Stranica 28 - Alternative - Salesforce
Wiser Solutions
Wiser Solutions prikuplja i analizira podatke s interneta i fizičkih trgovina (cijene, zalihe, izloženost) kako bi podržala odluke o cijenama, dostupnosti i izvedbi prodaje.
Powered Now
Aplikacija za obrtnike i mala poduzeća za fakturiranje, izradu ponuda, zakazivanje, upravljanje radnim nalozima i timom, sinkronizirano i sigurnosno pohranjeno u oblaku.
Call Center Studio
Call Center Studio je cloud softver za upravljanje kontakt centrom: upravlja telefonom, emailom, chatom i društvenim mrežama, nudi izvještavanje u stvarnom vremenu, CRM integracije i analitiku.
Intermedia
Intermedia je cloud platforma za poslovne komunikacije: glas, video, chat, SMS, kontakt centar, e‑pošta, dijeljenje i backup datoteka te sigurnost i arhiviranje.
myAskAI
myAskAI je AI chatbot za korisničku podršku koji odgovara na pitanja iz postojeće dokumentacije i web sadržaja te po potrebi prosljeđuje upite ljudskom timu.
Sidekick
Sidekick je AI asistent za jednostavno zakazivanje sastanaka; nudi više načina zakazivanja, automatizira rutine i integrira se s postojećim kalendarima.
StringeeX
StringeeX je aplikacija za call centar koja omogućuje primanje i upućivanje poziva s GSM brojeva, snima povijest poziva, sinkronizira podatke između uređaja i ima pretraživi imenik.
Cinode
Cinode je platforma za upravljanje talentima i projektima: prati vještine, certifikate i dostupnost, omogućuje dijeljenje životopisa, suradnju i upravljanje pristupima.
SuperOffice
SuperOffice je CRM platforma za upravljanje odnosima s kupcima: organizira kontakte i prodaju, automatizira zadatke, prati performanse i integrira se s drugim sustavima.
NovaCRM
NovaCRM centralizira upravljanje odnosima s kupcima: vođenje leadova, komunikacija (e‑mail, društvene mreže), batch slanje, AI obrada podataka i integracije s alatima.
JobTasker
JobTasker je australska platforma koja spaja korisnike s lokalnim stručnjacima za obavljanje i naručivanje uslužnih poslova te omogućuje zaradu obavljanjem zadataka.
Capturi
Capturi automatski analizira komunikaciju s potencijalnim i postojećim korisnicima, pruža podatkovne uvide, pomaže agentima i odgovara na rutinske upite.
Aquant
Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.
VOCALLS
VOCALLS automatizira dolazne i odlazne korisničke interakcije putem glasa, chata i e‑pošte, prevodi uživo i integrira se s IVR-om, CRM-ima i telekom sustavima.
LeadsBridge
LeadsBridge povezuje i sinkronizira podatke između oglasnih platformi (Google, Facebook, LinkedIn, TikTok) i marketing alata (CRM, email), automatizirajući prijenos leadova u stvarnom vremenu uz GDPR/CCPA usklađenost.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI analizira razgovore s kupcima preko svih kanala i pruža uvid u prodaju, korisničko iskustvo, usklađenost i operacije; uključuje višejezični glasovni bot.
HyperTrack
HyperTrack omogućuje planiranje, dodjelu, praćenje i verifikaciju poslova i radne snage putem API-ja i SDK-a, za praćenje dovršavanja zadataka, pouzdanosti i točnosti isporuka.
Plecto
Plecto je platforma za praćenje performansi koja u realnom vremenu vizualizira KPI, spaja podatke iz više izvora te nudi alate za ciljeve, praćenje i gamifikaciju.
Board
Board je platforma za poslovno planiranje koja objedinjuje financijsko i operativno planiranje, daje uvid u podatke, podržava prognoze i suradnju putem nadzornih ploča.
PayIt
PayIt omogućuje državnim i lokalnim agencijama primanje i upravljanje plaćanjima stanovnika, integrira se s uredskim sustavima i pomaže u prelasku na digitalne kanale.
Mavenoid
Mavenoid je platforma za podršku proizvoda i uređaja koja nudi vođeno rješavanje problema i personaliziranu udaljenu podršku za brže rješavanje korisničkih upita.
Apptoto
Apptoto automatski šalje podsjetnike i potvrde za termine (SMS, e‑mail, poziv), omogućuje online zakazivanje, dvosmjernu komunikaciju s klijentima i sinkronizira kalendare.
Monetate
Monetate je platforma za personalizaciju web-sadržaja i eksperimentiranje koja prikazuje pojedinačne preporuke, A/B testove i segmentaciju radi povećanja angažmana i konverzija.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.
sitenote
sitenote je CMS za obavijesti, modalne prozore i AI chatbotove, koji omogućuje marketinškim timovima pokretanje web-kampanja bez potrebe za tehničkim znanjem.
Velaris
Velaris je aplikacija za upravljanje iskustvom kupaca: prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira zadatke, prati ključne pokazatelje i pomaže u rješavanju nezadovoljstva.
miniOrange
miniOrange upravlja identitetom i pristupom: SSO, MFA, OTP, sinkronizacija korisnika i integracije za centralnu provjeru i kontrolu pristupa aplikacijama.
RedEye
RedEye je AI platforma za B2C marketing koja automatizira personalizirane višekanalne kampanje, objedinjuje podatke o kupcima, predviđa ponašanje i pomaže povećati životnu vrijednost kupca.
Prodigal
Prodigal je AI platforma koja optimizira naplatu potraživanja i angažman dužnika analizom razgovora i prilagodbom strategija za povećanje naplaćenih iznosa.
Boost.ai
Boost.ai je platforma za razgovorni AI koja omogućuje tvrtkama automatizaciju korisničke podrške i integraciju virtualnih agenata radi 24/7 odgovora i rješavanja upita.