Mapiranje korisničkog putovanja - Meksiko | Najbolje aplikacije i softver

Salesforce

Salesforce je CRM platforma u oblaku za upravljanje prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i analizom podataka, s alatima za automatizaciju, trgovinu i mobilni pristup.

Miro

Miro je vizualni digitalni radni prostor za timsku suradnju: zajedničko uređivanje ploča, bilješke, komentari, upravljanje zadacima i integracije s alatima.

Zoho CRM

Zoho CRM je alat za upravljanje odnosima s kupcima koji prati potencijalne klijente i prodaju, automatizira radne tokove te se integrira s drugim Zoho aplikacijama i vanjskim alatima.

Planhat

Planhat je platforma za upravljanje korisničkim podacima: ujedinjuje podatke, prati zdravlje korisnika, automatizira tijekove rada te omogućuje suradnju i izvještavanje.

TheyDo

TheyDo je platforma za upravljanje korisničkim putovanjima koja omogućava timovima zajedničko mapiranje, praćenje i analizu iskustava kupaca te integraciju podataka u stvarnom vremenu.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus je platforma za upravljanje odnosima s kupcima koja objedinjuje prodaju, marketing i podršku na jednom sučelju za upravljanje kontaktima, ponudama, slučajevima i izvještajima.

Bento

Bento je platforma za automatizirano slanje poruka za online poslovanja, s alatima za automatizaciju e‑pošte i SMS marketinga.

Solitics

Solitics je platforma za upravljanje angažmanom kupaca: integrira podatke, automatizira i personalizira komunikaciju te pruža analitiku za praćenje konverzija i zadržavanja.

Netcore Cloud

Netcore Cloud je platforma za upravljanje angažmanom korisnika: povezuje podatke, segmentira publiku i šalje personalizirane poruke putem weba, e‑maila, push notifikacija, WhatsAppa, SMS-a i RCS-a.

ShiftX

ShiftX povezuje modele procesa s aplikacijama, ljudima i sustavima kako bi pojednostavio upravljanje radnom snagom, resursima i tokovima rada.

Xeno

Xeno je CRM s AI koji pomaže velikim trgovcima i D2C brendovima povećati ponovnu kupovinu za 11% analizom kupaca i vođenjem kampanja putem SMS‑a, e‑maila, WhatsAppa, Facebooka i Instagrama.

Indeemo

Indeemo omogućava istraživanje korisnika u stvarnom kontekstu kroz videosnimke, fotografije, snimke zaslona i tekst te nudi alate za prikupljanje, organizaciju i analizu uvida.

Ruler Analytics

Ruler Analytics mjeri i pripisuje prihode marketing kanalima i kampanjama, povezuje podatke iz oglašavanja, CRM-a i analitike.

Catalyst

Catalyst je platforma za upravljanje odnosima s kupcima: integrira podatke, automatizira korisničke putanje, prati zdravlje kupaca i pomaže povećati zadržavanje i prihode.

FlowMapp

FlowMapp je online alat za UX: izrađuje karte web‑stranica, korisničke tokove i wireframeove, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, planiranje sadržaja i izradu prototipova.

MoEngage

MoEngage je platforma za angažiranje kupaca koja u realnom vremenu segmentira korisnike, šalje personalizirane poruke preko više kanala te pruža analitiku i transakcijske obavijesti.

UXPressia

UXPressia je suradnička platforma za izradu, dijeljenje i izvoz mapa korisničkog puta, persona i impact mapa; podržava timove, uloge, biblioteku i integracije.

Contentsquare

Contentsquare prati i analizira ponašanje korisnika na webu i mobilnim aplikacijama, reprodukcije sesija i performanse za otkrivanje problema i poboljšanje korisničkog iskustva.

Totango

Totango je softver za upravljanje uspjehom kupaca koji prati zdravlje računa, integrira podatke, automatizira tokove rada i pomaže poboljšati zadržavanje i rast.

CleverTap

CleverTap je SaaS platforma za upravljanje životnim ciklusom kupaca i mobilni marketing koja pruža analitiku aplikacija, segmentaciju korisnika, personalizirane poruke i automatizaciju angažmana na više kanala.

Act-On

Act-On je platforma za automatizaciju marketinga koja upravlja kampanjama, prati posjetitelje, segmentira i njeguje potencijalne kupce, integrira CRM te analizira rezultate.

Acquia

Acquia Marketing Cloud integrira podatke iz trećih sustava, omogućuje konfiguraciju poslovnih pravila i centralni pristup podacima o kupcima za timove, marke, regije i web-stranice.

SuprSend

SuprSend je API-pristupna platforma za slanje transakcijskih, zakazanih i angažirajućih obavijesti preko više kanala (email, SMS, push, Slack, WhatsApp), s upravljanjem predložaka, korisnika i logovima.

Quadient

Quadient AP Automation by Beanworks automatizira obradu ulaznih računa i odobrenja, smanjuje ručni unos podataka uz AI, te omogućuje suradnju i veću kontrolu nad AP procesima.

Plotline

Plotline je no-code platforma za slanje prilagodljivih in‑app poruka, poticaja i anketa radi povećanja usvajanja značajki, konverzija i praćenja angažmana korisnika.

Squeezely

Squeezely je CDP koji prikuplja podatke s različitih izvora, kreira segmente i preporuke te isporučuje personalizirane sadržaje na webu, e‑mailu i oglasima.

Retainly

Retainly pomaže tvrtkama zadržati kupce: prati ponašanje, šalje personalizirane poruke, daje uvide i pojednostavljuje upravljanje komunikacijom.

ChurnZero

ChurnZero je platforma za Customer Success koja prati zdravlje kupaca, otkriva rizike od odljeva, automatizira komunikaciju, analizira podatke i podržava obnovu i širenje kupaca.

Treasure Data

Treasure Data je platforma za podatke o kupcima koja prikuplja i spaja podatke, upravlja profilima i privatnošću te pruža analize i predviđanja za marketing, prodaju i korisničku podršku.

WebEngage

WebEngage je platforma za zadržavanje kupaca koja objedinjava podatke, automatizira višekanalne kampanje i omogućuje personaliziranu komunikaciju putem e‑pošte, SMS‑a, push i drugih kanala.

CustomerGlu

CustomerGlu je platforma za gamifikaciju koja omogućuje izradu unutar-aplikacijskih iskustava za povećanje angažmana i zadržavanja korisnika, s gotovim predlošcima i mogućnošću prilagodbe.

Prelay

Prelay centralizira koordinaciju i suradnju za složene prodaje, integrira se s postojećim alatima, prati zadatke i odobrenja te poboljšava preglednost i brzinu prodajnih procesa.

Magnews

Magnews upravlja putovanjem kupca i poboljšava vrijednost kupaca: od definiranja strategije i dizajna putanja do provedbe kampanja, mjerenja i optimizacije.

Ortto

Ortto je softver za automatizaciju marketinga s AI podrškom koji upravlja i automatizira e‑mail, SMS, push obavijesti, chat uživo, bodovanje leadova i analitiku te omogućuje treniranje prilagođenih AI modela.

Upland Adestra

Upland Adestra je softver za automatizaciju e‑pošte koji šalje personalizirane i segmentirane kampanje, prati angažman te pruža analitiku i automatizirana putovanja kupaca.

Apxor

Apxor je no-code platforma za digitalno usmjeravanje korisnika koja omogućuje timovima da kroz vodiče, tooltipove, video i ankete poboljšaju aktivaciju, zadržavanje i prihode.

Custellence

Custellence je jednostavan alat za mapiranje putovanja kupca: vizualizira i analizira faze korisničkog iskustva te omogućuje suradnju timova i optimizaciju dodirnih točaka.

Growth Channel

Growth Channel stvara personalizirane planove rasta: jasno definira persone, lijevke i strategije temeljene na podacima. Koristi GPT-3.

ChannelMix

ChannelMix objedinjuje marketinške podatke iz više kanala, pohranjuje ih u upravljano skladište i omogućuje analizu i izvještavanje bez potrebe za SQL-om ili kodiranjem.

TrenDemon

Trendemon je platforma za personalizaciju weba i orkestraciju putanja kupaca; analizira ponašanje posjetitelja, prikazuje atribuciju i isporučuje personalizirane poruke za konverzije.

Usermaven

Usermaven je no-code analitički alat fokusiran na privatnost za marketinške i product timove te agencije; nudi analitiku weba i proizvoda, lijevke, putanje, atribuciju i mini CRM za praćenje korisnika.

Dynosend

Dynosend je platforma za angažman korisnika koja automatizira slanje e‑pošte, SMS‑ova i webhookova, upravlja podacima korisnika, nudi API i izradu prodajnih/marketinških playbookova.

Growlytics

Growlytics je omnichannel alat za marketing i platforma za podatke o korisnicima koja automatizira kampanje (email, SMS, WhatsApp, push, in‑app), analizu ponašanja i izvještavanje za poboljšanje zadržavanja i prihoda.

Cemantica

CEMantica omogućuje izradu i prilagodbu mapa korisničkog puta za otkrivanje i rješavanje problema korisnika te bolje razumijevanje njihovih potreba i očekivanja.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io je platforma za mapiranje i analizu putovanja kupaca, spaja podatke i omogućuje timsku suradnju za poboljšanje korisničkog iskustva.

Vizury

Vizury je marketinški alat koji poveća konverzije i zadržavanje kupaca vraćanjem korisnika na web, mobilnu aplikaciju ili maloprodajnu trgovinu.

Knotch

Knotch je platforma za analizu i optimizaciju digitalnog sadržaja; mjeri performanse, angažman publike i pomaže prilagoditi strategije sadržaja.

cux.io

Cux.io analizira ponašanje korisnika na webu i u aplikacijama: snima posjete, heatmape, tokove konverzije, automatska događanja, upozorenja i retroaktivnu analizu. GDPR i SSL.

Lifesight

Lifesight koristi AI za mjerenje i analizu marketinških podataka, objedinjavanje kanala i praćenje učinkovitosti kampanja bez potrebe za analitičarima.