9. oldal – Alternatívák - Certainly

Engagely.ai

Az Engagely.ai egy kódmentes CX-platform, amely AI-alapú automatizálással ügyféltámogatást és ügyfélkapcsolat-kezelést végez chatben, hangon és e-mailben, továbbá elemzést biztosít.

Apty

Az Apty felhőalapú szoftver útmutatókat és viselkedéselemzést nyújt, hogy a munkavállalók megtanulják webes alkalmazások használatát és javuljon a folyamatok betartása.

Mavenoid

A Mavenoid termékek és eszközök támogatására készült intelligens támogatási platform; hibakeresést és személyre szabott távoli segítséget nyújt a problémák megoldásához.

Monetate

E-kereskedelmi személyre szabási szoftver: valós idejű egyéni tartalom, közönségszegmentálás, A/B tesztelés és kísérletezés a felhasználói élmény és konverziók javítására.

HaloCRM

A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.

Black Crow AI

A Black Crow AI gépi tanulással előrejelzi az ügyfélviselkedést, és a meglévő vásárlói adatok felhasználásával segíti az e-kereskedelmi döntéshozatalt és jövedelmezőség javítását.

Boost.ai

A Boost.ai egy vállalati beszélgetési és generatív mesterséges intelligencia-platform, amely virtuális ügynököket integrál ügyfélszolgálati folyamatokba az automatizált, személyre szabott 24/7 ügyintézéshez.

Drift

A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.

Agile CRM

Az Agile CRM integrált ügyfélkezelő: kapcsolat- és leadkezelés, értékesítéskövetés, marketingautomatizálás, web-analitika, e-mail/telefon kommunikáció és helpdesk egy felületen.

Warmly

Warmly egy autonóm értékesítési koordinációs platform kisvállalati bevételcsapatoknak; összegyűjti és elemzi web-, intent- és CRM-adatokat, azonosít vásárlási szándékú látogatókat és javasol következő lépést.

Sendbird

A Sendbird valós idejű csevegést, hang- és videóhívásokat integrál alkalmazásokba, SDK-val, moderálási és analitikai eszközökkel fejlesztők számára.

Arena

Arena élő interakciós eszközöket kínál (élő chat, élő blog, Arena Personas) elsődleges adatokkal, hogy weben, alkalmazásokban és eseményeken közönséget építsen és kezeljen.

Verint

A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.

Kommunicate

Kommunicate egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely AI-alapú chatbotokat, élő csevegést és csatorna-integrációkat biztosít ügyfélkommunikációhoz.

Chatra

Chatra többcsatornás élő csevegőplatform vállalkozásoknak: valós idejű chat, offline üzenetek, több ügynök együttműködése és integrációk.

DeepConverse

A DeepConverse AI-chatbotokkal automatikusan kezeli az ügyfélszolgálati kéréseket, jegykezelést, agent-átadást és analitikát biztosít több csatornán és integrációval.

Arcanum

Az Arcanum back-office AI asszisztensekkel (Arcos, Archie) automatizálja az ismétlődő feladatokat, növeli a kis- és középvállalatok kapacitását.

Tars

A Tars chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot és beszélgetés-alapú landolóoldalakat hoz létre, hogy optimalizálja a konverziós folyamatokat és gyűjtse a felhasználói elérhetőségeket.

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

Botbiz

WhatsApp Business API alapú megoldás: chatbot készítő, tömeges üzenetküldés, közös csapatpostafiók, sablonüzenetek, űrlap- és e‑kereskedelmi integrációk, webhooks, API, előfizetők kezelése.

Vue.ai

A Vue.ai vállalati AI-platform képek, videók és szövegek elemzésére szolgáló eszközöket nyújt termékadatok kezeléséhez, személyre szabáshoz és folyamatok automatizálásához.

Serviceform

A Serviceform segít weboldal látogatóit ügyfelekké konvertálni: chatbot, élő chat, űrlapok, popupok, webanalitika, CRM, e‑mail/SMS kampányok és időpontfoglalás.

Bloomreach

A Bloomreach egy e-kereskedelmi platform, amely AI-alapú keresést, fej nélküli CMS-t és ügyféladat-kezelést kínál a személyre szabott vásárlói élményekhez.

ControlHippo

ControlHippo: WhatsApp megosztott beérkező üzenetek kezelése értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok számára; több eszközös hozzáférés, valós idejű beszélgetésnézet és integrációk.

Userbot

A Userbot egy AI-alapú csevegőplatform: chatbotok létrehozása és kezelése, többcsatornás integráció, valós idejű támogatás és teljesítményanalitika az ügyfélszolgálathoz.

Hatch

A Hatch ügyfélkommunikációs platform, amely automatizálja a kimenő üzeneteket és követést, AI ügynökökkel SMS-ben kommunikál érdeklődőkkel és ügyfelekkel több foglalásért és eladásért.

iAdvize

Az iAdvize Generatív AI-t használó beszélgetéses platform e-kereskedelmi vállalatok számára, valós idejű ügyféltámogatást és előértékesítést biztosít.

Chameleon

A Chameleon kód nélküli eszköz alkalmazáson belüli útmutatók, modálok, tooltippek és felmérések létrehozására, felhasználói onboarding, célzás, szegmentálás és A/B tesztelés támogatásával.

Calix

A Calix felhő- és menedzselt szolgáltatásokat nyújt szélessávú szolgáltatóknak az üzemeltetés egyszerűsítésére, előfizetői kapcsolattartás javítására és új szolgáltatások bevezetésére.

ContactPigeon

ContactPigeon omnichannel marketing automatizáló platform, amely adatvezérelt automatizációkkal és személyre szabott többcsatornás kampányokkal segíti kereskedők ügyfélkommunikációját és értékesítését.