Stranica 9 - Alternative - SolarWinds
Desk360
Desk360 je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno prima i upravlja porukama s više kanala: email, live chat, društvene mreže, WhatsApp, recenzije trgovina i in‑app poruke na jednom zaslonu.
Matillion
Matillion je platforma za izgradnju, orkestraciju i ELT transformaciju cjevovoda podataka u oblaku, s konektorima, vizualnim i kodnim alatima za pripremu podataka za analitiku i AI.
ServicePilot
ServicePilot nadzire performanse i dostupnost IT infrastrukture (poslužitelji, kontejneri, mreža, sigurnost, IoT), otkriva aplikacije, centralizira upozorenja i pomaže rješavati probleme.
inefi Spotlight
inefi Spotlight je UEM rješenje za centralno upravljanje i sigurnost krajnjih uređaja i periferija, te održavanje performansi i stabilnosti IT okruženja.
Fetcha
Fetcha je platforma u SAD-u za poslovne korisnike koja pojednostavljuje vraćanje i ponovno raspoređivanje uređaja: šalje unaprijed plaćene pakete za povrat, prati pošiljke, oporavlja i priprema uređaje.
Last9
Last9 pruža visoko-kardinalnu observabilnost u jednom sučelju, povezujući zapise, tragove i metrike za brzo otkrivanje i rješavanje problema te upravljanje životnim ciklusom telemetrije.
Peliqan
Peliqan je platforma za povezivanje baza, skladišta i SaaS aplikacija te uređivanje, kombiniranje, čišćenje i transformiranje podataka u sučelju nalik tablici bez potrebe za data inženjerom.
Dataddo
Dataddo je platforma bez koda za integraciju podataka koja povezuje aplikacije, skladišta i nadzorne ploče, automatizira prijenos podataka i upravlja konektorima.
Pulseway
Pulseway omogućuje udaljeno nadgledanje i upravljanje poslužiteljima, radnim stanicama i mobilnim uređajima putem mobilne aplikacije.
Dataform
Dataform pretvara sirove podatke u provjerene, dokumentirane i ažurne skupove podataka te omogućava suradnju na SQL transformacijama u BigQueryju bez upravljanja infrastrukturom.
Mezmo
Mezmo prikuplja, obrađuje i usmjerava logove u stvarnom vremenu, omogućujući analizu, korelaciju i upozorenja za otkrivanje i rješavanje problema te podršku sigurnosti i usklađenosti.
LiveAgent
LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.
Capacity
Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.
Ericsson Enterprise Wireless
Aplikacija za upravljanje Ericsson Enterprise Wireless mrežama: konfigurira i nadzire 5G/LTE rutere, hibridni WAN, sigurni pristup i IoT povezivanje.
Polytomic
Polytomic je no-code web aplikacija za sinkronizaciju podataka između internih baza, poslovnih sustava (Stripe, Salesforce), skladišta podataka, tablica i HTTP API-ja.
BMC
BMC aplikacija upravlja IT-uslugama: automatizira incidente, probleme i promjene, predviđa i rješava kvarove te se integrira s alatima trećih strana radi poboljšanja pouzdanosti.
Kleene
Kleene organizira podatke iz svih odjela i daje AI preporuke kako bi donositelji odluka mogli donositi brže i kvalitetnije odluke.
NXLog
NXLog prikuplja, obrađuje i prosljeđuje zapisnike, metrike i traceove iz različitih sustava te omogućuje centralizirano upravljanje tim podacima.
Boltic
Boltic je platforma za automatizaciju poslovnih tijekova, koja omogućuje AI-pogonjene AutoML modele, strujanje podataka u stvarnom vremenu, integracije i predloške za brzo uvođenje rješenja.
Daasity
Daasity centralizira i normalizira podatke iz e-trgovine, Amazona, maloprodaje i veleprodaje te pruža analitiku i izvještaje za donošenje poslovnih odluka.
Viewabo
Viewabo omogućuje agentima slanje veze za pristup kameri korisnikovog telefona da vide što korisnik vidi, bez instalacije, radi brže dijagnoze i rješavanja problema.
Watermelon
Watermelon automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota bez kodiranja, povezuje kanale (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), integrira sustave i omogućuje dostupnost 24/7.
XMReality
XMReality omogućuje daljinsku vizualnu pomoć i suradnju koristeći video i AR, tako da stručnjaci u realnom vremenu vode terenske radnike pri popravcima i održavanju.
ConvergeHub
CRM za upravljanje prodajom, marketingom, podrškom i naplatom iz jedne platforme; upravlja kontaktima, potencijalima, kampanjama, tiketima, ponudama i računima.
LabiDesk
LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk je cloud aplikacija za korisničku i IT podršku koja centralizira i prati zahtjeve (ticket), omogućuje dodjelu, automatizaciju, bazu znanja i izvještavanje.
HelpSpace
HelpSpace je help desk aplikacija za samostalne djelatnike i male tvrtke: centralizira korisničke upite, upravlja tiketima, bazom znanja i automatizacijom za bržu podršku.
Nexla
Nexla je enterprise platforma za integraciju podataka koja prikuplja, transformira i isporučuje podatke iz različitih izvora za analitiku, razmjenu i AI primjene.
Gridlex
Gridlex je prilagodljiva platforma za izradu i konsolidaciju poslovnih aplikacija (CRM, korisnička podrška, ITSM, MDM) s prilagodbom polja, obrazaca, izvještaja i integracija.
Help Lightning
Help Lightning je cloud B2B SaaS za daljinsku asistenciju; omogućuje stručnjacima video suradnju s AR slojem, spajanje dvaju video streamova i 3D anotacije za rješavanje tehničkih problema.