3. oldal – Alternatívák - 8x8 Work

Supernormal

A Supernormal egy AI-alapú eszköz, amely találkozókat átír, automatikusan jegyzeteket és összefoglalókat készít, valamint szerkeszthető, megosztható felvételeket és kijelöléseket biztosít.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics híváskövető és beszélgetéselemző platform, amely rögzíti és elemzi a bejövő hívásokat, hozzárendeli őket marketingcsatornákhoz, és integrál CRM-/hirdetéseszközökkel.

Dolby.io

A Dolby.io fejlesztői platform API-kat, SDK-kat és UI-összetevőket kínál hang- és videóhívásokhoz, valós idejű streameléshez és médiafeldolgozáshoz.

Zimbra

A Zimbra nyílt forráskódú szerver- és kliensszoftver e‑mailek, naptárak, névjegyek, feladatok és fájlok kezelésére, valamint üzenetküldésre és együttműködésre.

Readymode

Readymode egy hibrid felhő/on-premise call center szoftver, amely prediktív tárcsázást, CRM-integrációt, megfelelőségi és riportfunkciókat biztosít.

FoneBox

A FoneBox egységes kommunikációs platform: több csatornát kezel, integrál vállalati rendszerekkel, automatizál ismétlődő folyamatokat, és gyűjt ügyfélinterakciós adatokat.

Ooma Office

Az Ooma Office üzleti VoIP alkalmazás: hívások kezdeményezése/fogadása, hívásátirányítás, virtuális recepció, hangposta, mobil és asztali kliens, valamint integrációk.

CallFinder

A CallFinder felhőalapú beszédelemző és hívásértékelő szolgáltatás, amely automatikusan elemzi az ügyfélhívásokat, értékeli az ügynökök teljesítményét, és követi a megfelelőséget jelentések formájában.

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

Aircall

Az Aircall egy felhőalapú hangkommunikációs platform értékesítési és támogatási csapatoknak; kezeli a hívásokat, rögzítést kínál és CRM-ekkel integrálható.

Voiso

Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.

TrueConf

TrueConf egy önállóan üzemeltethető csapatüzenetküldő és videokonferencia-platform, amely LAN/VPN-en belül titkosítva működik, 1 500 résztvevős 4K videóhívásokat, csevegést és együttműködést támogat.

CallHippo

Felhőalapú üzleti telefonrendszer a bejövő és kimenő hívások kezelésére, automatikus híváselosztással (ACD), IVR-rel, hívásrögzítéssel és CRM-integrációval asztali és mobil alkalmazáson.

ConnectWise Home

A ConnectWise Home központi alkalmazás IT-szolgáltatóknak: ügyfélkészletek szinkronizálása, ügynök telepítése, igény szerinti szkennelés, karanténkezelés és jegyintegráció.

Moxo

A Moxo külső projektek koordinálására szolgáló platform: ügyfelekkel, beszállítókkal és partnerekkel együttműködve feladatok, határidők, dokumentumok és jóváhagyások kezelése.

JioMeet

A JioMeet egy videokonferencia-alkalmazás személyes és üzleti értekezletekhez: HD hang- és videóhívás, csoporthívás, felvétel, képernyőmegosztás és többeszközös bejelentkezés.

Trillian

A Trillian többplatformos, biztonságos üzenetküldő alkalmazás személyes, üzleti és egészségügyi használatra; csevegést, hang- és videohívást, fájl- és csoportmegosztást kínál.

Textr Team

A Textr Team üzleti SMS- és telefonos kommunikációra szolgáló alkalmazás, amely csapatoknak több eszközön és helyi/toll-free számokkal lehetővé teszi a hívást és üzenetküldést.

Comstice

A Comstice ügynöki webtelefont, jelentéskészítést és wallboardot nyújt kontaktcenterekhez (Avaya/Cisco/Amazon Connect támogatással) felügyelethez és ügyfélszolgálathoz.

Carolina Digital Phone

A Carolina Digital Phone felhőalapú PBX alkalmazás, amely helyi telefonrendszert vált ki; böngészőből és mobilon kezelhető hívás-, automata- és sorkezelést biztosít távoli munkához.

Adversus

Az Adversus egy kimenő automata tárcsázó, amely kezeli és automatizálja a kimenő hívásokat, több tárcsázási móddal (predictive/progressive/manual) és híváselemzéssel.

Kumospace

Kumospace egy virtuális munkaterület távoli csapatoknak: interaktív virtuális terek, térbeli hang, találkozók és csevegés mobilon/asztali eszközökön; biztonsági és hozzáférés-vezérlési lehetőségekkel.

FreedomVoice

A FreedomVoice felhőalapú üzleti telefonrendszer kisvállalkozásoknak: virtuális számok (helyi/toll‑free), híváskezelés, hangposta, automata üdvözlés és távoli hozzáférés.

Maqsam

Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.

MyOperator

A MyOperator felhőalapú telekommunációs platform, amely híváskezelést, IVR-t, felhős call centert, kampányküldést (SMS/WhatsApp), híváselemzést és CRM-integrációt biztosít vállalkozásoknak.

MightyCall

A MightyCall felhőalapú call center és üzleti telefonrendszer: híváskezelés, többszintű IVR, hívásfelvétel, hangposta-átírás, teljesítményjelentések és felügyeleti eszközök.

Nextiva

Egységes ügyfélkommunikációs alkalmazás: kezeli a hang-, videó-, SMS- és csevegéses kapcsolatokat, hívásirányítást, üzenetek egyesítését és CRM-integrációt.

Squaretalk

A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.

Mitel MiCollab

A Mitel MiCollab vállalati kommunikációs alkalmazás hang- és videóhívásra, csevegésre, konferenciára, fájlmegosztásra és jelenlétkezelésre több eszközön.

Aloware

Az Aloware felhőalapú omnichannel telefon- és ügyfélkapcsolat-kezelő platform KKV-k számára: VoIP, SMS, e‑mail, CRM integráció, automatizált tárcsázás és beépített AI chatbot.