Orlo
Orlo je platforma za upravljanje digitalnim razgovorima i komunikacijom u javnom sektoru, omogućuje objedinjeno praćenje i odgovaranje na poruke te poboljšanje korisničke podrške i reputacije.
InMoment
InMoment analizira nestrukturirane povratne informacije (ankete, recenzije, društvene mreže, podrška) pomoću strojnog učenja, automatski kategorizira, određuje sentiment i prikazuje izvještaje.
Caplena
Caplena analizira otvorene tekstualne odgovore i kvantitativne podatke, otkriva teme, sentiment i trendove te omogućuje vizualizaciju i dijeljenje u prilagodljivim izvještajima.
Measure Studio
Measure Studio je web-aplikacija za prikupljanje i analizu podataka s društvenih mreža (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Snap). Prikazuje izvedbu objava, grupiranje i AI analizu sadržaja.
Taggbox
Taggbox prikuplja, kurira i prikazuje sadržaj koji stvaraju korisnici s društvenih mreža, omogućujući njegovo korištenje na web-stranicama, digitalnim zaslonima i tijekom događaja.
Hostcomm
Hostcomm pruža hostanu omnichannel platformu kontaktnog centra u UK: AI chatbot i glasovni bot, prediktivni dialer, IVR, SMS, poruke i e‑mail, s podrškom u UK.
Keboola
Keboola je platforma u oblaku za upravljanje podacima koja povezuje izvore, izvlači, transformira, orkestrira cjevovode i učitava podatke.
Edge
Edge je platforma koja zaposlenike pretvara u kanal prodaje i marketinga za višelokacijske uslužne brendove; integrira POS, automatizira povratne informacije, natjecanja i nagrađuje pozitivne recenzije.
Thematic
Thematic analizira nestrukturirane povratne informacije kupaca (recenzije, e‑mailovi, društveni komentari) pomoću AI, izdvaja teme i osjećaje te pruža akcijski uvid za poboljšanje proizvoda i usluge.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics mjeri i analizira vrijednost i utjecaj sponzorstava te ponašanje publike na društvenim mrežama, digitalnim kanalima i naprednoj televiziji za timove, igrače i brendove.
Pivony
Pivony je SaaS za analizu razgovora i mišljenja kupaca; prikuplja podatke s više kanala, pretvara povratne informacije u akcijske uvide i integrira ih u poslovne procese za poboljšanje zadržavanja.
Yogi
Yogi analizira povratne informacije (recenzije, pozive, e‑mailove, chat) pomoću AI i strojnog učenja te ih pretvara u strukturirane, akcijske uvide za robne marke do razine SKU i atributa.
Cloutly
Cloutly je platforma za više lokacija koja prikuplja, mjeri i upravlja recenzijama i korisničkim iskustvom: automatsko prikupljanje, upozorenja na nezadovoljstvo, jedinstveni inbox i analize.
Kimola
Kimola je ResTech tvrtka koja nudi SaaS za istraživače: Kimola Analytics analizira profile i ponašanje potrošača, a Kimola Cognitive pruža API za jezičnu, emocionalnu i entitetsku analizu teksta.
Infegy
Infegy analizira društvene i internetske podatke (17+ godina), identificira publike prema psihografiji, emocije, teme i događaje te daje uvid u neplaćene povratne informacije potrošača.
Tagado
Tagado automatski označava, klasificira i prati povratne informacije kupaca u stvarnom vremenu koristeći ML/NLP za izvještavanje i uvid u probleme i trendove.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mjeri iskustvo kupaca i lojalnost analizom komunikacija (pozivi, e‑mail, chat, društvene mreže) i daje metrike te uvide iz postojećih neiskorištenih podataka.
Lang.ai EU
Lang.ai EU aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju zadataka; integrira se sa Zendeskom i Salesforceom.
Arwen.AI
Arwen.AI automatski koristi AI za uklanjanje spama i toksičnih komentara s plaćenih i organskih profila na društvenim mrežama, smanjujući negativnost i poboljšavajući angažman.
eclincher
Eclincher upravlja društvenim mrežama i online prisutnošću: objave i raspoređivanje, inbox za poruke, nadzor reputacije, analitika, lokalna vidljivost, CRM, automatizacija i AI alati.
Lucidya
Lucidya je alat za praćenje i analizu razgovora i podataka s društvenih mreža, vijesti, weba, TV i radija, pružajući uvid u mišljenja i sentiment korisnika u stvarnom vremenu.
Nimble
Nimble je AI-servis za prikupljanje javnih web-podataka putem API-ja, s obradom i isporukom podataka, podrškom za proxyje i zaštite od botova te usklađenošću s propisima.
ZenRows
ZenRows je API za web scraping i proxy server koji upravlja rotirajućim proxyjima, headless preglednicima, CAPTCHA rješenjima i ekstrakcijom podataka.
Price Edge
Price Edge je softver za optimizaciju i upravljanje cijenama: analizira troškove, prodaju, povijest cijena i konkurenciju, pronalazi prilike za poboljšanje i prati učinak cijena.
Audiense
Audiense analizira društvene podatke i segmentira publiku, daje demografske, medijske i ponašajne uvide te pomaže u ciljnom oglašavanju, sadržaju i strategijama angažmana.
DataGrab
DataGrab je alat za web scraping s point-and-click Chrome proširenjem; omogućuje postavljanje i izvođenje zadataka za vađenje podataka lokalno ili u oblaku te izvoz u CSV, JSON ili Google Sheets.
BrandMaxima
BrandMaxima je SaaS platforma za pronalazak i analizu influencera s bazom od 103,5 milijuna (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter). Nudi pronalazak, analitiku, upravljanje, kontaktiranje, kampanje i izvještavanje.
Sprinkle Data
Sprinkle Data je alat za izvještavanje o AdWordsu koji brzo izrađuje prilagođene izvještaje za agencije, voditelje kampanja i trgovce koji prate izvedbu.
Syncly
Syncly automatski kategorizira i analizira povratne informacije kupaca (za CX/Support i Product) pomoću AI, centralizira podatke i pomaže pri prioritizaciji prema poslovnom utjecaju.
Relative Insight
Relative Insight analizira tekst (ankete, recenzije, transkripte, razgovore) pomoću AI kako bi usporedio publike i otkrio razlike, teme i sentiment za podršku poslovnim odlukama.