Stranica 7 - Alternative - Swell
11Sight
11Sight omogućuje ulazne video pozive s jednim klikom, integrira se s CRM-om i automatski bilježi i kvalificira leadove za podršku i prodaju.
LimeChat
LimeChat omogućuje e‑commerce trgovinama prodaju, podršku i marketing preko WhatsAppa: AI-chatbotovi, dvosmjerne kampanje, AI‑CRM i klik‑to‑WhatsApp oglasi te prilagođeno savjetovanje.
Pure Chat
Pure Chat omogućuje organizacijama vođenje live chata na webu i mobilnim uređajima za podršku, praćenje posjetitelja i upravljanje razgovorima.
Chat Board
Chat Board je web-aplikacija za automatizaciju komunikacije s poslovnim korisnicima putem AI-chatbotova i chata povezanog s popularnim platformama, s podrškom za OpenAI i Google.
SlickText
SlickText omogućuje slanje ciljnih i automatiziranih SMS/MMS kampanja, upravljanje pretplatnicima, dvosmjernu komunikaciju, analitiku i integracije s vanjskim alatima.
UniSender
UniSender je platforma za višekanalni marketing koja omogućuje slanje personaliziranih e‑mail i SMS kampanja, automatizaciju, predloške, integracije i izvještavanje.
Decagon
Decagon je AI platforma za korisničku podršku koja analizira razgovore, automatizira radnje, povezuje se s bazama znanja i integrira se s CX alatima radi poboljšanja iskustva kupaca.
ThriveDesk
ThriveDesk je softver za korisničku podršku koji centralizira poruke, upravlja zahtjevima, omogućuje live chat, bazu znanja i integracije s drugim alatima.
ChatSupport
ChatSupport je softver za live chat koji omogućava tvrtkama komunikaciju s korisnicima u stvarnom vremenu, upravljanje razgovorima, povijest chata, integracije i automatizirane odgovore.
Text-Em-All
Text-Em-All je platforma za masovno dvosmjerno slanje poruka organizacijama: personalizirane obavijesti, hitne poruke, podsjetnici i upravljanje kontakt grupama.
Engati
Engati je platforma za chatbot i live chat koja omogućuje izradu i objavu inteligentnih botova bez programiranja na više kanala, s višejezičnom podrškom i analitikom.
Emma
Emma by Marigold omogućuje izradu, slanje i analizu ciljanih personaliziranih email i SMS kampanja, s predlošcima i integracijama.
Emplifi
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
Textel
Textel integrira PureCloud i koristi vaše poslovne brojeve za SMS poruke s podrškom za slike, GIF-ove, emoji, dokumente i pozivnice u kalendaru, omogućujući dvosmjerni tekstualni kontakt s korisnicima.
Alchemer
Alchemer je platforma za izradu i distribuciju anketa te prikupljanje i analizu povratnih informacija, s integracijama za izvoz podataka i upravljanje rezultatima.
CRM Messaging
CRM Messaging šalje SMS i WhatsApp poruke iz Zoho, HubSpot, GoHighLevel i portala; omogućuje personalizirane poruke na velikoj skali te pruža izvještaje o dostavi i odgovorima.
InsertChat
InsertChat je AI chat widget za web koji omogućuje interakciju u stvarnom vremenu, pruža automatsku podršku 24/7, prilagodljiv izgled, više jezika i analitiku razgovora korisnika.
Tellwut
Tellwut je sjevernoamerička online zajednica i alat za ankete gdje korisnici odgovaraju na ankete, dijele mišljenja i zarađuju nagrade zamjenom bodova.
Marsello
Marsello je aplikacija za marketinšku automatizaciju koja upravlja programima lojalnosti, e‑mail i SMS kampanjama te prati prodaju i podatke iz POS i e‑commerce analitike.
LivePerson
LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.
Textplode
Aplikacija za slanje skupnih SMS poruka (obavijesti, podsjetnici, ponude) međunarodno; posluje iz Ujedinjenog Kraljevstva.
AndroSMS
AndroSMS je servis za slanje i upravljanje skupnim SMS porukama: slanje s računala, planiranje, Unicode poruke, prilagodljivi predlošci, personalizirani pošiljatelj, izvještaji o dostavi i upravljanje SMS-ovima.
Clientbook
Clientbook je mobilna aplikacija za prodajne savjetnike u trgovinama s vrijednim artiklima: upravljanje odnosima s kupcima, praćenje posjeta i konverzija te podrška za bolje prodajne rezultate.
Deskpro
Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI analizira razgovore s kupcima preko svih kanala i pruža uvid u prodaju, korisničko iskustvo, usklađenost i operacije; uključuje višejezični glasovni bot.
Haptik
Haptik omogućuje brendovima vođenje personaliziranih razgovora s korisnicima preko umjetne inteligencije na 20 kanala i 100+ jezika za akviziciju, konverziju i korisničku podršku.
Customer.io
Customer.io je platforma za angažman kupaca koja omogućuje tvrtkama slanje personaliziranih automatskih poruka (e‑mail, SMS, push) i upravljanje podacima o korisnicima.
Reply.io
Reply.io je platforma za automatizaciju višekanalnog prodajnog dosega: upravlja sekvencama e-pošte, LinkedInom, pozivima i SMS-ovima, integrira CRM i prati rezultate.
Gist
Gist je platforma koja integrira chat uživo, e-mail marketing, chatbotove, obrasce i bazu znanja za upravljanje komunikacijom, prodajom i podrškom kupaca.
Sendbird
Sendbird je platforma za integriranje chata, glasovnih i video poziva u aplikacije u stvarnom vremenu, uz alate za moderaciju, analitiku i razvoj SDK-ova.