és multimédiás üzeneteket kínál az ügyfélkérések kezeléséhez.
Pylon
Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.
Experience.com
Az Experience.com egy AI-alapú SaaS platform, amely online hírnév, értékelések és jelenlét kezelését, ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtését és keresési rangsor javítását végzi.
BrightLocal
BrightLocal helyi SEO platform: helyi keresési eredmények nyomon követése és javítása, üzleti listák és vélemények kezelése, SEO-jelentések és rangsorkövetés ügynökségeknek és vállalatoknak.
Sogolytics
A Sogolytics online felmérés- és élménykezelő platform kérdőívek készítésére, terjesztésére, adatgyűjtésre, elemzésre és jelentéskészítésre ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekhez.
Textline
Textline üzleti SMS-platform kétirányú üzenetekhez: megosztott beérkező, automatizálás, ütemezés és CRM-integráció ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing számára.
Maze
Maze egy távoli felhasználói kutatási platform, amely prototípusok, weboldalak és kérdőívek tesztelését, résztvevők toborzását és eredmények elemzését teszi lehetővé.
Hiver
A Hiver Gmailben működő kommunikációs és együttműködési eszköz: megosztott postafiókok kezelése, e-mailek automatizálása, feladatok és teljesítménymutatók nyomon követése.
Moxo
A Moxo külső projektek koordinálására szolgáló platform: ügyfelekkel, beszállítókkal és partnerekkel együttműködve feladatok, határidők, dokumentumok és jóváhagyások kezelése.
mssg.me
mssg.me egy no-code weboldal-készítő: link-in-bio oldalak, digitális névjegyek, webshopok, landing oldalak, domaincsatlakozás, QR kód, elemzés és SEO beállítások.
UserZoom
A UserZoom egy használhatósági tesztplatform, amely moderált és nem moderált vizsgálatokkal gyűjt és elemez felhasználói adatokat.
SurveyStance
A SurveyStance ügyfélvisszajelzéseket gyűjt egy érintéses smiley kioszk és e-mail aláírásos felmérés segítségével; a válaszok egy központi irányítópulton tekinthetők meg.
Social Places
Többhelyszínes márkák számára listák kezelése, vélemények központosítása és válaszadás, helyi közösségi tartalom kezelése, fizetett hirdetések és foglalási rendszer egy platformon.
Trengo
A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.
Qpien
A Qpien e-kereskedőknek szánt omnichannel ügyfélszolgálati és üzenetkezelő platform: egy helyen kezeli Live Chat, WhatsApp, Facebook és Instagram üzeneteket, valamint termék- és rendelésadatokat.
Quiq
A Quiq vállalati üzenetküldő platform: ügyfelek SMS-en, Facebook Messengeren és webchatten érik el a céget; ügynökök több beszélgetést kezelnek, chatbotok is használhatók.
Canny
Visszajelzések gyűjtése, rendszerezése és elemzése egy helyen; funkciók prioritása, duplikátumok kezelése, közlemények és ütemtervek készítése, valamint külső integrációk.