Stranica 18 - Alternative - Webex

Sharpen

Sharpen je platforma za kontakt-centar koja omogućuje upravljanje korisničkom podrškom, komunikaciju s klijentima i praćenje učinkovitosti agenata.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

DemandHub

DemandHub omogućuje komunikaciju s korisnicima i prikupljanje povratnih informacija kako bi timovi donosili informirane odluke i unaprijedili korisničko iskustvo i poslovne rezultate.

ChatForm

ChatForm je AI platforma za podršku u online igrama koja rješava zahtjeve kombinacijom automatizirane i ljudske pomoći, prikuplja podatke putem interaktivnih chat-obrazaca i integrira kanale.

Symphony

Symphony je sigurna platforma za komunikaciju i tržišne podatke: poruke, glas, direktorij i analitika za financijske tvrtke.

UseResponse

UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.

CoSupport AI

CoSupport AI automatski odgovara na upite korisnika, pomaže agentima s prijedlozima odgovora i pruža poslovne analize temeljene na podacima tvrtke.

Vowel

Vowel je alat za video sastanke koji snima, transkriptira, sažima i omogućuje pretraživanje, isječke i suradnju na zapisima sastanaka uz AI podršku.

Ziwo

Ziwo je cloud kontakt centar (CCaaS) koji omogućuje glasovne i omnichannel komunikacije, integraciju s CRM-om, virtualne brojeve, IVR, praćenje poziva i izvještavanje.

Sylaps

Sylaps omogućuje trenutne audio- i video-sastanke putem linka u pregledniku, na mobilnim uređajima i računalima, bez dodatnih dodataka; uključuje prijenos datoteka, dijeljenje zaslona i šifriranje.

Fleep

Fleep je messenger za timsku i 1:1 komunikaciju, omogućuje razmjenu poruka, dijeljenje datoteka i upravljanje zadacima te povezivanje između organizacija.

Customerly

Customerly je platforma za korisničku podršku i marketing koja objedinjuje chat uživo, HelpDesk, CRM, automatizaciju i analitiku za upravljanje komunikacijom s kupcima.

Truly

Truly je platforma za Salesforce koja automatski bilježi emailove, pozive, sastanke i SMS, obogaćuje i strukturira podatke, automatski ažurira CRM i daje analitiku i sažetke.

Olark

Olark omogućuje chat uživo na web-stranicama, automatizira poruke i chatbotove, prati statistike chata te se integrira s alatima za podršku; pristupačan i GDPR‑kompatibilan.

WizIQ

WizIQ je LMS za održavanje online satova uživo i vođenje samostalnih tečajeva; nudi virtualnu učionicu, izradu tečajeva, testove, izvještaje i prilagodljiv mobilni pristup.

TIMU

TIMU objedinjava chat, sastanke, zadatke i pohranu datoteka za suradnju s kolegama, dobavljačima i klijentima.

Stormboard

Stormboard je web-platforma za suradnju koja pretvara nestrukturirane ideje u organizirane radne prostore; podržava brainstorming, zadatke, glasanje, izvoz i suradnju u stvarnom vremenu.

Demio

Demio je platforma za webinare koja omogućuje održavanje i upravljanje live, snimljenim i automatiziranim webinarima te praćenje sudionika i integraciju s alatima.

CareAR

CareAR pruža daljinsku AR podršku i korak‑po‑korak upute za samostalno rješavanje problema, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, smanjuje odlazak na teren i prati izvedbu.

Nooks

Nooks je virtualni dialer i prodajno virtualno okruženje koje koristi umjetnu inteligenciju kako bi SDR timovima povećalo broj razgovora 5x i poboljšalo produktivnost.

Jandi

Jandi je poslovna platforma za timsku komunikaciju i suradnju: tematski grupni chatovi, dijeljenje i komentiranje datoteka, zadaci iz poruka, ankete i videokonferencije.

Unipile

UNIPILE integrira LinkedIn, Gmail, WhatsApp, poruke i kalendar putem API-ja; omogućuje čitanje i objavu LinkedIn objava, slanje poruka, upravljanje e‑poštom, zakazivanje i centraliziranu analitiku.

Kartra

Kartra je sve-u-jednom platforma za izradu odredišnih stranica, upravljanje email/SMS kampanjama, prodaju članstava i digitalnih proizvoda te automatizaciju marketinga i naplatu.

Enchant

Enchant omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom preko zajedničke pristigle pošte, baze znanja i live chata na jednoj platformi.

Alphachat

AlphaChat je platforma za razgovornu AI koja omogućuje brzo postavljanje virtualnih asistenata za automatizaciju korisničke podrške, 24/7 odgovore, prijenos na čovjeka i integracije kanala.

BrainCert

BrainCert omogućuje stvaranje, upravljanje i isporuku online tečajeva, testova i uživih nastava, s ocjenjivanjem, analitikom i sigurnosnim standardima.

Slenke

Slenke omogućuje organizaciju i upravljanje projektima i zadacima, timsku komunikaciju, dodjelu zadataka i praćenje vremena rada.

Khoros

Khoros upravlja društvenim mrežama: planira i objavljuje kampanje, prati publiku i konkurenciju, upravlja pristupima i mjeri rezultate.

ezTalks

ezTalks je aplikacija za web i video konferencije (cloud i lokalno) koja omogućuje HD video/audio, chat, dijeljenje zaslona, snimanje i virtualnu ploču te integrira konferencijske uređaje.

Thirdlane

Thirdlane Connect je aplikacija za komunikaciju i suradnju koja pruža chat, glasovne i video pozive, konferencije, dijeljenje zaslona/datoteka te integraciju s CRM/PBX.