Salesforce
A Salesforce felhőalapú CRM, amely ügyféladatok kezelését és az értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és elemzés támogatását végzi.
Odoo
Integrált üzletmenedzsment szoftver vállalatoknak: CRM, e‑kereskedelem, számlázás, könyvelés, gyártás, raktár, projekt- és készletkezelés.
Verizon
A Verizon alkalmazás fiókok, számlák és szolgáltatások kezelésére, adatforgalom és tervek nyomon követésére, készülékek vásárlására és ügyfélszolgálat elérésére szolgál.
Zendesk
Zendesk egy ügyfélszolgálati platform: egységesíti a kommunikációt, kezeli a jegyeket, támogatja az automatizálást és AI-t kínál az ügyféltámogatáshoz.
Zoho Desk
Ügyfélszolgálati szoftver, amely telefon-, e-mail-, chat-, SMS- és közösségi csatornákat kezel, hívásokat ügynökökhöz rendel és irányít, valamint a felületen fogad és indít hívásokat.
Mentimeter
A Mentimeter interaktív prezentációk készítésére szolgáló eszköz: valós idejű szavazások, kérdőívek, kvízek és szófelhők révén gyűjt visszajelzést a közönségtől.
Zammad
A Zammad egy jegykezelő (helpdesk) rendszer, amely többcsatornás ügyféltámogatást, jegykezelést, jogosultságkezelést és jelentéskészítést nyújt csapatok számára.
Guru
Vállalati tudásplatform: keresés, intranet és wiki egyben; integrálódik meglévő eszközökhöz, megtalálja és rendszerezi a vállalati információkat AI-támogatással és fordítással.
Copilot
A Copilot ügyfélkommunikációt, fizetéseket, fájlmegosztást, szerződéseket, űrlapokat és ügyfélszolgálatot egyesítő platform, amely saját márkájú ügyfélportált is kínál.
ChatDOC
Fájlok (PDF, Word, szöveg) tartalmát olvassa be, kérdésekre válaszol, információt keres és összegzést készít, hivatkozásokat ad a források ellenőrzéséhez.
AhaSlides
Az AhaSlides interaktív prezentációk készítésére szolgáló webes alkalmazás: élő szavazások, kvízek, szófelhők és kérdés–válasz modulok a közönség bevonására.
Knowmax
A Knowmax AI-alapú tudásmenedzsment platform: központosítja a tartalmakat, létrehoz cikkeket, vizuális útmutatókat és döntési fákat, és integrálható CRM/contact center rendszerekkel.
Stonly
Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.
Bettermode
A Bettermode egy teljes körű ügyfélközösségi platform, amely visszajelzések gyűjtését, support és tudásbázis kezelését, eseményszervezést, moderálást és integrációkat teszi lehetővé.
Talkdesk
A Talkdesk felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely mesterséges intelligenciát és automatizálást használ többcsatornás ügyfélszolgálat, virtuális ügynökök, elemzés és rendszerek integrálására.
Sprinklr
Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.
Vevox
A Vevox valós idejű szavazásra és anonim kérdés‑válaszra szolgáló platform, amely mobileszközről vagy laptopról teszi lehetővé a résztvevők visszajelzését hibrid találkozókon.
Ozonetel CloudAgent
Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.
Puzzel
A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.
DevRev
A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.
Document360
Document360 egy AI-alapú tudásbázis-platform, amely belső és nyilvános tudásbázisok, SOP-ok, kézikönyvek és dokumentáció létrehozását, szerkesztését, verziózását, integrációját és közzétételét támogatja.
ProProfs
ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.
Chaport
A Chaport többcsatornás üzenetküldő platform: élő chat, chatbotok, tudásbázis és integrációk weboldalak ügyfélszolgálatához, leadek kezeléséhez és válaszadáshoz.
HappyFox
A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.
Troopr
A Troopr AI-alapú projektmenedzsment asszisztens: létrehoz és követ feladatokat, szervez automatikus megbeszéléseket, és készít összefoglalókat jegyekből, beszélgetésekből és dokumentumokból.
Exotel
Az Exotel ügyfélkommunikációs platform: hanghívások, üzenetek és többcsatornás contact center kezelését, valamint beszélgetés-alapú MI és ügyféladatok integrálását biztosítja vállalkozásoknak.
Visus.ai
A Visus egy AI eszköz, amellyel saját, felhasználói dokumentumokra tanított ChatGPT-t hozhat létre; kérdésekre a feltöltött források alapján pontos, személyre szabott válaszokat ad.
Yext
A Yext központi platformként kezeli többhelyszínes márkák online adatait: helyadatok, értékelések, SEO, közösségi posztok és analitika kezelése AI-támogatással.
Chat Board
A Chat Board webalkalmazás automatizálja üzleti ügyfelek kommunikációját MI-chatbotokkal és több platformra integrált chattel; kapcsolódik OpenAI-hoz és Google-hoz.
AllAnswered
Az AllAnswered segíti a csapatokat tudásbázisuk létrehozásában és karbantartásában rövid mikrodokumentumok (Q&A, cikkek, ötletek, szavazások) és közösségek használatával.