Alternative - Provana

Google Cloud Platform

google.com

GCP pruža računalstvo u oblaku: virtualne strojeve, pohranu, analitiku i alate za strojno učenje za izgradnju i pokretanje aplikacija.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce je CRM platforma u oblaku za upravljanje prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i analizom podataka, s alatima za automatizaciju, trgovinu i mobilni pristup.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk je softver za korisničku podršku koji pretvara upite s e‑pošte, weba, telefona, chata i društvenih mreža u tikete te omogućuje njihovo upravljanje, automatizaciju i izvještavanje.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te centralno prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje iskustava kupaca, zaposlenika i proizvoda.

Vonage

vonage.com

JustCall

justcall.io

JustCall je aplikacija za poslovnu komunikaciju koja omogućuje dolazne/odlazne pozive, SMS/MMS, email i WhatsApp, automatizaciju radnih tokova te integraciju s CRM-ovima i analitiku poziva.

Balto

balto.ai

Five9

five9.com

Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Voiso

voiso.com

DialedIn

getdialedin.com

CallFinder

mycallfinder.com

Hiya

hiya.com

AssemblyAI

assemblyai.com

Sprinklr

sprinklr.com

ReflexAI

reflexai.com

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.