AI Rudder
AI Rudder automatizira telefonske interakcije pomoću AI govora za kontakt centre, izvodi ljudski prirodne pozive, prikuplja i analizira podatke te smanjuje repetitivne zadatke agenata.
Plazbot
Plazbot je platforma za korisničku podršku koja integrira kanale (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, webchat, SMS, VoIP, MercadoLibre), chatbotove s AI te alate za integraciju, marketing i prodaju.
QuickBlox
QuickBlox pruža API-je i SDK‑e za dodavanje real‑time chata, glasovnih i video poziva u aplikacije (cloud ili on‑prem).
Optiwe
Optiwe je CRM za više agenata i kanala koji omogućuje upravljanje porukama i automatizaciju korisničke podrške na WhatsAppu, Instagramu, Facebooku i webu, uz analitiku.
Swiftsell
Swiftsell je no-code alat s generativnom AI koji automatizira razgovore s leadovima na više kanala, prikuplja podatke, omogućuje zakazivanje i pruža 24/7 korisničku podršku.
3Dolphins
3Dolphins.ai pomaže tvrtkama poboljšati i ubrzati digitalno korisničko iskustvo putem poslovnih, cloud ili lokalnih rješenja, omogućujući suradnju tehnologije i ljudi.
konversable
Konversable je aplikacija za chat koja prima i upravlja razgovorima i leadovima: live chat, obavijesti, prijenos razgovora, transkripti i višekanalna podrška.
Caplena
Caplena analizira otvorene tekstualne odgovore i kvantitativne podatke, otkriva teme, sentiment i trendove te omogućuje vizualizaciju i dijeljenje u prilagodljivim izvještajima.
Alpine IQ
Alpine IQ pruža analitiku, upravljanje podacima i alate za lojalnost te integracije plaćanja i mobilnih aplikacija za trgovce radi poboljšanja e-trgovine i angažmana kupaca.
Yugasa Bot
Yugasa Bot je SaaS platforma s generativnim AI koja stvara virtualne recepcije/chatbotove 24/7 za bolnice/klinike/labore; rješava termine, nalaze, lijekove, krevete i osiguranje, višekanalno.
Clepher
Clepher omogućuje izradu i upravljanje AI chatbotovima za automatizaciju prodaje, kvalifikaciju leadova, podršku i komunikaciju na društvenim mrežama.
AINIRO.IO
AINIRO.IO omogućuje stvaranje prilagođenog chatbota temeljenog na ChatGPT-u koji indeksira sadržaj weba, prikazuje slike, prikuplja podatke i integrira se u web, e‑commerce i CRM.
Quriobot
Quriobot je chatbot platforma za prikupljanje i analizu korisničkih odgovora, automatizaciju podrške, generiranje i kvalifikaciju leadova te zakazivanje putem razgovornih obrazaca.
Lyris.ai
Lyris je AI alat temeljen na GPT‑4 koji omogućuje izradu bezkôdnih chatbotova za prodaju, korisničku podršku i internu asistenciju te automatizira razgovore i pristup informacijama.
AmplifyReach
AmplifyReach je višejezična platforma za automatizaciju razgovora koja pomaže prodaji, marketingu i podršci automatizirati prikupljanje leadova, razgovor s korisnicima i analitiku.
Raptor Services
Raptor Services je platforma za podatke o korisnicima koja prepoznaje ponašanje kroz kanale, nudi personalizirane preporuke i aktivira podatke u svim kanalima.
Fini
Fini pretvara bazu znanja u AI chatbota za 24/7 podršku, integrira se s alatima bez kodiranja, predviđa i pomaže smanjiti churn te upravlja timskim inboxima i izvještajima.
Hostcomm
Hostcomm pruža hostanu omnichannel platformu kontaktnog centra u UK: AI chatbot i glasovni bot, prediktivni dialer, IVR, SMS, poruke i e‑mail, s podrškom u UK.
Edge
Edge je platforma koja zaposlenike pretvara u kanal prodaje i marketinga za višelokacijske uslužne brendove; integrira POS, automatizira povratne informacije, natjecanja i nagrađuje pozitivne recenzije.
TxtCart
TxtCart je SMS platforma za Shopify koja omogućuje slanje ciljnih i dvosmjernih poruka, oporavak napuštenih kolica, upravljanje pretplatnicima i praćenje rezultata.
Thematic
Thematic analizira nestrukturirane povratne informacije kupaca (recenzije, e‑mailovi, društveni komentari) pomoću AI, izdvaja teme i osjećaje te pruža akcijski uvid za poboljšanje proizvoda i usluge.
Enalito
Enalito je platforma za email marketing i personalizaciju koja omogućuje slanje 1:1 personaliziranih poruka i automatizaciju korisničkih iskustava preko digitalnih kanala.
Pivony
Pivony je SaaS za analizu razgovora i mišljenja kupaca; prikuplja podatke s više kanala, pretvara povratne informacije u akcijske uvide i integrira ih u poslovne procese za poboljšanje zadržavanja.
Yogi
Yogi analizira povratne informacije (recenzije, pozive, e‑mailove, chat) pomoću AI i strojnog učenja te ih pretvara u strukturirane, akcijske uvide za robne marke do razine SKU i atributa.
Cloutly
Cloutly je platforma za više lokacija koja prikuplja, mjeri i upravlja recenzijama i korisničkim iskustvom: automatsko prikupljanje, upozorenja na nezadovoljstvo, jedinstveni inbox i analize.
Kimola
Kimola je ResTech tvrtka koja nudi SaaS za istraživače: Kimola Analytics analizira profile i ponašanje potrošača, a Kimola Cognitive pruža API za jezičnu, emocionalnu i entitetsku analizu teksta.
Reelevant
Reelevant generira personalizirane marketinške sadržaje u stvarnom vremenu za svaki kanal (email, push, SMS, web), koristeći korisničke podatke za prilagodbu prikaza.
Botmind
Botmind automatizira odgovore i klasificira korisničke upite, integrira se s postojećim helpdeskom i smanjuje ručne zadatke, omogućujući bržu i dosljedniju korisničku podršku.
Domino CRM
Domino CRM centralizira i automatizira komunikaciju s klijentima putem chatbotova. Omogućuje brzo kreiranje tokova, slanje kampanja, integracije, plaćanja, zakazivanje, multimediju i API pozive.
Tagado
Tagado automatski označava, klasificira i prati povratne informacije kupaca u stvarnom vremenu koristeći ML/NLP za izvještavanje i uvid u probleme i trendove.