UCaaS, or unified communications as a service, acts as a central hub for communication and collaboration within organizations. These platforms offer features like VoIP, instant messaging, video conferencing, and other collaboration tools, all within a single, cloud-based system. UCaaS platforms can connect entire enterprises, enabling rapid and streamlined communication and decision-making by providing various functionalities in one product. While "unified" in UCaaS means bringing together, not universal, the aim is to consolidate all corporate communication methods under one umbrella. UCaaS products encompass features found in separate solutions such as VoIP software, video conferencing software, internal communications software, and other team collaboration tools. Instead of purchasing these solutions individually, businesses can use a UCaaS platform to access all these features in a more flexible package. The integrated nature of these platforms allows users to monitor and receive alerts through a single medium. Although UCaaS platforms offer extensive functionality, many can integrate with external content management systems or contact center software, depending on the organization's specific needs. However, it is rare for UCaaS platforms to provide standalone email capabilities, typically relying on the business's existing email system for messaging and coordination.
Pošalji novu aplikaciju
Zoom
zoom.us
Zoom je aplikacija za videopozive i online sastanke. Omogućuje grupne i individualne video sastanke, dijeljenje zaslona, snimanje i plaćene planove za više sudionika.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq je poslovna komunikacijska aplikacija koja organizira razgovore, nudi chat, glasovne i video pozive, dijeljenje datoteka, kanale, automatizaciju i integracije za rad na daljinu.
Zoho Meeting
zoho.com
Zoho Meeting omogućuje organiziranje i sudjelovanje u sigurnim online sastancima i webinarima te dijeljenje zaslona, audio/video pozive, snimanje i integraciju s drugim alatima.
Webex
webex.com
Webex Webinars je platforma za održavanje webinara i online događaja; nudi moderiranu Q&A, ankete, chat, simultano prevođenje, breakout sobe te upravljanje sadržajem i registracijom.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone je cloud VoIP usluga za poslovne pozive, video konferencije, poruke i upravljanje pozivima, s globalnim dosegom i 24/7 podrškom.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center upravlja kontaktima preko glasa i 30+ digitalnih kanala, nudi AI samoposluživanje (botovi, virtualni agenti), integracije, upravljanje radom i analitiku, integrirano s MVP.
GoTo
goto.com
GoTo aplikacija za poslovnu komunikaciju i IT upravljanje: omogućuje online sastanke (video, chat, dijeljenje zaslona) te upravljanje imovinom, udaljenu podršku i sigurnost.
CallRail
callrail.com
CallRail prati i evidentira pozive, poruke, chatove i obrasce te povezuje svaki upit s marketinškim izvorom, pružajući uvide za optimizaciju kampanja.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces je cloud platforma koja povezuje Cisco uređaje (Catalyst, Meraki, Webex) sa zgradama kako bi prikupljala podatke i upravljala sigurnošću, energetikom i korisničkim iskustvom.
Vonage
vonage.com
Vonage je poslovna komunikacijska aplikacija koja omogućuje glasovne pozive, video, SMS, timske poruke, kontakt-centar i komunikacijske API-je za integraciju u poslovne sustave.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work je aplikacija za objedinjenu poslovnu komunikaciju koja omogućuje telefonske pozive, video sastanke i razmjenu poruka na svim uređajima.
Ring4
ring4.com
Ring4 je online poslovni telefonski sustav: dodijelite poslovni broj za 30 sekundi, obavljajte pozive, SMS i videopozive u oblaku bez dodatnih SIM kartica, podatkovnih paketa ili fiksne linije.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat je platforma za timsku komunikaciju i suradnju: chat, glasovni i video pozivi, arhiviranje poruka, samo-hosting, integracije i prilagodbe.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva je platforma za upravljanje korisničkom podrškom i komunikacijom koja objedinjuje glas, video, SMS i timske poruke, s usmjeravanjem poziva, transkripcijama i integracijama s CRM-om.
Ringover
ringover.com
Ringover je višekanalna cloud komunikacijska platforma koja omogućuje pozive, SMS, videopozive i e‑mail, upravljanje kontaktima, nadzor poziva i integracije s CRM alatima.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics prati i analizira dolazne pozive, pridružuje ih marketinškim kanalima, pruža izvještaje i integrira se s CRM-om i oglašivačkim alatima.
Telzio
telzio.com
Telzio je VoIP platforma za upravljanje poslovnim pozivima: snimanje, prosljeđivanje, red čekanja, analitika i integracije; podržava velik broj korisnika.
Vowel
vowel.com
Vowel je alat za video sastanke koji snima, transkriptira, sažima i omogućuje pretraživanje, isječke i suradnju na zapisima sastanaka uz AI podršku.
Enablex.ai
enablex.io
Enablex.ai je CPaaS platforma koja omogućava integraciju video, glasovnih poziva, SMS-a i WhatsApp poruka putem API-ja, SDK-a i niskokodnih rješenja.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab je poslovna aplikacija za komunikaciju i suradnju: glasovne i video pozive, chat, konferencije, dijeljenje zaslona i datoteka te integracija s kalendarom.
Fuze
fuze.com
Fuze omogućuje pozive, sastanke, chat i dijeljenje sadržaja na jednoj platformi za suradnju na različitim uređajima i lokacijama.
Carolina Digital Phone
carolinadigitalphone.com
Carolina Digital Phone je oblačna PBX aplikacija koja zamjenjuje lokalnu telefonsku opremu; omogućuje upravljanje pozivima, automatskim operaterima, redovima i rad s mobilnih uređaja i preglednika.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect je aplikacija za komunikaciju i suradnju koja pruža chat, glasovne i video pozive, konferencije, dijeljenje zaslona/datoteka te integraciju s CRM/PBX.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.
Commio
commio.com
Commio je cloud platforma (API) za glasovne i SMS/MMS komunikacije koja omogućuje tvrtkama slanje i upravljanje pozivima i porukama uz kontrolu i vidljivost.
Zellim
zellim.com
Zellim pruža alat za komunikaciju, suradnju i upravljanje projektima na jednoj platformi, dostupan pretplatom koja zamjenjuje više zasebnih aplikacija.
Telavox
telavox.com
Telavox je poslovna komunikacijska aplikacija za glas, video, chat i upravljanje pozivima, s integracijom u postojeće sustave.
Worktual
worktual.co.uk
Worktual je platforma za poslovnu komunikaciju i suradnju koja objedinjuje višekanalne razgovore, AI chatbotove, automatizaciju zadataka i integracije s poslovnim sustavima.
RingByName
ringbyname.com
RingByName je cloud aplikacija za poslovnu telefoniju i poruke koja omogućuje VoIP pozive, prosljeđivanje, govornu poštu, konferencije i integraciju s poslovnim sustavima.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX je platforma koja ujedinjuje telefoniju, digitalne i društvene kanale; omogućuje chat, glas i video, automatizaciju zadataka te analitiku za podršku korisnicima i timsku suradnju.
Vitel Global
vitelglobal.com
Vitel Global je aplikacija za hostani VoIP/Hosted PBX koja omogućuje međunarodne pozive, snimanje i video konferencije te AI transkripte, sažetke, analizu sentimenta i izvještaje.
Symphony
symphony.com
Symphony je sigurna platforma za komunikaciju i tržišne podatke: poruke, glas, direktorij i analitika za financijske tvrtke.
