FloorInsights
Alat s umjetnom inteligencijom koji mjeri NPS, CSAT i CES, prikuplja trenutačne povratne informacije korisnika, postavlja obavijesti za odgovaranje i pomaže povratiti zadovoljstvo kupaca.
FellaFeeds
FellaFeeds prikuplja povratne informacije putem kioska, iPad/Android tableta, web anketa i e‑pošte, koristi NPS/CRS/CSAT, šalje negativne upozorenja te podržava programe lojalnosti i preporuka.
FeedbackRig
FeedbackRig je cloud aplikacija za prikupljanje povratnih informacija u stvarnom vremenu; podržava in‑app, web i email ankete, analitiku, centralni dashboard, widget, Slack i izvoz podataka.
AirVote
AirVote omogućuje anonimno trenutni feedback putem QR „smiley” oznaka: pozitivne ocjene idu na društvene mreže, kritike se prosljeđuju timu za rješavanje.
Wiseback
Wiseback je SaaS aplikacija s AI koja prikuplja povratne informacije i upravlja iskustvima kupaca i zaposlenika preko više kanala te analizira NPS, CSAT i CES za praktične uvide.
EvaluationsHub
EvaluationsHub automatizira B2B praćenje iskustva i ocjenjivanje zdravlja kupaca i dobavljača s 100+ metrika; prikuplja strukturirane povratne informacije, ankete i analitiku.
Callexa
Callexa Feedback prikuplja i analizira povratne informacije klijenata (NPS), mjeri zadovoljstvo i rad podrške te omogućuje brzo reagiranje i integraciju s postojećim sustavima.
Pulse Insights
Pulse Insights pruža softver koji poduzećima omogućuje prikupljanje i korištenje povratnih informacija korisnika u njihovim digitalnim kanalima.
Marcom Robot
Marcom Robot obogaćuje podatke i validira emailove za kvalitetne leadove, automatski uklanja nevažeće adrese i omogućuje izradu landing stranica bez programiranja.
LaunchNotes
LaunchNotes omogućuje timovima upravljanje i dijeljenje bilješki o izdanjima, zajedničke roadmape, prikupljanje akcijskih povratnih informacija i usklađivanje razvoja i objava proizvoda.
ProsperStack
Automatizira i poboljšava stjecanje i zadržavanje pretplatnika, pomaže zadržati postojeće kupce.
Nicereply
Nicereply prikuplja povratne informacije kupaca putem CSAT, NPS i CES anketa (post-resolucija, u potpisu, pop-up), integrira se s CRM/Helpdesk i analizira rezultate.
Metaimpact
Metaimpact omogućuje organizacijama dizajn, izgradnju i pokretanje digitalnih mreža u kojima više dionika zajednički radi na ostvarivanju ciljeva i rješavanju važnih problema.
EdgeTier
EdgeTier je AI softver u stvarnom vremenu koji prati razgovore, analizira podatke i daje uvide za poboljšanje rada timova za korisničku podršku, s pretraživanjem, praćenjem trendova i višejezičnom podrškom.
Séntisis
Aplikacija za analizu razgovora na društvenim mrežama i internetu na španjolskom; prilagođava se industrijama i zemljama kako bi izdvojila korisne, primjenjive podatke.
Datalyticx
Datalyticx analizira povratne informacije kupaca sa svih digitalnih kanala i pretvara ih u korisne uvide za brendove.
Chotam
Chotam obavještava korisnike o komentarima na objavama i reklamama na društvenim mrežama, omogućujući praćenje komentara potencijalnih kupaca i na objavama konkurenata.
SemanticForce
SemanticForce je platforma za praćenje medija, društvenih mreža, recenzija i cijena te za korisničku podršku; nudi analizu teksta i slika, izvještavanje i zaštitu od digitalnih prijetnji.
Jatheon
Jatheon arhivira komunikacije (e‑mail, društvene mreže, chat, telefon), sigurno ih pohranjuje, pretražuje i proizvodi podatke za revizije, usklađenost i e‑discovery.
Simplify360
Simplify360 je platforma za korisničku podršku koja upravlja i automatizira komunikaciju i podršku preko društvenih mreža, e-pošte, SMS-a i CRM integracija.
Atribus
Atribus prati, mjeri i analizira online razgovore o brendu, daje uvid u društvene mreže, praćenje u stvarnom vremenu i upozorenja za krizne situacije.
myRosys
myRosys koristi duboko učenje za praćenje i upravljanje društvenim mrežama, otkrivanje i angažiranje influencera te povećanje organskog dosega kampanja bez plaćenih oglasa.
Commetric
Commetric analizira medijske objave kvantitativno i kvalitativno: mjeri aktivnost, udio glasa, formate, teme, poruke i naklonost; radi s bilo kojim jezikom, izvještaji tjedno, mjesečno ili ad hoc.
Digivizer
Digivizer prikazuje analitiku digitalnog marketinga (društveni kanali, oglasi, tražilice, web) u jednom nadzornom panelu za praćenje izvedbe i donošenje odluka.