Push obavijesti jedan su od najbržih načina da vratite korisnike na svoju web stranicu, aplikaciju ili internetsku trgovinu. Kada se pravilno koriste, pomažu tvrtkama slati pravovremene novosti, vratiti napuštene košarice, promovirati ponude, najaviti novi sadržaj i usmjeriti korisnike prema važnim radnjama.
Najbolji softver za push obavijesti trebao bi raditi više od samog slanja upozorenja. Trebao bi podržavati segmentaciju, automatizaciju, personalizaciju, analitiku i višekanalni angažman kako bi tvrtke mogle dosegnuti prave korisnike u pravo vrijeme.
U nastavku su neke od najboljih platformi za push obavijesti koje vrijedi razmotriti: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse i Atomic.io.
Odoo
Najbolje za: Male i srednje tvrtke, e-trgovinske timove, vlasnike web stranica i tvrtke koje već koriste Odoo te žele web push obavijesti povezane s marketingom, CRM-om, web stranicom i poslovnim tijekovima rada.
Odoo je sveobuhvatna platforma za poslovno upravljanje s aplikacijama za CRM, prodaju, marketing, e-trgovinu, web stranicu, inventar, računovodstvo i još mnogo toga. Njegova funkcionalnost web push obavijesti pomaže tvrtkama slati obavijesti temeljene na pregledniku korisnicima čak i kada aktivno ne pregledavaju web stranicu. Odoo opisuje web push obavijesti kao način informiranja korisnika o novostima, sadržaju, prodajnim upozorenjima, kuponima, ažuriranjima proizvoda i praktičnim porukama.
Ključne značajke:
- Web push obavijesti
- Angažman posjetitelja web stranice
- Podrška za marketinšku automatizaciju
- Integracija s CRM-om i upravljanjem leadovima
- Povezanost s e-trgovinom i prodajnim tijekovima rada
- Alati za društveni marketing
- Praćenje kampanja
- Integrirani ekosustav poslovnih aplikacija
Prednosti:
- Dobro funkcionira za tvrtke koje već koriste Odoo
- Povezuje push obavijesti s CRM-om, web stranicom, prodajom i marketinškim tijekovima rada
- Korisno za ažuriranja u e-trgovini, promocije, kupone i najave proizvoda
- Snažna sveobuhvatna platforma za šire poslovne operacije
- Može smanjiti potrebu za više odvojenih alata
- Fleksibilno za tvrtke koje žele push obavijesti kao dio većeg sustava
Nedostaci:
- Značajke push obavijesti mogu djelovati manje specijalizirano od namjenskih push platformi
- Najbolje iskustvo često ovisi o korištenju Odoo ekosustava
- Postavljanje može zahtijevati konfiguraciju unutar Odoo aplikacija
- Može biti više nego što je potrebno tvrtkama koje žele samo jednostavne push obavijesti
- Napredna automatizacija može zahtijevati dobro planiranje tijekova rada
Brevo
Najbolje za: E-trgovinske brendove, marketinške stručnjake, male tvrtke i timove za rast koji žele web push, mobilni push, e-poštu, SMS, WhatsApp, skočne prozore, automatizaciju i angažman korisnika na jednoj platformi.
Brevo je platforma za marketing i angažman korisnika koja podržava email marketing, SMS, WhatsApp, automatizaciju, CRM i push obavijesti. Njegova značajka push obavijesti pomaže tvrtkama slati prilagođene web i mobilne push obavijesti te skočne prozore kako bi ponovno angažirale korisnike i potaknule konverzije.
Ključne značajke:
- Web push obavijesti
- Mobilne push obavijesti
- Skočni prozori
- Email marketing
- SMS marketing
- WhatsApp kampanje
- Marketinška automatizacija
- Segmentacija
- Tijekovi rada za angažman korisnika
- Podrška za marketing u e-trgovini
Prednosti:
- Snažna višekanalna marketinška platforma
- Podržava i web i mobilne push obavijesti
- Dobra za ponovno angažiranje korisnika i kampanje usmjerene na konverzije
- Korisna za promocije u e-trgovini, vraćanje napuštenih košarica i ažuriranja proizvoda
- Kombinira push obavijesti s e-poštom, SMS-om, WhatsAppom i automatizacijom
- Prikladna za početnike u usporedbi s tehnički zahtjevnijim platformama
- Dobar izbor za marketinške stručnjake koji upravljaju više kanala s jedne nadzorne ploče
Nedostaci:
- Push obavijesti dio su šireg marketinškog paketa, a ne jedini fokus
- Napredna automatizacija i segmentacija mogu ovisiti o razini paketa
- Tvrtke kojima trebaju samo osnovne push obavijesti možda neće koristiti cijelu platformu
- Postavljanje i dalje zahtijeva dopuštenja publike i planiranje kampanja
- Neki tijekovi rada u e-trgovini mogu zahtijevati integracije ili dodatke
SendPulse
Najbolje za: Blogere, internetske trgovine, male tvrtke, marketinške stručnjake i timove koji žele pristupačne web push obavijesti u kombinaciji s e-poštom, SMS-om, chatbotovima, CRM-om i automatizacijom.
SendPulse je višekanalna platforma za marketinšku automatizaciju koja kombinira e-poštu, web push, SMS, chatbotove, odredišne stranice i CRM alate. Web push obavijesti opisuje kao trenutačne poruke koje rade u preglednicima na stolnim računalima i pametnim telefonima.
Ključne značajke:
- Web push obavijesti
- Email kampanje
- SMS kampanje
- Chatbotovi za aplikacije za razmjenu poruka
- Tijekovi marketinške automatizacije
- CRM alati
- Odredišne stranice
- Pokrenute obavijesti
- Masovne web push kampanje
- Statistika kampanja u stvarnom vremenu
- API podrška
Prednosti:
- Snažan višekanalni marketinški alatni paket
- Dobra opcija za pristupačne web push kampanje
- Podržava e-poštu, SMS, chatbotove, CRM i odredišne stranice na jednoj platformi
- Korisno za ažuriranja sadržaja, promocije, prodajna upozorenja i automatizirane poruke
- Radi u različitim preglednicima i na različitim uređajima
- Prikladno za male tvrtke i kreatore
- API podrška pomaže programerima povezati push obavijesti s drugim tijekovima rada
Nedostaci:
- Web push je snažniji od push obavijesti za mobilne aplikacije za mnoge uobičajene slučajeve upotrebe
- Sučelje može djelovati prenatrpano jer platforma uključuje mnogo marketinških alata
- Napredna automatizacija zahtijeva planiranje i postavljanje
- Možda nije idealno za poduzeća kojima trebaju dubinske analitike angažmana u mobilnim aplikacijama
- Tvrtke moraju upravljati kvalitetom privole kako bi izbjegle zamor od obavijesti
GetResponse
Najbolje za: Marketinške stručnjake, internetske trgovine, kreatore, coacheve i male tvrtke koje žele web push obavijesti povezane s email marketingom, odredišnim stranicama, autoresponderima, marketinškom automatizacijom i konverzijskim lijevcima.
GetResponse je marketinška platforma najpoznatija po email marketingu, automatizaciji, odredišnim stranicama, obrascima i alatima za konverziju. Također nudi web push obavijesti koje se mogu koristiti za vraćanje posjetitelja na web stranicu, promociju sadržaja i podršku marketinškim kampanjama. GetResponseov centar za pomoć uključuje upute za izradu web push obavijesti i povezivanje push obavijesti s GetResponse web stranicom ili odredišnom stranicom.
Ključne značajke:
- Web push obavijesti
- Email marketing
- Autoresponderi
- Marketinška automatizacija
- Odredišne stranice
- Obrasci i skočni prozori
- Alat za izradu web stranica
- Analitika kampanja
- Upravljanje kontaktima
- Marketinški alati usmjereni na konverzije
Prednosti:
- Dobar izbor za tvrtke koje već koriste GetResponse za email marketing
- Povezuje web push s odredišnim stranicama, obrascima i automatizacijom
- Korisno za promociju sadržaja, ažuriranja proizvoda i kampanje ponovnog angažmana
- Prikladno za početnike među marketinškim stručnjacima i malim tvrtkama
- Snažna osnova u email marketingu
- Pomaže tvrtkama upravljati s više marketinških kanala na jednom mjestu
- Dobra opcija za kreatore i internetska poslovanja usmjerena na rast publike
Nedostaci:
- Značajke push obavijesti nisu toliko napredne kao kod namjenskih push platformi
- Više je usmjeren na web push nego na složenu komunikaciju za mobilne aplikacije
- Najveću vrijednost daje kada se koriste i širi marketinški alati GetResponsea
- Neke napredne značajke automatizacije i analitike mogu zahtijevati skuplje pakete
- Nije idealan za tvrtke kojima trebaju dubok angažman unutar aplikacije ili enterprise mobilni push tijekovi
Atomic.io
Najbolje za: Timove za mobilne aplikacije, banke, fintech tvrtke, zdravstvene aplikacije, aplikacije vjernosti, produktne timove i poduzeća kojima trebaju sigurna komunikacija unutar aplikacije, mobilne push obavijesti, interaktivne kartice, personalizirani korisnički putovi i angažman korisnika temeljen na aplikaciji.
Atomic.io je platforma za angažman korisnika unutar aplikacije usmjerena na interaktivnu komunikaciju unutar mobilnih i web aplikacija. Njegovo rješenje za mobilne push obavijesti pomaže tvrtkama pretvoriti push obavijesti u početak bogatijih korisničkih putovanja, gdje korisnici mogu dodirnuti obavijest i nastaviti iskustvo kroz interaktivne poruke unutar aplikacije, obrasce i kartice s radnjama.
Ključne značajke:
- Mobilne push obavijesti
- Poruke unutar aplikacije
- Interaktivne akcijske kartice
- Tijekovi radnji
- Obrasci i odgovori korisnika
- Objedinjena analitika
- SDK-ovi za integraciju aplikacija
- Javni API i webhookovi
- Siguran angažman korisnika unutar aplikacije
- Personalizirani korisnički putovi
Prednosti:
- Snažan za angažman i zadržavanje korisnika mobilnih aplikacija
- Pretvara push obavijesti u interaktivna putovanja unutar aplikacije
- Korisno za sigurna korisnička iskustva za prijavljene korisnike
- Dobar izbor za financijske usluge, zdravstvo, fintech i enterprise aplikacije
- Podržava SDK-ove, API-je i webhookove za tehničke timove
- Pomaže produktnim i marketinškim timovima stvarati poruke unutar aplikacije koje potiču na radnju
- Snažniji za angažman unutar aplikacije od osnovnih web push alata
Nedostaci
- Tehnički zahtjevniji za implementaciju od jednostavnih web push platformi
- Najprikladniji za tvrtke s mobilnim ili web aplikacijama
- Nije idealan za osnovne potrebe push obavijesti samo za web stranice
- Zahtijeva uključivanje programera za postavljanje SDK-a
- Može biti više usmjeren na enterprise nego što je potrebno malim tvrtkama
- Manje je usmjeren na email/SMS marketing u usporedbi s Brevom ili SendPulseom
Zaključak
Softver za push obavijesti može pomoći tvrtkama poboljšati angažman, vratiti korisnike, povećati konverzije i ojačati zadržavanje korisnika. Najbolja platforma ovisi o tome je li vaš glavni kanal web stranica, mobilna aplikacija, internetska trgovina ili širi marketinški ekosustav.
Za tvrtke koje već koriste Odoo, Odoo je praktičan izbor za web push unutar povezanog poslovnog sustava. Za omnichannel marketing, Brevo i SendPulse nude snažne kombinacije push obavijesti, e-pošte, SMS-a i automatizacije. Za kreatore i marketinške stručnjake usmjerene na e-poštu i odredišne stranice, GetResponse je dobar izbor. Za angažman mobilnih aplikacija i interaktivna iskustva unutar aplikacije, Atomic.io se ističe kao najjača opcija.