Stranica 6 - Alternative - Magentrix
Webex Events
Webex Events je platforma za upravljanje događajima (virtualnim, hibridnim i uživo) koja omogućuje registraciju, prijavu, ispis bedževa, dohvat leadova i prijenos uživo.
Toonimo
Toonimo je platforma koja u stvarnom vremenu vodi korisnike kroz softver putem tekstualnih uputa, glasovnog vođenja i interaktivnih walkthrougha radi bržeg učenja i manje podrške.
Locobuzz
Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.
Product Fruits
Product Fruits je AI-platforma za poboljšanje usvajanja proizvoda: automatsko onboardanje, interaktivni vodiči, obavijesti, ankete, povratne informacije, baza znanja i analitika bez kodiranja.
SuperDesk
SuperDesk je AI platforma za IT i korisničku službu koja povezuje cloud komponente s alatima poput ServiceNow, Zendesk i Salesforce za automatizaciju i upravljanje incidentima i zahtjevima.
Reveal
Reveal povezuje vaš CRM s partnerskim tvrtkama, otkriva zajedničke račune, dijeli kvalificirane potencijalne kupce i mogućnosti zajedničkog marketinga.
Assistbox
Assistbox je platforma za jedan-na-jedan video i audio pozive koja tvrtkama omogućuje pružanje udaljene podrške kupcima: prodaja, financije, osiguranje, maloprodaja, zdravstvo i servis.
Helpshift
Helpshift je platforma za korisničku podršku koja omogućuje chat, automatizaciju, strojno prevođenje i analitiku za brzo rješavanje korisničkih upita u aplikacijama i igrama.
Atomicwork
Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.
Pega
PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.
Channel Mechanics
Channel Mechanics je SaaS platforma za automatizaciju i upravljanje partnerskim programima i poticajima, omogućujući ciljanje, praćenje ROI‑a i koordinaciju dobavljača i distributera.
Richpanel
Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.
HelpDocs
HelpDocs omogućuje izradu i upravljanje bazama znanja i podrškom za samoposluživanje, olakšava korisnicima i timovima pronalaženje i održavanje informacija.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl je cloud aplikacija za izgradnju i održavanje baza znanja; omogućuje uređivanje članaka, pouzdano pretraživanje, kontrolu pristupa, brendiranje i ugrađeni pomoćni widget.
Chatmasters
Chatmasters je AI chatbot za tvrtke koji automatizira korisničku podršku i prodaju, odgovara na upite, upravlja kanalima i pruža analitiku i izvještaje.
Partner Program AI
Partner Program AI upravlja regrutacijom, upravljanjem i rastom partnera: tržište partnera, automatsko kreiranje ugovora, multi‑vendor portal, AI uvidi, kontekstualna pomoć i podrška.
Extu
Extu je platforma za upravljanje partnerima koja objedinjuje kroz-kanal marketing, poticaje za partnere i nagrade grupnim putovanjima te nudi podršku strategije i izvedbe.
Mava
Mava je platforma za korisničku podršku za zajednicama vođene tvrtke. Omogućuje podršku, odgovaranje, praćenje i optimizaciju komunikacije s korisnicima na jednom mjestu.
Ada
Ada automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota koji odgovara na upite na više jezika, integrira se s CRM-ovima i prebacuje razgovore na agente kad je potrebno.
DialOnce
DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.
Propane Chat
Propane Chat automatski odgovara na poruke kupaca pomoću ChatGPT-a, treniran na sadržaju vaše web-stranice, integriran u Wix Chat s mogućnošću dodavanja dokumenata i ispravki.
ResLife Portal
ResLife Portal je web-aplikacija za upravljanje stambenim životom na fakultetu; povezuje stanare i osoblje, omogućuje prijavu kvarova, upravljanje događajima, komunikaciju i pristup resursima.
OneHash
OneHash je sustav u oblaku koji pruža CRM, ERP, HCM, upravljanje projektima i help desk za upravljanje poslovnim procesima malih i srednjih poduzeća.
Partner.io
Partner.io omogućuje centralizirano otkrivanje, povezivanje i upravljanje poslovnim partnerima te praćenje njihovih integracija i performansi.
Exairon
Aplikacija Exairon automatizira komunikacije i procese bez ljudske intervencije koristeći umjetnu inteligenciju te podržava poluautonomni rad kad je potrebna ljudska uključenost.
Orbiit
Orbiit je SaaS platforma s AI koja organizira uparivanje: poziva sudionike, usklađuje 1:1 ili grupne susrete, vodi komunikaciju, raspoređivanje, prikupljanje povratnih informacija i analitiku.
WalkMe EU
WalkMe EU vodi korisnike unutar softvera, pruža kontekstualne upute i analitiku za lakše usvajanje aplikacija i poboljšanje produktivnosti.
Userlane
Userlane je platforma za digitalno usvajanje koja vodi korisnike kroz softver, pruža kontekstualne upute i analitiku za poboljšanje upotrebe i smanjenje zahtjeva za podrškom.
ClientPoint
ClientPoint upravlja radnim prostorima za poslovne odnose: zakazivanje, sastanci, dijeljenje materijala, izrada prijedloga i e‑potpis, onboarding i upravljanje odnosima s klijentima.
SelfCommunity
SelfCommunity je platforma za upravljanje mrežnom zajednicom: daje potpunu kontrolu nad funkcijama, korisnicima i sadržajem, analitiku, organizaciju sadržaja i integracije (API/Webhook/SDK).