Queue management software digitally manages a business's or organization's customer or visitor queues. It replaces the traditional "take-a-ticket" system by allowing visitors to join a queue via a digital kiosk, mobile device, or online from home. These tools enhance customer service by providing agents and clerks with detailed visitor information, including personal details and the purpose of their visit. Advanced features like predictive analytics and automated customer flow help streamline queue management, making the process faster and more efficient. Many queue management solutions also include integrated features such as online appointment scheduling, visitor management, and digital signage. When combined, these functionalities enable businesses to seamlessly handle customer appointments, check-ins, and queuing from a single platform. Additionally, some vendors offer industry-specific solutions tailored to sectors like healthcare, retail, banking, and government.
Pošalji novu aplikaciju
Engageware
engageware.com
Engageware je platforma za angažman korisnika koja koristi razgovornu i generativnu AI za automatizirane odgovore, pristup znanju, analitiku i prijenos korisnika između komunikacijskih kanala.
KABOB
kabob.io
Kabob je cloud platforma za lance trgovina i brendove: upravlja digitalnim zaslonima, pozadinskom glazbom, osobljem, narudžbama, AIoT uređajima i marketinškim alatima.
Qminder
qminder.com
Qminder je cloud sustav za upravljanje redovima i prijavama: omogućuje samo-prijavu/remote prijavu, automatizira recepciju, dvosmjerni SMS, prati posjete i generira izvještaje o čekanju i usluzi.
WaitWell
waitwell.ca
WaitWell upravlja redovima i terminima: omogućuje virtualno čekanje (QR, kiosk, web), obavještava poziciju i procjenu čekanja.
Waitwhile
waitwhile.com
Waitwhile upravlja virtualnim listama čekanja i terminima, omogućuje dvosmjerno slanje poruka, automatizaciju i integracije za učinkovitije upravljanje kupcima i rasporedom osoblja.
Skiplino
skiplino.com
Skiplino upravlja redovima i smanjuje čekanje omogućujući digitalno rezerviranje mjesta, obavijesti u stvarnom vremenu i praćenje performansi osoblja.
JRNI
jrni.com
JRNI je platforma koja automatizira zakazivanje sastanaka, upravljanje događajima, virtualno čekanje i analitiku, koristeći AI/NLP za upravljanje komunikacijom s korisnicima.
QLess
qless.com
QLess upravlja redovima i terminima: virtualni redovi, ulaz preko mobitela, kioska ili weba, obavijesti SMS/pozivom i analitika za praćenje rada.
Qwaiting
qwaiting.com
Qwaiting je cloud SaaS sustav za upravljanje redovima i rezervacijama; omogućuje digitalnu prijavu u red, kontrolu poziva, praćenje usluge i statistiku u stvarnom vremenu.
TablesReady
tablesready.com
TablesReady je aplikacija za rezervacije i upravljanje listama čekanja s SMS/poziv obavijestima kad je stol/naručba/recept/spremno; daje podatke o gostima i trendovima čekanja.
