Stranica 7 - Alternative - Swell

Pure Chat

Pure Chat omogućuje organizacijama vođenje live chata na webu i mobilnim uređajima za podršku, praćenje posjetitelja i upravljanje razgovorima.

InsertChat

InsertChat je AI chat widget za web koji omogućuje interakciju u stvarnom vremenu, pruža automatsku podršku 24/7, prilagodljiv izgled, više jezika i analitiku razgovora korisnika.

LivePerson

LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.

UniSender

UniSender je platforma za višekanalni marketing koja omogućuje slanje personaliziranih e‑mail i SMS kampanja, automatizaciju, predloške, integracije i izvještavanje.

ThriveDesk

ThriveDesk je softver za korisničku podršku koji centralizira poruke, upravlja zahtjevima, omogućuje live chat, bazu znanja i integracije s drugim alatima.

CloudContactAI

CloudContactAI je poslovna platforma za dvosmjernu komunikaciju (SMS/MMS, e‑mail, glas) u stvarnom vremenu, s podrškom za AI i integracijama.

OpenText

OpenText je aplikacija za upravljanje poslovnim informacijama i neuređenim sadržajem u velikim tvrtkama i institucijama; omogućuje pohranu, pretraživanje, upravljanje pristupom i usklađenost.

Engati

Engati je platforma za chatbot i live chat koja omogućuje izradu i objavu inteligentnih botova bez programiranja na više kanala, s višejezičnom podrškom i analitikom.

Emma

Emma by Marigold omogućuje izradu, slanje i analizu ciljanih personaliziranih email i SMS kampanja, s predlošcima i integracijama.

Emplifi

Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.

Kindly

Kindly je AI chatbot platforma za automatizaciju korisničke podrške i prodaje, s višejezičnom podrškom, jednostavnom prilagodbom i integracijama s CRM sustavima.

Textel

Textel integrira PureCloud i koristi vaše poslovne brojeve za SMS poruke s podrškom za slike, GIF-ove, emoji, dokumente i pozivnice u kalendaru, omogućujući dvosmjerni tekstualni kontakt s korisnicima.

11Sight

11Sight omogućuje ulazne video pozive s jednim klikom, integrira se s CRM-om i automatski bilježi i kvalificira leadove za podršku i prodaju.

CRM Messaging

CRM Messaging šalje SMS i WhatsApp poruke iz Zoho, HubSpot, GoHighLevel i portala; omogućuje personalizirane poruke na velikoj skali te pruža izvještaje o dostavi i odgovorima.

Mobile Text Alerts

Aplikacija za slanje i automatizaciju SMS/MMS poruka: kreiranje i slanje kampanja, upravljanje primateljima, raspoređivanje i izvještavanje.

LimeChat

LimeChat omogućuje e‑commerce trgovinama prodaju, podršku i marketing preko WhatsAppa: AI-chatbotovi, dvosmjerne kampanje, AI‑CRM i klik‑to‑WhatsApp oglasi te prilagođeno savjetovanje.

Smarter Contact

CRM za profesionalce u nekretninama koji omogućuje tekst i glasovne poruke, upravljanje kontaktima i kampanjama te integracije s drugim alatima.

SlickText

SlickText omogućuje slanje ciljnih i automatiziranih SMS/MMS kampanja, upravljanje pretplatnicima, dvosmjernu komunikaciju, analitiku i integracije s vanjskim alatima.

Marsello

Marsello je aplikacija za marketinšku automatizaciju koja upravlja programima lojalnosti, e‑mail i SMS kampanjama te prati prodaju i podatke iz POS i e‑commerce analitike.

Textplode

Aplikacija za slanje skupnih SMS poruka (obavijesti, podsjetnici, ponude) međunarodno; posluje iz Ujedinjenog Kraljevstva.

Decagon

Decagon je AI platforma za korisničku podršku koja analizira razgovore, automatizira radnje, povezuje se s bazama znanja i integrira se s CX alatima radi poboljšanja iskustva kupaca.

JookSMS

JookSMS je servis za slanje i primanje SMS poruka u većim količinama; omogućuje upravljanje kampanjama, grupno slanje, praćenje poruka i organizaciju komunikacije.

Deskpro

Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.

Mongoose

Mongoose je komunikacijska platforma za visoko obrazovanje koja omogućuje ciljane SMS poruke i upravljanje komunikacijom sa studentima, alumnijima, roditeljima i osobljem.

Text-Em-All

Text-Em-All je platforma za masovno dvosmjerno slanje poruka organizacijama: personalizirane obavijesti, hitne poruke, podsjetnici i upravljanje kontakt grupama.

Haptik

Haptik omogućuje brendovima vođenje personaliziranih razgovora s korisnicima preko umjetne inteligencije na 20 kanala i 100+ jezika za akviziciju, konverziju i korisničku podršku.

Customer.io

Customer.io je platforma za angažman kupaca koja omogućuje tvrtkama slanje personaliziranih automatskih poruka (e‑mail, SMS, push) i upravljanje podacima o korisnicima.

Gist

Gist je platforma koja integrira chat uživo, e-mail marketing, chatbotove, obrasce i bazu znanja za upravljanje komunikacijom, prodajom i podrškom kupaca.

Verint

Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.