Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Lexii je AI platforma za korisničku podršku koja pomaže tvrtkama upravljati razgovorima na web stranici i dolaznim e-porukama podrške putem inteligentnih AI agenata. Koristi se znanjem specifičnim za tvrtku, povezanim alatima i živim poslovnim podacima za pružanje odgovora koji su svjesni konteksta, a istovremeno omogućuje članovima ljudskog tima da pregledaju i nadziru interakcije kada je to potrebno.
Ključne značajke uključuju prilagodljivu bazu znanja za dokumente, često postavljana pitanja, informacije o proizvodu i interne smjernice; vizualne integracije niskog koda s CRM-ovima, bazama podataka i vanjskim sustavima; automatizirano hvatanje olova; i analitiku za praćenje pitanja kupaca, razgovora i aktivnosti konverzije. Lexii podržava agente za web i e-poštu koji dijele isto znanje i alate te mogu otkriti i odgovoriti na više jezika.
Platforma je dizajnirana za automatizaciju korisničke podrške, upravljanje e-poštom, pomoć na web stranicama i kvalifikaciju potencijalnih klijenata. Lexii navodi da se podaci nalaze na europskim poslužiteljima, s kontrolama privatnosti usmjerenim na GDPR, opcijama izvoza i brisanja podataka i bez dijeljenja podataka trećih strana.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Lexii. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
