Stranica 19 - Alternative - Verizon
myAskAI
myAskAI je AI chatbot za korisničku podršku koji odgovara na pitanja iz postojeće dokumentacije i web sadržaja te po potrebi prosljeđuje upite ljudskom timu.
StringeeX
StringeeX je aplikacija za call centar koja omogućuje primanje i upućivanje poziva s GSM brojeva, snima povijest poziva, sinkronizira podatke između uređaja i ima pretraživi imenik.
JobTasker
JobTasker je australska platforma koja spaja korisnike s lokalnim stručnjacima za obavljanje i naručivanje uslužnih poslova te omogućuje zaradu obavljanjem zadataka.
calldesk
calldesk automatizira rutinske dolazne pozive u kontakt centrima, obrađuje pozive 24/7 i oslobađa agente za zahtjevnije zadatke, smanjujući troškove.
Thulium
Thulium mobilna aplikacija za contact center: pregled i upravljanje zahtjevima, odgovaranje, dodavanje komentara, pristup podacima klijenata i promjena statusa.
Customers.ai
Customers.ai identificira anonimne posjetitelje weba po emailu, automatizira B2C email kampanje i povezuje se s alatima za produktivnost koristeći veliku bazu potrošačkih podataka.
Hackrate
Hackrate je platforma za crowdsourcano testiranje sigurnosti koja povezuje tvrtke s etičkim hakerima radi pronalaženja i otklanjanja ranjivosti.
Aquant
Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.
Barracuda
Barracuda štiti organizacije od cyber prijetnji — štiti e‑poštu, aplikacije, mreže i podatke te nudi backup, enkripciju, DDoS i zaštitu za Microsoft 365.
AVLView
AVLView na Amazon cloudu prati vozila na karti u realnom vremenu, prati potrošnju goriva, šalje instant upozorenja, automatizira raspored vožnji i obavještava o održavanju.
VOCALLS
VOCALLS automatizira dolazne i odlazne korisničke interakcije putem glasa, chata i e‑pošte, prevodi uživo i integrira se s IVR-om, CRM-ima i telekom sustavima.
HyperTrack
HyperTrack omogućuje planiranje, dodjelu, praćenje i verifikaciju poslova i radne snage putem API-ja i SDK-a, za praćenje dovršavanja zadataka, pouzdanosti i točnosti isporuka.
Bindplane
Bindplane prikuplja, obrađuje i šalje metrike, zapise i tragove iz različitih izvora u ciljne sustave; radi kao lagani web-server i upravlja OpenTelemetry kolektorima.
Mavenoid
Mavenoid je platforma za podršku proizvoda i uređaja koja nudi vođeno rješavanje problema i personaliziranu udaljenu podršku za brže rješavanje korisničkih upita.
Ebbot
Ebbot automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota i chata uživo, upravlja upitima, integrira kanale i smanjuje vrijeme odgovora.
CommandLInk
CommandLink je SaaS aplikacija koja pruža integrirano SD‑WAN rješenje s upravljanom sigurnošću, cloud komunikacijama i suradnjom, nadzorom, automatskim kreiranjem slučajeva i podrškom.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.
CameraMatics
CameraMatics je platforma za upravljanje voznim parkom koja putem AI 360° kamera, nadzora vozača, sustava za izbjegavanje sudara i analitike u stvarnom vremenu optimizira sigurnost i rad.
Flotilla IoT
Flotilla IoT je telematika koja nudi GPS praćenje i upravljanje flotom, imovinom, objektima i smjenama, uključujući praćenje u stvarnom vremenu, izvještavanje i održavanje vozila.
RedEye
RedEye je AI platforma za B2C marketing koja automatizira personalizirane višekanalne kampanje, objedinjuje podatke o kupcima, predviđa ponašanje i pomaže povećati životnu vrijednost kupca.
SafetyIQ
SafetyIQ prati i štiti zaposlenike u rizičnim, udaljenim ili samostalnim radnim okruženjima: praćenje, procjene rizika, prijave incidenata i nadzor u stvarnom vremenu.
Boost.ai
Boost.ai je platforma za razgovorni AI koja omogućuje tvrtkama automatizaciju korisničke podrške i integraciju virtualnih agenata radi 24/7 odgovora i rješavanja upita.
Drift
Drift je platforma za komunikaciju s kupcima: live chat, chatbotovi i integracije za automatizaciju podrške, prikupljanje leadova i pomoć prodaji.
Iconosquare
Iconosquare je platforma za analitiku i upravljanje društvenim mrežama: prati performanse, izrađuje izvještaje, zakazuje objave, upravlja više profila i prati konkurenciju.
Exolyt
Exolyt je alat za TikTok analitiku i nadzor: prati račune, postove, hashtagove i trendove, te daje metrike angažmana, demografiju publike i izvještaje.
Regal.io
Regal.io koristi AI za praćenje realnih signala namjere kupaca i automatski prilagođava višestruke ulazne i izlazne komunikacije kombinirajući AI agente i ljudske agente.
Chatbit
Chatbit omogućuje izradu AI chatbota treniranog na vlastitim podacima bez kodiranja; prilagodljiv izgled i osobnost, integrira se na web i prikuplja leadove.
Wonderchat
Wonderchat omogućuje izradu prilagođenog GPT chatbota učitavanjem linka web‑stranice; chatbot odgovara na pitanja vezana uz taj sadržaj.
Warmly
Warmly je autonomna platforma za prodaju za SMB timove koja prikuplja podatke o posjetiteljima, namjeri kupnje i CRM-u kako bi identificirala i pratila potencijalne kupce.
uShare.to
uShare.to: platforma za timsku komunikaciju i angažman klijenata. Obuhvaća grupni chat, audio/video pozive, dijeljenje dokumenata i ekrana, radne prostore i univerzalni inbox.