Stranica 22 - Alternative - Sprinklr
DialShree
DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.
OnlyWire
OnlyWire automatski objavljuje sadržaj i statusne objave na više društvenih mreža (podrška za ~50 najvažnijih), štedeći ručno prijavljivanje na svaku platformu.
EasyVista
EasyVista je platforma za upravljanje IT uslugama i softverskom imovinom: ITSM, upravljanje licencama, daljinska podrška, nadzor i automatizacija tijekova rada.
iAdvize
iAdvize je platforma za e‑commerce koja putem generativne AI i poruka povezuje trgovce i kupce, omogućujući podršku uživo, upravljanje upitima i automatizaciju korisničke službe.
PostPaddy
PostPaddy je alat za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje objava, praćenje performansi i upravljanje računima na više platformi.
Oktopost
Oktopost je B2B platforma za upravljanje društvenim mrežama koja omogućuje raspored objava, praćenje i analitiku izvedbe, upravljanje angažmanom zaposlenika te integracije s CRM/MA sustavima.
Calabrio
Calabrio ONE optimizira rad kontakt centra: upravlja rasporedom, prati kvalitetu interakcija, analizira razgovore i daje uvid za poboljšanje rada agenata i zadovoljstva kupaca.
Deepser
Deepser je ITSM platforma za upravljanje poslovnim procesima i IT podrškom: organizira zahtjeve za podršku, upravlja imovinom, CMDB-om, CRM-om, bazom znanja, izvještajima i integracijama.
Fairmarkit
Fairmarkit je autonomna platforma za nabavu koja integrira ERP/P2P, automatizira source-to-award tokove, preporučuje dobavljače pomoću AI i ubrzava proces od zahtjeva do nabave.
Akeneo
Akeneo je PIM platforma za upravljanje i obogaćivanje podataka o proizvodima, sinkronizaciju na kanale i uvođenje podataka dobavljača.
Akio.Cx
Akio.cx je omnichannel platforma za kontakt centre koja upravlja pozivima, e‑mailom, chatom i društvenim mrežama te nudi suradnju, analitiku i API integracije.
Wiser Solutions
Wiser Solutions prikuplja i analizira podatke s interneta i fizičkih trgovina (cijene, zalihe, izloženost) kako bi podržala odluke o cijenama, dostupnosti i izvedbi prodaje.
Call Center Studio
Call Center Studio je cloud softver za upravljanje kontakt centrom: upravlja telefonom, emailom, chatom i društvenim mrežama, nudi izvještavanje u stvarnom vremenu, CRM integracije i analitiku.
Intermedia
Intermedia je cloud platforma za poslovne komunikacije: glas, video, chat, SMS, kontakt centar, e‑pošta, dijeljenje i backup datoteka te sigurnost i arhiviranje.
Chatlio
Chatlio omogućuje chat posjetitelja web stranice izravno u Slacku; agenti odgovaraju iz Slack workspacea bez dodatnih alata.
myAskAI
myAskAI je AI chatbot za korisničku podršku koji odgovara na pitanja iz postojeće dokumentacije i web sadržaja te po potrebi prosljeđuje upite ljudskom timu.
StringeeX
StringeeX je aplikacija za call centar koja omogućuje primanje i upućivanje poziva s GSM brojeva, snima povijest poziva, sinkronizira podatke između uređaja i ima pretraživi imenik.
Vozy
Vozy je platforma glasovne umjetne inteligencije koja pomaže tvrtkama automatizirati komunikaciju s korisnicima putem glasovnih asistenata i razgovornog AI-a.
Tolstoy
Tolstoy omogućuje stvaranje i ugradnju interaktivnih videa na web, usmjerava gledatelje prema relevantnom sadržaju, prikuplja podatke i integrira se s postojećim alatima bez kodiranja.
Avo Assure
Avo Assure je platforma za automatizirano testiranje bez koda koja omogućuje izradu, izvršavanje i održavanje testova za web, mobilne, desktop i ERP aplikacije te integraciju s CI/CD.
Customers.ai
Customers.ai identificira anonimne posjetitelje weba po emailu, automatizira B2C email kampanje i povezuje se s alatima za produktivnost koristeći veliku bazu potrošačkih podataka.
Capturi
Capturi automatski analizira komunikaciju s potencijalnim i postojećim korisnicima, pruža podatkovne uvide, pomaže agentima i odgovara na rutinske upite.
bïrch
bïrch automatizira, pokreće i analizira oglase na Meta, Google, Snapchat i TikTok: upravljanje kampanjama, pravila automatizacije, testiranje kreativnih varijanti i izvještavanje.
Aquant
Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.
VOCALLS
VOCALLS automatizira dolazne i odlazne korisničke interakcije putem glasa, chata i e‑pošte, prevodi uživo i integrira se s IVR-om, CRM-ima i telekom sustavima.
Attest
Attest je platforma za istraživanje potrošača koja brzo i jednostavno prikuplja pouzdane podatke od ciljane publike za donošenje odluka.
Blits
Blits.ai je platforma za izgradnju, treniranje i implementaciju chatbota i voicebota koristeći različite LLM modele, RAG te povezivanje s komunikacijskim kanalima i backend sustavima.
Delve AI
Delve AI Persona automatski stvara podatkovno vođene kupčevske persone i njihove putanje iz anonimiziranih web/mobile analitika, uključujući i konkurentske domene.
Fotaflo
Fotaflo automatski snima, prenosi, organizira i dostavlja fotografije i videozapise gostiju za operatere tura i aktivnosti.
Logpoint
Logpoint prikuplja i normalizira logove, analizira događaje, otkriva prijetnje te automatizira odgovore (SIEM, SOAR, UEBA), podržavajući nadzor i usklađenost.