17. oldal – Alternatívák - Capacity

Tovie AI

A Tovie AI vállalatoknak nyújt chatbotokat és hangbotokat, integrál vállalati adatokat, banki, biztosítási és ügyfélszolgálati folyamatokat automatizál és megfelelőséget támogat.

Usetiful

Usetiful egy digitális bevezetést segítő platform, amely kód nélküli termékbemutatókat, ellenőrzőlistákat és tooltippeket készít, támogatva a felhasználói megtartást és önkiszolgálást.

CHATTERgo

CHATTERgo: AI-alapú beszélgető asszisztens webáruházaknak, amely GPT‑4 és kontextus alapú keresés segítségével válaszol kérdésekre, ajánl termékeket és ellenőrzi rendelések állapotát.

Raffle

Raffle: kereső- és analitikai eszköz weboldalakhoz, belső rendszerekhez és alkalmazásokhoz; rendezi tartalmakat, követi interakciókat, és feltárja gyakori kérdéseket, hiányokat és megoldási arányokat.

Forumbee

Forumbee egy felhőalapú közösségi platform, amely márkázott online közösségek létrehozását teszi lehetővé kérdések, viták, ötletgyűjtés és tudásbázis kezelésére.

Signpost

A Signpost automatizált eszköz ügyfélvisszajelzések és értékelések gyűjtésére, új ügyfelek szerzésére, ajánlások ösztönzésére és ismételt vásárlások elősegítésére.

UserGuiding

UserGuiding interaktív, kód nélküli felhasználói bevezetőket (walkthrough-ok) készít; tartalmaz analitikát, szegmentálást, NPS felméréseket és onboarding ellenőrzőlistákat.

Clickatell

A Clickatell üzenetküldő platform API-kon és csatornákon (SMS, WhatsApp, e‑mail) keresztül lehetővé teszi vállalkozások számára az ügyfelekkel folytatott kétirányú kommunikációt és tranzakciókat.

BMC

Az alkalmazás IT szolgáltatáskezelést nyújt: jegykezelés, automatizált hibafelismerés és előrejelzés, külső rendszerekkel való integráció és önkiszolgáló felület az IT folyamatok egyszerűsítésére.

Coachvox AI

A Coachvox AI az Ön stílusát utánzó AI-másolatot készít, amely leadeket generál, közösségi kérdésekre válaszol és 0–24 ügyféltámogatást nyújt.

User.com

A User.com egy marketingautomatizálási platform, amely egy helyen kezeli az ügyféladatokat és kommunikációs csatornákat (email, chat, chatbot, push, dinamikus tartalom), személyre szabott üzenetek küldéséhez.

DeveloperHub

Dokumentációs platform, amely lehetővé teszi csapatok számára az ügyfélorientált dokumentumok közös szerkesztését, kiadását, véleményezését, teljesítményük elemzését és visszajelzések gyűjtését.

Watermelon

A Watermelon egy kódmentes beszélgető platform ügyfélszolgálat automatizálására: AI-chatbotok, csatornaintegráció (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), 24/7 ügyfélkiszolgálás.

ResolveAI

ResolveAI lehetővé teszi egyedi AI ügynökök létrehozását üzleti feladatokra (ügyfélszolgálat, leadgenerálás, ütemezés). Az ügynökök taníthatók dokumentumokkal, testreszabhatók és integrálhatók webre/social.

ProManage

ProManage egy MaaS-platform, amely segít cégeknek egyesíteni listázásokat, kezelni ügyféladatokat, fogadni üzeneteket több csatornáról, automatizálni válaszokat és javítani értékeléseket.

HelpTree

A HelpTree döntési-fa alapú tudáskezelő: lépésenként kapcsol cikkeket, videókat és hibakeresési lépéseket, valamint beépített AI-asszisztenssel ad válaszokat és segít e-mailek írásában.

eBotify

Az eBotify egy mesterséges intelligenciával működő beszélgető bot-készítő platform, amely testreszabott chatbotokat készít leadgenerálásra, élő ügyféltámogatásra, interaktív landolóoldalakra, felmérésekre, időpontfoglalásra és visszajelzésre.

WayMore

A WayMore egy mindenre kiterjedő marketingplatform: összegyűjti és elemzi az adatokat, automatizálja a kommunikációt több csatornán, így segít ügyfeleket megtartani és csökkenteni a költségeket.

Webio

Webio egy AI-alapú ügyfélkapcsolati platform adósságbehajtásra és fizetések kezelésére, csevegőbotokkal, üzenetküldéssel és egyszerű API-integrációval.

Zowie

A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.

Yuma

Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.

Pandachat

A PandaChat SaaS platform fájlok elemzésére és valós idejű csevegésre (mobil/Chrome Scan-to-chat), valamint weboldalra integrált élő chat és ügyféltámogatás biztosítására.

ConvergeHub

ConvergeHub egy vállalati CRM, amely értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és számlázás kezelésére szolgál, egyesítve ügyféladatokat, kommunikációt, automatizálást és riportolást.

LabiDesk

LabiDesk egy többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: tudásbázis, megosztott e-mail/ticket rendszer, HelpWidget és chat. Kérések kezelése, onboarding, SLA, válaszsablonok és routing.

Mojo Helpdesk

Jegykezelő rendszer ügyfélszolgálathoz és IT-támogatáshoz: központosítja a kéréseket, kiosztja és követi a jegyeket, automatizál, tudásbázist és jelentéseket biztosít.

Upsellit

Az UpSellit kezelt konverzióoptimalizálási szolgáltatást nyújt: növeli az értékesítést, csökkenti a kosárelhagyást, gyűjt leadeket és támogatja új vásárlók megszerzését.

HelpSpace

A HelpSpace ügyfélszolgálati szoftver: jegyrendszer, többcsatornás kommunikáció, tudásbázis és önkiszolgáló portál a támogatási kérések kezelésére és nyomon követésére.

amberSearch

AmberSearch belső vállalati tudást központosít és kereshetővé tesz több forrásból, AI-t és nyitott interfészeket használva az integrációhoz.

Instadesk

Az Instadesk a ZKJ által fejlesztett beszélgető AI szolgáltatáscsomag: kimenő hívások, ügyfélszolgálat, digitális munkatárs, kíséret, minőségellenőrzés és operátori asszisztens.

Diabolocom.ai

A Diabolocom.ai egy no-code SaaS NLP platform, amely automatizálja ügyfélvisszajelzések és support jegyek elemzését és kategorizálását (témák, problémák, termékek, érzelmek).