Stranica 12 - Alternative - Sprinklr

Circleboom

Circleboom je alat za upravljanje društvenim mrežama: analitika i upravljanje Twitter računima, otkrivanje lažnih/neaktivnih pratitelja te planiranje i zakazivanje objava na više platformi.

Critical Mention

Aplikacija za praćenje i analizu medijskog sadržaja: globalno nadgledanje TV-a, radija, vijesti i društvenih mreža, baza kontakata i analitika.

Contentful

Contentful je API-first CMS bez glave koji omogućuje centralno upravljanje i isporuku strukturiranog sadržaja na više kanala.

Kixie

Kixie omogućuje izravno pozivanje i slanje SMS-a iz CRM‑a ili Chromea jednim klikom; pozivi, poruke i aktivnosti se automatski bilježe u CRM, podržava višestruko biranje.

Celonis

Celonis je platforma za procesnu inteligenciju koja otkriva, analizira i optimizira poslovne procese pomoću rudarstva podataka i AI, pružajući uvid i smanjenje neefikasnosti.

Dixa

Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.

Cresta

Cresta je AI platforma za kontakt-centre koja u stvarnom vremenu analizira razgovore, daje smjernice agentima i omogućuje praćenje te personalizirano obrazovanje i coaching.

Kore.AI

Kore.ai je platforma za izradu, implementaciju i upravljanje virtualnim pomoćnicima i chatbotima na više kanala, s NLP-om, analitikom, sigurnošću i podrškom za bez‑koda/niskokodni razvoj.

Chatgen.ai

Chatgen je hibridna chat-bot platforma s prilagođenim botovima. Automatski pretvara anonimne posjetitelje u potencijalne kupce, zakazuje sastanke 24/7 i pomaže u podršci i otkrivanju proizvoda.

Puzzel

Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.

Kickbooster

Kickbooster omogućuje praćenje preporuka i upravljanje pridruženim vezama za crowdfunding kampanje, nagrađuje preporuke i pomaže kreatorima povećati doseg i prijelaz s financiranja na prodaju.

Colibri.ai

Colibri.ai snima, transkribira i analizira prodajne pozive uživo, daje savjete u stvarnom vremenu, generira sažetke i prijedloge nakon poziva te sinkronizira zapise u Salesforce.

Zoko

Zoko koristi WhatsApp kao kanal prodaje i podrške: zajednički poslovni broj, upravljanje porukama, automatizacija, sinkronizacija Shopify kataloga i bezkodni chatboti.

Picmaker

Picmaker je aplikacija za izradu i uređivanje grafika i objava za društvene mreže: predlošci, uređivanje povlačenjem, planiranje i analitika.

Pepperi

Pepperi je B2B platforma za proizvođače i distributere koja upravlja omnichannel prodajom: web/mobile narudžbe, offline unos, terenska prodaja, izvršenje trgovine i ERP integracije.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.

Fanpage Karma

Alat za analizu i praćenje društvenih mreža: Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn i Pinterest. Stvara nadzorne ploče i usporedbe te generira izvješća (Excel, PPT, PDF) i e‑mail obavijesti.

OneUp

OneUp je alat za zakazivanje objava i automatsko ponavljanje na Facebooku, Instagramu, Twitteru, LinkedInu, Pinterestu, TikToku i Google My Business; nudi pregled, prilagodbu po mreži, tagove, galeriju i RSS.

wolkvox

Wolkvox je cloud aplikacija za kontakt centre i CRM koja integrira glas, poruke i analitiku; upravlja interakcijama, automatizira tokove i prati performanse agenata.

CallerDesk

CallerDesk je cloud telefonska platforma za virtualne call centre: autodialer, glasovne ankete, voice OTP, dolazne/odlazne pozive, IVR/toll-free i API integracije bez potrebe za hardverom.

Voicenter

Voicenter je platforma za VoIP, PBX i call centar (cloud, on-premise i hibrid) koja upravlja pozivima, omogućuje nadzor u stvarnom vremenu i pruža osnovnu analitiku.

Ozonetel CloudAgent

CloudAgent omogućuje upravljanje kontakt-centrom iz oblaka: višekanalne komunikacije (telefon, SMS, WhatsApp), ACD/IVR/dialeri, integraciju s CRM-om i nadzor performansi.

Kontentino

Kontentino je alat za upravljanje društvenim mrežama: planiranje i objavljivanje sadržaja, suradnja, odobravanje i analitika za više računa.

Askly

Sve-u-jednom platforma za korisničku podršku s prijevodom u stvarnom vremenu; olakšava komunikaciju bez jezičnih barijera, povećava zadržavanje posjetitelja i podržava SEO.

Nifty

Nifty je softver za upravljanje projektima koji u jednoj platformi objedinjuje zadatke, komunikaciju, dokumente i vremenske okvire.

CoSchedule

CoSchedule je marketinški kalendar koji sakuplja, raspoređuje i dijeli sve marketinške projekte na jednom ažurnom kalendaru; uključuje AI alat za nacrte, ideje i praćenje dionika.

Bling

Bling je platforma za upravljanje komunikacijom s kupcima: objedinjeni inbox za e‑poštu i društvene mreže, poslovni VoIP telefon (US/CA) i CRM koji prati interakcije.

Salesflare

Salesflare je CRM za mala i srednja B2B poduzeća koji automatski prikuplja podatke iz e-pošte i kalendara te prati kontakte, komunikaciju i prodajne prilike.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.