Push obavijesti jedan su od najbržih načina za vraćanje korisnika na vašu web-stranicu, u aplikaciju ili internetsku trgovinu. Kada se pravilno koriste, pomažu tvrtkama slati pravodobne novosti, potaknuti dovršetak kupnje iz napuštenih košarica, promovirati ponude, najavljivati novi sadržaj i usmjeravati korisnike prema važnim radnjama.
Najbolji softver za push obavijesti trebao bi nuditi više od samog slanja obavijesti. Trebao bi podržavati segmentaciju, automatizaciju, personalizaciju, analitiku i višekanalnu interakciju s korisnicima kako bi tvrtke mogle dosegnuti prave korisnike u pravom trenutku.
U nastavku su neke od najboljih platformi za push obavijesti koje vrijedi razmotriti: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse i Atomic.io.
Odoo
Najbolje za: Mala i srednja poduzeća, timove za e-trgovinu, vlasnike web-stranica i tvrtke koje već koriste Odoo, a žele web push obavijesti povezane s marketingom, CRM-om, web-stranicom i poslovnim procesima.
Odoo je sveobuhvatna platforma za upravljanje poslovanjem s aplikacijama za CRM, prodaju, marketing, e-trgovinu, web-stranice, zalihe, računovodstvo i još mnogo toga. Njezina funkcionalnost web push obavijesti pomaže tvrtkama slati obavijesti putem preglednika korisnicima čak i kada aktivno ne pregledavaju web-stranicu. Odoo opisuje web push obavijesti kao način informiranja korisnika o novostima, sadržaju, akcijama, kuponima, novostima o proizvodima i praktičnim porukama.
Ključne značajke:
- Web push obavijesti
- Poticanje angažmana posjetitelja web-stranice
- Podrška za automatizaciju marketinga
- Integracija s CRM-om i upravljanjem potencijalnim kupcima
- Povezivanje s procesima e-trgovine i prodaje
- Alati za marketing na društvenim mrežama
- Praćenje kampanja
- Integrirani ekosustav poslovnih aplikacija
Prednosti:
- Dobro funkcionira za tvrtke koje već koriste Odoo
- Povezuje push obavijesti s CRM-om, web-stranicom te prodajnim i marketinškim procesima
- Koristan za novosti u e-trgovini, promocije, kupone i najave proizvoda
- Snažna sveobuhvatna platforma za šire poslovne aktivnosti
- Može smanjiti potrebu za više zasebnih alata
- Fleksibilan za tvrtke koje žele push obavijesti kao dio većeg sustava
Nedostaci:
- Značajke push obavijesti mogu djelovati manje specijalizirano nego na namjenskim platformama za push obavijesti
- Najbolje iskustvo često ovisi o korištenju ekosustava Odoo
- Postavljanje može zahtijevati konfiguraciju unutar aplikacija Odoo
- Može nuditi više nego što je potrebno tvrtkama koje žele samo jednostavne push obavijesti
- Napredna automatizacija može zahtijevati pažljivo planiranje radnih procesa
Brevo
Najbolje za: Brendove u e-trgovini, marketinške stručnjake, male tvrtke i timove za rast koji žele web push obavijesti, mobilne push obavijesti, e-poštu, SMS, WhatsApp, skočne prozore, automatizaciju i interakciju s kupcima na jednoj platformi.
Brevo je platforma za marketing i interakciju s kupcima koja podržava marketing e-poštom, SMS, WhatsApp, automatizaciju, CRM i push obavijesti. Njezina značajka push obavijesti pomaže tvrtkama slati prilagođene web i mobilne push obavijesti te skočne prozore kako bi ponovno angažirale korisnike i potaknule konverzije.
Ključne značajke:
- Web push obavijesti
- Mobilne push obavijesti
- Skočni prozori
- Marketing e-poštom
- SMS marketing
- WhatsApp kampanje
- Automatizacija marketinga
- Segmentacija
- Radni procesi za interakciju s kupcima
- Podrška za marketing u e-trgovini
Prednosti:
- Snažna višekanalna marketinška platforma
- Podržava i web i mobilne push obavijesti
- Dobar za ponovno angažiranje kupaca i kampanje usmjerene na konverzije
- Koristan za promocije u e-trgovini, poticanje dovršetka kupnje iz napuštenih košarica i novosti o proizvodima
- Kombinira push obavijesti s e-poštom, SMS-om, WhatsAppom i automatizacijom
- Prilagođen početnicima u usporedbi s tehnički zahtjevnijim platformama
- Dobar izbor za marketinške stručnjake koji upravljaju više kanala s jedne nadzorne ploče
Nedostaci:
- Push obavijesti dio su šireg skupa marketinških alata, a ne jedini fokus
- Napredna automatizacija i segmentacija mogu ovisiti o razini pretplatničkog paketa
- Tvrtke kojima su potrebne samo osnovne push obavijesti možda neće koristiti cijelu platformu
- Postavljanje i dalje zahtijeva privole korisnika i planiranje kampanja
- Neki procesi e-trgovine mogu zahtijevati integracije ili dodatke
SendPulse
Najbolje za: Blogere, internetske trgovine, male tvrtke, marketinške stručnjake i timove koji žele pristupačne web push obavijesti u kombinaciji s e-poštom, SMS-om, chatbotovima, CRM-om i automatizacijom.
SendPulse je višekanalna platforma za automatizaciju marketinga koja objedinjuje e-poštu, web push obavijesti, SMS, chatbotove, odredišne stranice i CRM alate. Web push obavijesti predstavlja kao trenutačne poruke koje funkcioniraju u različitim preglednicima na stolnim računalima i pametnim telefonima.
Ključne značajke:
- Web push obavijesti
- Kampanje e-poštom
- SMS kampanje
- Chatbotovi za aplikacije za razmjenu poruka
- Tijekovi automatizacije marketinga
- CRM alati
- Odredišne stranice
- Obavijesti koje se šalju na temelju okidača
- Masovne kampanje web push obavijesti
- Statistika kampanja u stvarnom vremenu
- Podrška za API
Prednosti:
- Snažan skup alata za višekanalni marketing
- Dobra opcija za pristupačne kampanje web push obavijesti
- Podržava e-poštu, SMS, chatbotove, CRM i odredišne stranice na jednoj platformi
- Koristan za obavijesti o novom sadržaju, promocije, obavijesti o akcijama i automatizirane poruke
- Radi u različitim preglednicima i na različitim uređajima
- Prikladan za male tvrtke i kreatore sadržaja
- Podrška za API pomaže razvojnim programerima povezati push obavijesti s drugim radnim procesima
Nedostaci:
- Za mnoge uobičajene namjene web push obavijesti bolje su podržane od push obavijesti mobilnih aplikacija
- Sučelje može djelovati pretrpano jer platforma uključuje mnogo marketinških alata
- Napredna automatizacija zahtijeva planiranje i postavljanje
- Možda nije idealan za velika poduzeća kojima je potrebna detaljna analitika angažmana u mobilnim aplikacijama
- Tvrtke moraju voditi računa o kvaliteti prikupljenih privola kako bi izbjegle zamor korisnika od obavijesti
GetResponse
Najbolje za: Marketinške stručnjake, internetske trgovine, kreatore sadržaja, trenere i male tvrtke koje žele web push obavijesti povezane s marketingom e-poštom, odredišnim stranicama, automatskim odgovorima, automatizacijom marketinga i konverzijskim lijevcima.
GetResponse je marketinška platforma najpoznatija po marketingu e-poštom, automatizaciji, odredišnim stranicama, obrascima i alatima za konverziju. Nudi i web push obavijesti koje se mogu koristiti za vraćanje posjetitelja na web-stranicu, promociju sadržaja i podršku marketinškim kampanjama. Centar za pomoć platforme GetResponse sadrži upute za izradu web push obavijesti i povezivanje push obavijesti s web-stranicom ili odredišnom stranicom izrađenom u GetResponseu.
Ključne značajke:
- Web push obavijesti
- Marketing e-poštom
- Automatski odgovori
- Automatizacija marketinga
- Odredišne stranice
- Obrasci i skočni prozori
- Alat za izradu web-stranica
- Analitika kampanja
- Upravljanje kontaktima
- Marketinški alati usmjereni na konverzije
Prednosti:
- Dobar izbor za tvrtke koje već koriste GetResponse za marketing e-poštom
- Povezuje web push obavijesti s odredišnim stranicama, obrascima i automatizacijom
- Koristan za promociju sadržaja, novosti o proizvodima i kampanje ponovnog angažiranja
- Prilagođen početnicima među marketinškim stručnjacima i malim tvrtkama
- Snažna osnova za marketing e-poštom
- Pomaže tvrtkama upravljati većim brojem marketinških kanala na jednom mjestu
- Dobra opcija za kreatore sadržaja i internetske tvrtke usmjerene na rast publike
Nedostaci:
- Značajke push obavijesti nisu toliko napredne kao na namjenskim platformama za push obavijesti
- Više je usmjeren na web push obavijesti nego na složenu razmjenu poruka u mobilnim aplikacijama
- Najveću vrijednost pruža pri korištenju šireg skupa marketinških alata platforme GetResponse
- Neke napredne značajke automatizacije i analitike mogu zahtijevati skuplje pretplatničke pakete
- Nije idealan za tvrtke kojima je potrebna detaljna podrška za angažman unutar aplikacije ili složene korisničke putanje putem mobilnih push obavijesti na razini velikih poduzeća
Atomic.io
Najbolje za: Timove za mobilne aplikacije, banke, fintech tvrtke, zdravstvene aplikacije, aplikacije programa vjernosti, timove za razvoj proizvoda i velika poduzeća kojima su potrebne sigurne poruke unutar aplikacije, mobilne push obavijesti, interaktivne kartice, personalizirane korisničke putanje i interakcija s kupcima putem aplikacije.
Atomic.io je platforma za interakciju s kupcima unutar aplikacije, usmjerena na interaktivnu razmjenu poruka u mobilnim i web-aplikacijama. Njezino rješenje za mobilne push obavijesti pomaže tvrtkama pretvoriti push obavijesti u početak bogatijih korisničkih putanja, pri čemu korisnici mogu dodirnuti obavijest i nastaviti iskustvo putem interaktivnih poruka unutar aplikacije, obrazaca i kartica koje omogućuju izvršavanje radnji.
Ključne značajke:
- Mobilne push obavijesti
- Poruke unutar aplikacije
- Interaktivne kartice za izvršavanje radnji
- Tijekovi radnji
- Obrasci i odgovori kupaca
- Objedinjena analitika
- SDK-ovi za integraciju s aplikacijama
- Javni API i webhookovi
- Sigurna interakcija s kupcima putem aplikacije
- Personalizirane korisničke putanje
Prednosti:
- Snažan u poticanju angažmana i zadržavanju korisnika mobilnih aplikacija
- Pretvara push obavijesti u interaktivne korisničke putanje unutar aplikacije
- Koristan za sigurna korisnička iskustva koja zahtijevaju prijavu
- Dobar izbor za financijske usluge, zdravstvo, fintech i poslovne aplikacije velikih poduzeća
- Podržava SDK-ove, API-je i webhookove za tehničke timove
- Pomaže timovima za razvoj proizvoda i marketing izrađivati poruke unutar aplikacije koje omogućuju izvršavanje radnji
- Snažniji u poticanju angažmana unutar aplikacije od osnovnih alata za web push obavijesti
Nedostaci
- Tehnički zahtjevniji za implementaciju od jednostavnih platformi za web push obavijesti
- Najprikladniji za tvrtke s mobilnim ili web-aplikacijama
- Nije idealan za osnovne potrebe slanja push obavijesti isključivo s web-stranice
- Zahtijeva uključivanje razvojnih programera radi postavljanja SDK-a
- Može biti više usmjeren na velika poduzeća nego što je malim tvrtkama potrebno
- Manje je usmjeren na marketing e-poštom i SMS-om u usporedbi s platformama Brevo ili SendPulse
Zaključak
Softver za push obavijesti može pomoći tvrtkama poboljšati angažman, vratiti korisnike, povećati konverzije i ojačati zadržavanje korisnika. Najbolja platforma ovisi o tome je li vaš glavni kanal web-stranica, mobilna aplikacija, internetska trgovina ili širi marketinški ekosustav.
Za tvrtke koje već koriste Odoo, Odoo je praktičan izbor za web push obavijesti unutar povezanog poslovnog sustava. Za svekanalni marketing Brevo i SendPulse nude snažne kombinacije push obavijesti, e-pošte, SMS-a i automatizacije. Za kreatore sadržaja i marketinške stručnjake usmjerene na e-poštu i odredišne stranice GetResponse je dobar izbor. Za angažman korisnika mobilnih aplikacija i interaktivna iskustva unutar aplikacije Atomic.io ističe se kao najbolja opcija.
