9. oldal – Alternatívák - Certainly

myAskAI

AI ügyfélszolgálati chatbot, amely a cég tudásbázisa alapján válaszol a weboldalon vagy e-mailben, és szükség esetén emberi ügyintézőhöz továbbít.

Customers.ai

A Customers.ai azonosítja az anonim weboldal-látogatókat e-mail alapján, automatizálja a B2C értékesítési e-mail kampányokat, és adatbázisokkal és integrációkkal támogatja a célzást.

Aquant

Az Aquant AI-platform szolgáltatási adatokból elemzést készít, szakértői tudást szintetizál, és visszajelzés alapján támogatja a hibadiagnózist és megoldást.

VOCALLS

Automatizálja az ügyfélkommunikációt hanghívások, chat és e‑mail csatornákon (be- és kimenő), élő fordítással és integrációval meglévő rendszerekkel.

Moveo.AI

Moveo.AI vállalati szintű beszélgető AI platform, amely generatív modellekkel önjavító chatügynököket biztosít ügyfélszolgálat és működés skálázásának támogatására.

BotStacks

A BotStacks teljes körű konverzációs AI platform eszközöket ad generatív chatbotok tervezéséhez, telepítéséhez, integrálásához és teljesítményük méréséhez.

Mavenoid

A Mavenoid termékek és eszközök támogatására készült intelligens támogatási platform; hibakeresést és személyre szabott távoli segítséget nyújt a problémák megoldásához.

Monetate

E-kereskedelmi személyre szabási szoftver: valós idejű egyéni tartalom, közönségszegmentálás, A/B tesztelés és kísérletezés a felhasználói élmény és konverziók javítására.

HaloCRM

A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.

Espressive

Espressive vállalati digitális munkatámogató: Barista virtuális ügynökével automatizálja az IT- és szolgáltatási kérelmek kezelését, jegykezelést, tudásbázist és rendszerintegrációkat biztosít.

Wattson Health

A Wattson Health egy gyógyszertáraknak szánt szoftver: integrálódik meglévő rendszerekkel és gyors, hibamentes receptkiszolgálást tesz lehetővé másodpercek alatt.

Boost.ai

A Boost.ai egy vállalati beszélgetési és generatív mesterséges intelligencia-platform, amely virtuális ügynököket integrál ügyfélszolgálati folyamatokba az automatizált, személyre szabott 24/7 ügyintézéshez.

Drift

A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.

Agile CRM

Az Agile CRM integrált ügyfélkezelő: kapcsolat- és leadkezelés, értékesítéskövetés, marketingautomatizálás, web-analitika, e-mail/telefon kommunikáció és helpdesk egy felületen.

Reply.io

A Reply.io többcsatornás értékesítési platform, amely automatizálja az outbound kommunikációt, kezeli kampányokat, nyomon követi eredményeket és integrál CRM-ekkel.

Warmly

Warmly egy autonóm értékesítési koordinációs platform kisvállalati bevételcsapatoknak; összegyűjti és elemzi web-, intent- és CRM-adatokat, azonosít vásárlási szándékú látogatókat és javasol következő lépést.

Sendbird

A Sendbird valós idejű csevegést, hang- és videóhívásokat integrál alkalmazásokba, SDK-val, moderálási és analitikai eszközökkel fejlesztők számára.

Arena

Arena élő interakciós eszközöket kínál (élő chat, élő blog, Arena Personas) elsődleges adatokkal, hogy weben, alkalmazásokban és eseményeken közönséget építsen és kezeljen.

Kommunicate

Kommunicate egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely AI-alapú chatbotokat, élő csevegést és csatorna-integrációkat biztosít ügyfélkommunikációhoz.

Arcanum

Az Arcanum back-office AI asszisztensekkel (Arcos, Archie) automatizálja az ismétlődő feladatokat, növeli a kis- és középvállalatok kapacitását.

Channel.io

Channel.io egy AI-alapú üzenetküldő és CRM, amely élő chatet, csapatcsetet, chatbotot és ügyfélkezelést biztosít.

Serviceform

A Serviceform segít weboldal látogatóit ügyfelekké konvertálni: chatbot, élő chat, űrlapok, popupok, webanalitika, CRM, e‑mail/SMS kampányok és időpontfoglalás.

Vue.ai

A Vue.ai vállalati AI-platform képek, videók és szövegek elemzésére szolgáló eszközöket nyújt termékadatok kezeléséhez, személyre szabáshoz és folyamatok automatizálásához.

Enchant

Ügyfélszolgálati platform, amely közös postafiókokat, tudásbázist és élő csevegést kínál, mesterséges intelligencia támogatással a hatékonyabb ügyfélkezeléshez.

Bloomreach

A Bloomreach egy e-kereskedelmi platform, amely AI-alapú keresést, fej nélküli CMS-t és ügyféladat-kezelést kínál a személyre szabott vásárlói élményekhez.

ControlHippo

ControlHippo: WhatsApp megosztott beérkező üzenetek kezelése értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok számára; több eszközös hozzáférés, valós idejű beszélgetésnézet és integrációk.

Teamplate

A Teamplate egy együttműködési platform, amely chatet, videóhívást, boardot, naptárt, adatkönyvtárat és személyes teret egyesít a feladat- és projektkezeléshez.

Userbot

A Userbot egy AI-alapú csevegőplatform: chatbotok létrehozása és kezelése, többcsatornás integráció, valós idejű támogatás és teljesítményanalitika az ügyfélszolgálathoz.

Hatch

A Hatch ügyfélkommunikációs platform, amely automatizálja a kimenő üzeneteket és követést, AI ügynökökkel SMS-ben kommunikál érdeklődőkkel és ügyfelekkel több foglalásért és eladásért.

Chameleon

A Chameleon kód nélküli eszköz alkalmazáson belüli útmutatók, modálok, tooltippek és felmérések létrehozására, felhasználói onboarding, célzás, szegmentálás és A/B tesztelés támogatásával.