9. oldal – Alternatívák - 11Sight

ContactEngine

A ContactEngine egy vállalati beszélgető mesterséges intelligencia, amely előre kezdeményezett ügyfélkommunikációt automatizál különböző csatornákon, csökkentve az ügyfélszolgálat terheit.

Supsis

A Supsis élő ügyfélszolgálati rendszer több csatornát integrál: élő chatet és chatbotot nyújt, automatizálja folyamatokat, és 24/7 kezel ügyfélkéréseket.

Lang.ai EU

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

Verloop.io

Verloop.io ügyfélszolgálati automatizációs platform; AI chat és hangalapú támogatással több csatornán kezeli a bejövő kérdéseket és elemzi a minőséget.

Vectera

Vectera: online találkozóplatform egyedi URL-ekkel—időpontfoglalás, biztonságos videóhívások 10 résztvevőig, közös rajztábla, cobrowsing és dokumentumjegyzetelés, 1‑kattintásos indítás, telepítés nélkül.

Demodesk

Demodesk egy GDPR-kompatibilis virtuális értékesítési platform: automatikus találkozóütemezés, böngészőalapú videóbemutatók, valós idejű jegyzetelés, CRM-integráció és értékesítői coaching.

Salesroom

A Salesroom videókonferencia-platform, amely mesterséges intelligencia segítségével követi a vevői részvételt, valós idejű tudásbázist biztosít és fejleszti az értékesítők virtuális kommunikációját.

Goodmeetings

Goodmeetings távoli értékesítésre készült videóplatform: automatikus jegyzetelés, beszélgetéselemzés, AI-alapú javaslatok és teljesítmény-elemzés az értékesítési munkához.

Terminus

Terminus egy B2B platform, amely elsődleges adatokra támaszkodva azonosítja és eléri a fiókokat az ügyfél életciklusa során, ROI-mérést és csalásvédelem támogatást nyújt.

Gupshup

A Gupshup AI‑alapú eszközök gyűjteménye, amely automatizált chatbotokat és többcsatornás ügyfélbeszélgetéseket kezel ügyfélszerzés, értékesítés, marketing és támogatás céljára.

Callbridge

A Callbridge videó- és hangalapú kommunikációs alkalmazás: értekezletek ütemezése és emlékeztetők, jegyzet- és összefoglalógenerálás, HD hang/videó és rendszerintegráció.

Daily

A Daily WebRTC-alapú fejlesztőplatform video- és hangfunkciók beépítéséhez: előre készített megoldást és testreszabható SDK-kat kínál termékekbe integráláshoz.

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Capacity

A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.

Sneek

A Sneek folyamatosan mutatja a csapattagokat, és egy kattintással indít azonnali egyéni vagy csoportos videohívásokat távoli és elosztott csapatok számára.

Signpost

A Signpost automatizált eszköz ügyfélvisszajelzések és értékelések gyűjtésére, új ügyfelek szerzésére, ajánlások ösztönzésére és ismételt vásárlások elősegítésére.

Clickatell

A Clickatell üzenetküldő platform API-kon és csatornákon (SMS, WhatsApp, e‑mail) keresztül lehetővé teszi vállalkozások számára az ügyfelekkel folytatott kétirányú kommunikációt és tranzakciókat.

Kino Live

Kino Live egy videóalapú munkatér, amely távoli kollégáknak dedikált, mozogható virtuális tereket biztosít az együttműködéshez, beszélgetéshez és közös munkához a napi munkanap során.

Rasa

A Rasa egy nyílt forrású beszélgetési AI platform, amely NLU-t, többfordulós párbeszédkezelést, integrációkat és elemzést biztosít chatbotok és hangsegédek fejlesztéséhez és telepítéséhez.

ClearSlide

A ClearSlide egy értékesítési platform, amely tartalomkezelést, integrált kommunikációt, ügyfél-elköteleződés-elemzést és CRM-integrált értékesítési támogatást nyújt.

User.com

A User.com egy marketingautomatizálási platform, amely egy helyen kezeli az ügyféladatokat és kommunikációs csatornákat (email, chat, chatbot, push, dinamikus tartalom), személyre szabott üzenetek küldéséhez.

Watermelon

A Watermelon egy kódmentes beszélgető platform ügyfélszolgálat automatizálására: AI-chatbotok, csatornaintegráció (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), 24/7 ügyfélkiszolgálás.

Crewdle

Crewdle egy szerver nélküli, peer-to-peer videókommunikációs platform, amely titkosított, adatvédelmet biztosító videóhívásokat és konferenciákat kínál kis- és középvállalkozásoknak.

Workstorm

A Workstorm vállalati együttműködési platform: üzenetküldés, e‑mail, videókonferencia, naptár, képernyő‑ és fájlmegosztás, feladatok és projektek kezelése, biztonságos adatkezelés.

Qik Meeting

A Qik Meeting egy AI-alapú üzleti együttműködési alkalmazás, amely automatikusan készít értekezlet-összefoglalókat, központosítja adatokat, ütemez és kioszt feladatokat.

Zowie

A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.

LiveWebinar

A LiveWebinar felhőalapú webinárium- és online meetingplatform: élő közvetítés, prezentáció/képernyőmegosztás, testreszabható arculat, közönséginterakció, HD rögzítés és részvételi elemzés.

Upsellit

Az UpSellit kezelt konverzióoptimalizálási szolgáltatást nyújt: növeli az értékesítést, csökkenti a kosárelhagyást, gyűjt leadeket és támogatja új vásárlók megszerzését.

MemoriaCall

MemoriaCall automatikusan rögzíti és átírja a megbeszéléseket, készít összefoglalókat, biztosít intelligens keresést, fájlmegosztást és archívumot.

TelebuJoin

A TelebuJoin egy felhőalapú találkozóplatform, amely videókonferenciát, webináriumokat, képernyőmegosztást, csapatcsetet és hívásvezérlő funkciókat biztosít telepítés nélkül.