SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI prikuplja i ujedinjuje podatke iz višekanalne korisničke komunikacije, koristi AI za analitiku performansi, upravljanje kvalitetom i podršku agentima.
MiaRec
miarec.com
MiaRec pruža automatizirano upravljanje kvalitetom i analitiku razgovora za centre podrške; analizira pozive, generira mjernike i pomaže u usklađenosti.
Happitu
happitu.com
Happitu je platforma za analizu govora i upravljanje radnim tokovima agenata: analizira 100% poziva, automatizira dokumentaciju te pruža detaljne i agregirane podatke o CX. Nema ugovora.
contiinex
contiinex.com
Contiinex je govorna AI platforma za zdravstvo i financije, koja se u privatnom cloudu koristi za analizu govora i glasovne botove radi povećanja prodaje, upravljanja rizikom i zadržavanja klijenata.
VIER
vier.ai
VIER je platforma za upravljanje komunikacijom i kontakt‑centarima: analizira, automatizira i podržava korisničku i službenu komunikaciju uz lokalnu obradu i pohranu podataka.
Ivinex
ivinex.com
Ivinex CRM: softver za upravljanje odnosima s kupcima i kontakt-centrom. Nudi videozapise o proizvodima, uslugama i obuci te alate za upravljanje poslovnim procesima.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact omogućuje organizacijama dizajn, izgradnju i pokretanje digitalnih mreža u kojima više dionika zajednički radi na ostvarivanju ciljeva i rješavanju važnih problema.
Luware
luware.com
Luware je cloud rješenje za upravljanje korisničkom podrškom u Microsoft Teamsu: kontakt centar, inteligentno usmjeravanje i snimanje poziva uz integraciju s poslovnim sustavima.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath je serverless agent desktop za Amazon Connect koji integrira AWS usluge, omogućuje upravljanje statusom i aktivnostima agenata te brzo onboardanje u vaš AWS račun.
Gnatta
gnatta.com
Gnatta je platforma za upravljanje korisničkim kontaktima na digitalnim kanalima (webchat, e‑mail, društvene mreže), usmjerava poruke pravom agentu i koristi AI za podršku.
intalk.io
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama; nudi praćenje kvalitete, Sticky Agent i integraciju kanala.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel je platforma za poruke za poslovne kontakt centre. Pruža chatbot, dinamičko usmjeravanje agenata preko 15+ kanala (e‑mail, live chat, društvene mreže, Messenger, WhatsApp) i praćenje performansi.
Synthetix
synthetix.com
Synthetix je platforma za korisničku podršku koja omogućuje automatizirane kanale (chatbot, FAQ) i podršku agenata (live chat, društvene mreže) za poduzeća.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl je cloud SaaS alat za korisničku podršku koji upravlja ticketima, omnichannel komunikacijom i automatizira zadatke koristeći AI te analizu podataka.
Exairon
exairon.com
Aplikacija Exairon automatizira komunikacije i procese bez ljudske intervencije koristeći umjetnu inteligenciju te podržava poluautonomni rad kad je potrebna ljudska uključenost.
Stylo
askstylo.com
Stylo je AI pomoćnik za Zendesk koji analizira tikete, automatski predlaže i prevodi odgovore, sažima sadržaj i prioritizira važne upite.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow pruža omnichannel sustav podrške za tvrtke: chat uživo, ticketing, baza znanja, SMS-to-chat, integracije s CRM-om, izvještavanje i mobilni pristup za upravljanje korisničkom podrškom.
dScribe
dscribedata.com
dScribe pomaže organizacijama upravljati metapodacima i olakšava zaposlenicima pristup relevantnim podacima putem gotovih integracija.
Calls9
calls9.com
Calls9 je agencija za digitalnu inovaciju i transformaciju koja pomaže tvrtkama implementirati tehnologiju i stručnost potrebnu za ostvarenje poslovnih ciljeva.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB je hostana baza znanja koja centralizira odgovore na često postavljena pitanja, smanjuje opterećenje korisničke podrške i omogućuje jednostavan pristup i uređivanje sadržaja.
HelpCenter.io
helpcenter.io
HelpCenter.io omogućuje izradu i upravljanje bazom znanja i korisničkom podrškom, automatizira dio upita pomoću AI widgeta te integrira više kanala i alate za suradnju.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso je platforma za upravljanje podacima: otkrivanje, dokumentiranje i modeliranje podataka, praćenje izvora i toka podataka te podrška za usklađenost i integracije.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle prikuplja povratne informacije gostiju na svim kanalima, analizira uzroke problema i daje izvještaje za poboljšanje operacija i zadovoljstva.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO pretvara audio sadržaj (podcaste i drugo) u strukturirano, pretraživo znanje s vremenskim oznakama, ključnim zaključcima i zajedničkom bazom podataka.
SimpleCrew
simplecrew.com
SimpleCrew omogućuje terenskim timovima praćenje i upravljanje obavljenim radom, s fokusom na odgovornost u svakom koraku upravljanja timom.
Revuud
revuud.com
Revuud povezuje zdravstvene sustave i IT stručnjake, koristi AI za podudaranje, omogućuje izravno angažiranje, pregovore, upravljanje ukrcavanjem i praćenje usklađenosti i projekata.
Staffino
staffino.com
Staffino je platforma za upravljanje iskustvom kupaca i zaposlenika: prikuplja povratne informacije, analizira metrike i nudi alate za praćenje i poboljšanje CX/EX.
Qulture.Rocks
qulture.rocks
Qulture.Rocks je platforma za upravljanje performansama koja zamjenjuje tablice i ručne procese: prati ciljeve (OKR), organizira evaluacije, 1:1 sastanke, povratne informacije i analitiku.
Quaffle
getquaffle.com
Quaffle je jednostavan HR alat za olakšavanje peer reviewa i povratnih informacija u timovima, organizira povratne informacije u praktične uvide za profesionalni razvoj i bolju suradnju.
AspireVue
aspirevue.com
AspireVue provodi procjene podobnosti za zapošljavanje i upravlja razvojem zaposlenika: OKR, 360 recenzije, samorefleksija, e-učenje, coaching, nasljedovanje i analitika; ima AI, mobilnu aplikaciju i integracije.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
