Stranica 14 - Alternative - Vonage

MSG91

MSG91 je cloud komunikacijska platforma koja tvrtkama omogućuje slanje i upravljanje SMS-ovima, e-mailovima, WhatsApp porukama, glasovnim pozivima i autentikacijom putem OTP-a.

Ready Text

Ready Text je web-aplikacija za upravljanje čekaonicom i klijentima: evidentira goste, šalje SMS obavijesti i podsjetnike te prati status i trajanje čekanja.

Ivy.ai

Ivy.ai je AI komunikacijska platforma koja nudi 24/7 automatizirane chatbotove za web, SMS, glas i e‑mail, smanjuje opterećenje osoblja i poboljšava dostupnost informacija.

JookSMS

JookSMS je servis za slanje i primanje SMS poruka u većim količinama; omogućuje upravljanje kampanjama, grupno slanje, praćenje poruka i organizaciju komunikacije.

Chat Breezes

Omnikanalna platforma za upravljanje razgovorima na društvenim mrežama, CRM i automatizaciju koja upravlja porukama, komentarima i katalogom proizvoda radi generiranja leadova i prodaje.

Leadferno

Leadferno je platforma za poslovne poruke za male tvrtke. Omogućuje slanje poruka s web-stranice preko prilagodljivog widgeta, zajednički inbox, auto-odgovore i integracije.

3CLogic

3CLogic je cloud kontakt-centar s AI integracijom u CRM/ServiceNow; upravlja omnichannel komunikacijama, automatizira zadatke, transkribira i analizira razgovore.

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-pogonjena platforma za kontakt centre i komunikaciju koja omogućuje omnichannel korisničku podršku (glas, e‑mail, web chat), upravljanje korisničkim putanjama i integracije s CRM, BI i WFM.

Engage by Cell

Aplikacija za slanje SMS-ova i razvoj mobilnog weba; omogućuje organizacijama dostavu sadržaja, slanje obavijesti i prikupljanje analitike za praćenje angažmana.

Enthu.ai

Enthu.AI analizira 100% razgovora u kontakt centrima, otkriva važne interakcije i daje AI uvide za ocjenu kvalitete i ciljano poboljšanje rada agenata, utječući na prihode i zadržavanje kupaca.

Sharpen

Sharpen je platforma za kontakt-centar koja omogućuje upravljanje korisničkom podrškom, komunikaciju s klijentima i praćenje učinkovitosti agenata.

MySMSmantra

MySMSmantra je aplikacija za slanje i upravljanje skupnim promotivnim i transakcijskim SMS porukama; omogućuje spremanje predložaka i slanje poruka velikom broju primatelja (potreban internet).

Language I/O

Language I/O omogućava monolingvalnim (samo engleskim) timovima korisničke podrške odgovaranje na email/ chat i samoposlužne usluge na 100+ jezika u stvarnom vremenu, integrirano s CRM sustavima.

Tatango

Tatango omogućuje organizacijama slanje i upravljanje masovnim ciljanim SMS kampanjama, upravljanje pretplatnicima, automatizaciju poruka i praćenje performansi.

DemandHub

DemandHub omogućuje komunikaciju s korisnicima i prikupljanje povratnih informacija kako bi timovi donosili informirane odluke i unaprijedili korisničko iskustvo i poslovne rezultate.

Recordia

Recordia snima i arhivira pozive, preslovljava govor u tekst, analizira govor i sentiment te identificira korisnike glasovnom biometrijom uz poštivanje propisa.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.

800response

800response nudi besplatne pamtljive brojeve, praćenje poziva i analitiku te integrira podatke u CRM za mjerenje i praćenje učinkovitosti kampanja.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

SparkPlug

SparkPlug je platforma za upravljanje prodajnim poticajima zaposlenika u trgovinama, restoranima i CPG brendova; integrira se s POS-om i automatizira obračun, isplate i promocije poticaja.

Omnilinx

Omnilinx je web platforma za upravljanje korisničkom podrškom i komunikacijom putem telefona, chata, e‑maila, ticketinga, internog chata, Messenger, Viber, WhatsApp i SMS-a.

Message Owl

Message Owl je pružatelj usluge slanja grupnih SMS poruka na Maldivima. Omogućuje slanje marketinških i obavijesnih poruka za poslovne potrebe.

Dexatel

Dexatel je višekanalna platforma za poslovnu komunikaciju koja omogućuje sigurnu i automatiziranu razmjenu poruka, integracije sustava i analitiku za poboljšanje angažmana kupaca.

EnFlyer

EnFlyer je platforma za opt-in marketing koja omogućuje tvrtkama slanje e‑poruka i SMS‑ova radi prodaje i širenja baze kupaca.

Wowza

Wowza je platforma za prijenos video i audio sadržaja uživo i na zahtjev, podržava više protokola, skalabilnu isporuku i opcije implementacije (cloud, lokalno, hibrid).

ROBIN

ROBIN (sada dio CM.com Mobile Service Cloud) omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem jedinstvenog sučelja, pristup profilima kupaca i chatom na webu.

Uniphore

Uniphore je platforma za razgovornu AI koja prepoznaje govor, analizira osjećaje, pomaže agentima u stvarnom vremenu i daje uvide u korisničke interakcije.

Avochato

Avochato je poslovna platforma za komunikaciju putem web chata i SMS/MMS, s jedinstvenom pristiglom poštom, upravljanjem kontaktima, automatizacijom poruka i integracijama.

Ziwo

Ziwo je cloud kontakt centar (CCaaS) koji omogućuje glasovne i omnichannel komunikacije, integraciju s CRM-om, virtualne brojeve, IVR, praćenje poziva i izvještavanje.

CallFire

CallFire je samoposlužna platforma za glasovne i SMS kampanje: IVR, masovno glasovno emitiranje, praćenje poziva i slanje SMS-a za tvrtke i organizacije.