Lexii automatizira korisničku podršku putem e-pošte i weba. AI agenti koriste bazu znanja, poslovne podatke i povezane alate za izradu kontekstualnih odgovora uz ljudski nadzor.

Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.

Nabavite zasebnu desktop aplikaciju za Lexii na Macu, Windowsima i Linuxu uz WebCatalog Desktop.

  • Pokrenite Lexii izravno iz Docka ili programske trake.
  • Radite bez ometanja u zasebnom prozoru, odvojeno od kartica preglednika.
  • Upravljajte s više Lexii računa i prebacujte se između njih bez odjave.

Saznajte više o WebCatalog Desktop

Lexii je AI platforma za korisničku podršku koja pomaže tvrtkama upravljati razgovorima na web stranici i dolaznim e-porukama podrške putem inteligentnih AI agenata. Koristi se znanjem specifičnim za tvrtku, povezanim alatima i živim poslovnim podacima za pružanje odgovora koji su svjesni konteksta, a istovremeno omogućuje članovima ljudskog tima da pregledaju i nadziru interakcije kada je to potrebno. Ključne značajke uključuju prilagodljivu bazu znanja za dokumente, često postavljana pitanja, informacije o proizvodu i interne smjernice; vizualne integracije niskog koda s CRM-ovima, bazama podataka i vanjskim sustavima; automatizirano hvatanje olova; i analitiku za praćenje pitanja kupaca, razgovora i aktivnosti konverzije. Lexii podržava agente za web i e-poštu koji dijele isto znanje i alate te mogu otkriti i odgovoriti na više jezika. Platforma je dizajnirana za automatizaciju korisničke podrške, upravljanje e-poštom, pomoć na web stranicama i kvalifikaciju potencijalnih klijenata. Lexii navodi da se podaci nalaze na europskim poslužiteljima, s kontrolama privatnosti usmjerenim na GDPR, opcijama izvoza i brisanja podataka i bez dijeljenja podataka trećih strana.

Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Lexii. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.