Stranica 24 - Alternative - OpenText

EFFORT

EFFORT je mobilna cloud platforma za izradu i upravljanje prilagođenim tijekovima rada, obrascima i terenskim operacijama: raspoređivanje, praćenje, izvještavanje i fakturiranje.

Mensagia

Mensagia je omnichannel platforma za kontakt s korisnicima putem e‑pošte, SMS-a i glasovnih kampanja, s upravljanjem bazom podataka, automatizacijama, landing stranicama, obrascima, API-jem i integracijama.

Recordia

Recordia snima i arhivira pozive, preslovljava govor u tekst, analizira govor i sentiment te identificira korisnike glasovnom biometrijom uz poštivanje propisa.

Thulium

Thulium mobilna aplikacija za contact center: pregled i upravljanje zahtjevima, odgovaranje, dodavanje komentara, pristup podacima klijenata i promjena statusa.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Digital.ai

Digital.ai je platforma za poduzeća koja koristi AI za unificiranje razvoja, testiranja, sigurnosti i isporuke softvera te pruža analitiku i automatizaciju za optimizaciju procesa.

Treo

Treo prati brzinu učitavanja web-stranica i analizira performanse, pristupačnost i najbolje prakse pomoću Lighthousea; omogućuje regresijska testiranja, integracije i izvještavanje.

PrivacyLab

PrivacyLab je platforma za usklađivanje s pravilima privatnosti: mapira podatke i arhive, procjenjuje rizike, generira dokumentaciju i upravlja povredama podataka.

connexease

Connexease je multikanalna platforma za korisničku podršku koja centralizira i upravlja razgovorima (WhatsApp, Messenger, Instagram) za brendove i outsourcing tvrtke.

Omnilinx

Omnilinx je web platforma za upravljanje korisničkom podrškom i komunikacijom putem telefona, chata, e‑maila, ticketinga, internog chata, Messenger, Viber, WhatsApp i SMS-a.

Framesoft Document Management

Framesoft Document Management je softver za centralizirano upravljanje dokumentima: pohrana, pretraživanje (AI/OCR), verzioniranje, kontrola pristupa, suradnja i automatizacija radnih procesa.

Liferay

Liferay omogućuje izradu i upravljanje personaliziranim web iskustvima, integraciju sustava, upravljanje sadržajem i prilagođene podatkovne modele (Objects) s API-jima.

Kapiche

Kapiche analizira velike količine povratnih informacija kupaca u minuti, automatski izdvajajući teme, osjećaje i trendove kako bi timovi brže donosili odluke.

Retention Science

Retention Science predviđa ponašanje kupaca i šalje ciljane, personalizirane višekanalne poruke te automatizira marketinške kampanje za poboljšanje zadržavanja kupaca.

Symanto

Symanto analizira tekstualne podatke s interneta kako bi otkrio osjećaje, emocije, psihografiju, teme i uvid u publiku i konkurenciju, pomažući prilagodbi marketinških i poslovnih odluka.

CENTRL

CENTRL je AI-platforma za upravljanje rizikom i due diligenceom trećih strana u financijskim institucijama; automatizira procese, prati usklađenost i olakšava suradnju.

Secuvy

Secuvy automatski otkriva, klasificira i štiti osobne i osjetljive podatke, upravlja pravilima, pristankom, zadržavanjem i zahtjevima za pristup (DSR).

ROBIN

ROBIN (sada dio CM.com Mobile Service Cloud) omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem jedinstvenog sučelja, pristup profilima kupaca i chatom na webu.

Uniphore

Uniphore je platforma za razgovornu AI koja prepoznaje govor, analizira osjećaje, pomaže agentima u stvarnom vremenu i daje uvide u korisničke interakcije.

Vectara

Vectara je platforma za razgovorno semantičko pretraživanje i otkrivanje znanja nad vlastitim podacima, nudi API za integraciju pretraživanja i odgovaranja.

Chargebee

Chargebee upravlja pretplatama i ponavljajućim naplatama, automatizira fakturiranje i upravljanje prihodima te se integrira s platnim i računovodstvenim sustavima.

Arena

Arena pruža alate za interakciju uživo koristeći vlastite podatke: razmjena poruka, živi blog i korisnički profili za okupljanje publike na webu, u aplikacijama i na događajima.

ClientPoint

ClientPoint upravlja radnim prostorima za poslovne odnose: zakazivanje, sastanci, dijeljenje materijala, izrada prijedloga i e‑potpis, onboarding i upravljanje odnosima s klijentima.

GoodData

GoodData je cloud platforma za analizu podataka koja omogućuje prikupljanje i integraciju podataka, stvaranje vizualizacija, samoposlužnu analitiku u stvarnom vremenu i ugrađivanje analitike u aplikacije.

Bento

Bento je platforma za automatizirano slanje poruka za online poslovanja, s alatima za automatizaciju e‑pošte i SMS marketinga.

Ontraport

Ontraport je no‑code softver za upravljanje i automatizaciju prodajnog ciklusa: CRM, e‑mail/SMS kampanje, plaćanja, odredišne stranice i članstva.

Selldone

Selldone je platforma bez koda za izradu i upravljanje web i mobilnim trgovinama, s plaćanjima, analitikom i upravljanjem narudžbama.

Labellerr

Labellerr je platforma za upravljanje i označavanje podataka za računalni vid, s alatima za suradnju, kontrolu kvalitete i iterativno ažuriranje smjernica.

Salesforge

Salesforge automatizira i skalira personalizirani cold email: AI piše i prilagođava poruke na više jezika, upravlja domenama i inboxima, prati isporuku i automatizira sekvence.