Upravljanje ugledom - Najbolje aplikacije i softver

TapTap

TapTap je aplikacija za otkrivanje, pregled i preuzimanje mobilnih igara; omogućuje čitanje i pisanje recenzija te komunikaciju sa developerima.

Podium

Podium je sve-u-jednom platforma za poslovnu komunikaciju i konverziju klijenata: upravlja porukama (SMS, e-mail, web chat), recenzijama, plaćanjima i analitikom te se integrira s postojećim alatima.

Trustpilot

Aplikacija za objavu i pregled korisničkih recenzija o tvrtkama; korisnici ostavljaju recenzije, a tvrtke mogu odgovarati i upravljati recenzijama.

Kenect

Kenect centralizira komunikaciju s kupcima: pretvara poslovni broj u broj za SMS, omogućuje slanje poruka, video pozive, naplatu putem SMS-a i prikupljanje online recenzija na mobitelu i računalu.

RateMyService

RateMyService ugrađuje CSAT ankete u e‑mail potpise: pozitivne ocjene usmjerava na recenzijske stranice, negativne prosljeđuje menadžeru te prati izvedbu tima i potrebe za obukom.

Moz

Moz Local upravlja lokalnim unosima i podacima o lokacijama, automatski uklanja duplicirane unose, prati i upravlja recenzijama te pruža analize i preporuke za lokalni SEO.

AppFollow

AppFollow prati i analizira recenzije i performanse aplikacija u trgovinama, automatizira odgovore i integrira se s alatima za podršku.

Officite

Officite je platforma za medicinske prakse koja izrađuje i održava web-stranice, omogućuje online zakazivanje, sigurne HIPAA komunikacije, upravljanje recenzijama i osnovni SEO.

Review Wave

Review Wave automatizira praksu: automatski šalje zahtjeve za ocjene, omogućuje internetsko zakazivanje te upravlja podsjetnicima i ponovnim aktiviranjem pacijenata.

BrightLocal

BrightLocal je platforma za lokalni SEO koja omogućuje revizije, upravljanje poslovnim unosima, praćenje pozicija i upravljanje recenzijama za poboljšanje lokalne vidljivosti.

BirdEye

Birdeye je platforma za upravljanje internetskom reputacijom, recenzijama, komunikacijom s kupcima, društvenim mrežama, poslovnim unosima, rezervacijama i integracijama.

Reviewly.ai

Reviewly.ai upravlja online reputacijom: automatizira prikupljanje, generiranje i odgovaranje na Google recenzije te pomaže analizirati povratne informacije.

MARA

MARA je AI asistent za odgovaranje na recenzije koji automatski generira personalizirane, jezično prilagođene odgovore; ubrzava i olakšava odgovaranje na online recenzije.

ReviewLab

ReviewLab je zajednica za tehnološke stručnjake za razmjenu povratnih informacija o web-stranicama, mockupima i prototipima. Pošaljite projekte, dobijte povratne informacije i zaradite kredite ocjenjujući druge.

Skeepers

Skeepers je platforma za prikupljanje, upravljanje i analizu recenzija, povratnih informacija i sadržaja korisnika i kreatora.

Thryv

Thryv je sve‑u‑jednom softver za mala poduzeća koji upravlja komunikacijom s klijentima, zakazivanjem, ponudama, računima, plaćanjima i reputacijom putem jednog prijavnog računa.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma za upravljanje online reputacijom, recenzijama, prisutnošću i uvidima klijenata i zaposlenika pomoću AI.

ReviewBot

ReviewBot prati recenzije u stvarnom vremenu i automatski šalje zahtjeve i obavijesti (Slack, Zendesk, email), upravlja prikupljanjem povratnih informacija i podržava više tržišta.

ReviewPro

ReviewPro prikuplja, organizira i analizira recenzije s više kanala te omogućuje odgovaranje i praćenje zadovoljstva gostiju.

Yext

Yext centralizira i upravlja digitalnim podacima tvrtki (lokacije, recenzije, sadržaj), sinkronizira ih na tražilicama i društvenim mrežama te pruža analitiku za praćenje performansi.

Reviews.io

Reviews.io prikuplja i upravlja recenzijama kupaca, objavljuje ih na webu i tražilicama, omogućuje automatizirane pozivnice i odgovore te integracije s e‑commerce i CRM sustavima.

Broadly

Aplikacija za lokalne tvrtke koja objedinjuje web stranicu, automatski web chat, SMS/e‑mail komunikaciju, plaćanja i integracije za upravljanje kontaktima, privlačenje potencijalnih klijenata i automatsko traženje recenzija.

Sellerise

Sellerise je softver za prodavače na Amazonu koji nudi financijsku analitiku, optimizaciju ključnih riječi, obavijesti o promjenama, upravljanje recenzijama, zalihama, FBA povratima i narudžbama.

PulseM

PulseM je alat za upravljanje online reputacijom koji povezuje tvrtke i kupce, poboljšava ocjene na društvenim mrežama i prikuplja autentične korisničke recenzije.

Rannkly

Rannkly je AI-platforma za upravljanje online reputacijom i društvenim mrežama: prati, analizira i odgovara na recenzije, objavljuje i zakazuje postove te nudi univerzalni QR za meni, recenzije i plaćanja.

Famepilot

Famepilot prati i upravlja povratnim informacijama kupaca (online i offline), prikuplja ocjene i recenzije u stvarnom vremenu te daje AI preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva i reputacije.

BrandBastion

BrandBastion Lite prati i upravlja komentarima na društvenim mrežama, analizira sentiment, otkriva spam i govor mržnje te označava poruke za odgovor.

Go Big Reviews

Go Big Reviews pomaže tvrtkama prikupljati i upravljati recenzijama (uključujući 5‑zvjezdne), odgovarati uz AI, koristiti prilagođene QR kodove i bijelo označavanje za poboljšanje online reputacije.

BrandMentions

BrandMentions prati i analizira spominjanja brenda na webu i društvenim mrežama: obavijesti u stvarnom vremenu, analiza sentimenta, slušanje društvenih kanala i izvještaji.

TrustYou

TrustYou je softver za upravljanje reputacijom hotela: prikuplja i analizira gostinske recenzije te prati povratne informacije radi poboljšanja usluge.

LocalClarity

LocalClarity pomaže tvrtkama s više lokacija upravljati lokalnim unosima, pregledima, angažmanom kupaca i analizom podataka kako bi poboljšale vidljivost na kartama i u lokalnim rezultatima pretraživanja.

Judge.me

Judge.me je aplikacija za prikupljanje, upravljanje i prikaz korisničkih recenzija (tekst, slike, video) s in-email obrascima, podsjetnicima, dijeljenjem i podrškom za rich snippets.

Synup

Synup centralizira upravljanje lokalnim oglasima, recenzijama i društvenim mrežama, ažurira podatke na više platformi i prati performanse i ocjene.

AppReviews

AppReviews prikuplja recenzije iz App Store i Google Play, šalje nove povratne informacije u Slack u stvarnom vremenu, omogućuje odgovaranje timova i opcionalno AI grupira slične recenzije.

Up Review

UP Review omogućuje prikupljanje, praćenje i upravljanje korisničkim recenzijama putem QR kodova, SMS-a, e‑maila i NFC-a te nudi odgovore i osnovnu analizu osjećaja.

Right Choice

Right Choice aplikacija upravlja i optimizira lokalne poslovne profile (Google, Bing, Apple, Waze i 30+ direktorija): praćenje pozicija, konkurencije, recenzija, sentimenta, objava i izvještaji.

Reviews On My Website

Aplikacija za prikupljanje, upravljanje i prikaz online recenzija na web stranici, s uvozom iz više izvora i prikazom korisničkih povratnih informacija.

Partoo

Partoo pomaže tvrtkama upravljati internetskom prisutnošću, lokacijama, recenzijama i porukama te odgovarati klijentima iz jedne platforme.

Brandmate AI

Brandmate AI upravlja reputacijom i prisutnošću branda: prati recenzije i spominjanja, analizira podatke i pomaže u izradi prilagođenog sadržaja i kampanja.

Whitespark

WhiteSpark pronalazi i prati lokalne citate (navođenja), otkriva prilike iz citata konkurenata i pomaže pronaći mjesta za upis poslovanja.

Reva

Aplikacija koja pomaže upraviteljima turističkih najma i hotelijerstvu prikupljati, analizirati i odgovarati na recenzije gostiju.

Reeoo

Reeoo je galerija i izvor inspiracije za web dizajn koja prikazuje veliku zbirku istaknutih dizajna web-stranica po industrijama i kategorijama.

NiceJob

NiceJob pomaže tvrtkama prikupljati i upravljati online recenzijama, preporukama i povratnim informacijama te ih prikazivati na webu i marketinškim kanalima.

Appbot

Appbot prati recenzije iz trgovina (iTunes, Google Play, Amazon, Microsoft) i Alexa, analizira sentiment, otkriva bugove i zahtjeve za značajkama te šalje povratne informacije u tokove rada.

Top Rated Local

Analiziramo ocjene i recenzije sa stotinama verificiranih stranica i rangiramo tvrtke prema ukupnom Rating Score™ kako biste brzo pronašli najbolje ocijenjene lokalne tvrtke.

SentiOne

SentiOne je AI platforma za automatizaciju korisničke podrške; prati internet (društveni mediji, portali, forumi, blogovi), analizira javna spominjanja i omogućuje upravljanje razgovorima s jedne platforme.

ReviewTrackers

ReviewTrackers prikuplja recenzije s 100+ servisa, centralizira ih, analizira sentiment, šalje obavijesti i nudi izvještaje za praćenje i upravljanje online reputacijom.

Нейросеть Эра

Digitalni asistent za prodavače koji automatski odgovara na recenzije na Ozon i Wildberries, olakšava upravljanje povratnim informacijama kupaca.

GMBapi.com

GMBapi.com upravlja više Google Business Profile računa: masovne objave, usluge, proizvodi i slike, upravljanje recenzijama (AI odgovori), izvještaji performansi i A/B testovi.

Chatmeter

Chatmeter je platforma za upravljanje reputacijom i recenzijama za tvrtke s više lokacija; prati recenzije i slike, analizira sentiment i daje uvide za odgovaranje i poboljšanje iskustva.

GuestTouch

GuestTouch je komunikacijska platforma za hotele koja centralizira poruke i recenzije, automatizira kontakte gostiju i prikuplja povratne informacije.

PinMeTo

PinMeTo sinkronizira i ažurira informacije o poslovnicama na kartama, tražilicama i društvenim mrežama, upravlja recenzijama i objavama te prati lokalni SEO i performanse.

OneLocal

OneLocal centralizira marketinške alate za lokalna poduzeća: omogućava da vas klijenti pronađu, kontaktiraju, zatraže ponudu, rezerviraju i plate uslugu te ostave recenziju.

Reviewflowz

Reviewflowz pomaže SaaS tvrtkama prikupljati i upravljati recenzijama i svjedočanstvima: automatizirane kampanje, dijeljenje novih recenzija (Slack, Zapier itd.) i prikaz najboljih recenzija na webu.

Practina

Practina je AI alat za društvene mreže koji automatizira kreiranje i zakazivanje objava, upravljanje oglasima, odgovore na recenzije i podržava više jezika.

ProvenExpert

ProvenExpert prikuplja i objedinjuje ocjene i recenzije, omogućuje izradu i prilagodbu anketa, analitiku zadovoljstva i objavu profila s prikazom ocjene.

AppReply

AppReply automatski odgovara na recenzije korisnika na Google Playu i App Storeu. Pozovite AppReply s ovlastima podrške; odgovori su personalizirani i dostupni na svim jezicima.

LOCALiQ

LocaliQ je platforma za digitalni marketing koja pomaže tvrtkama pronalaziti, privući i zadržati kupce putem upravljanja kampanjama, automatizacije, analitike i stručnih usluga.

Digital Air Strike

Digital Air Strike je alat za upravljanje digitalnom prisutnošću: generira i upravlja recenzijama, objavama i ciljanim oglasima, nudi AI chatbota i analitiku za praćenje rezultata.

Pluspoint

Pluspoint omogućuje tvrtkama s više lokacija upravljanje recenzijama: prikuplja povratne informacije (e‑mail, SMS, WhatsApp, QR), upozorava na negativne u realnom vremenu i potiče pozitivne na Googleu, Facebooku i TripAdvisoru.