Alternative - Kenect
Kenect centralizira komunikaciju s kupcima: pretvara poslovni broj u broj za SMS, omogućuje slanje poruka, video pozive, naplatu putem SMS-a i prikupljanje online recenzija na mobitelu i računalu.
Tražite aplikacije poput Kenect? Istražite slične aplikacije i alternative, rangirane prema njihovim značajkama, kategorijama i načinima upotrebe.
Podium
Podium je sve-u-jednom platforma za poslovnu komunikaciju i konverziju klijenata: upravlja porukama (SMS, e-mail, web chat), recenzijama, plaćanjima i analitikom te se integrira s postojećim alatima.
TapTap
TapTap je aplikacija za otkrivanje, pregled i preuzimanje mobilnih igara; omogućuje čitanje i pisanje recenzija te komunikaciju sa developerima.
Trustpilot
Aplikacija za objavu i pregled korisničkih recenzija o tvrtkama; korisnici ostavljaju recenzije, a tvrtke mogu odgovarati i upravljati recenzijama.
Review Wave
Review Wave automatizira praksu: automatski šalje zahtjeve za ocjene, omogućuje internetsko zakazivanje te upravlja podsjetnicima i ponovnim aktiviranjem pacijenata.
BirdEye
Birdeye je platforma za upravljanje internetskom reputacijom, recenzijama, komunikacijom s kupcima, društvenim mrežama, poslovnim unosima, rezervacijama i integracijama.
RateMyService
RateMyService ugrađuje CSAT ankete u e‑mail potpise: pozitivne ocjene usmjerava na recenzijske stranice, negativne prosljeđuje menadžeru te prati izvedbu tima i potrebe za obukom.
BrightLocal
BrightLocal je platforma za lokalni SEO koja omogućuje revizije, upravljanje poslovnim unosima, praćenje pozicija i upravljanje recenzijama za poboljšanje lokalne vidljivosti.
Up Review
UP Review omogućuje prikupljanje, praćenje i upravljanje korisničkim recenzijama putem QR kodova, SMS-a, e‑maila i NFC-a te nudi odgovore i osnovnu analizu osjećaja.
Moz
Moz Local upravlja lokalnim unosima i podacima o lokacijama, automatski uklanja duplicirane unose, prati i upravlja recenzijama te pruža analize i preporuke za lokalni SEO.
AppFollow
AppFollow prati i analizira recenzije i performanse aplikacija u trgovinama, automatizira odgovore i integrira se s alatima za podršku.
Telegram
Telegram je cloud-aplikacija za razmjenu poruka, glasovne i video pozive te dijeljenje datoteka; nudi opcionalne krajnje šifrirane 'tajne' razgovore, kanale i botove.
ReviewBot
ReviewBot prati recenzije u stvarnom vremenu i automatski šalje zahtjeve i obavijesti (Slack, Zendesk, email), upravlja prikupljanjem povratnih informacija i podržava više tržišta.
Thryv
Thryv je sve‑u‑jednom softver za mala poduzeća koji upravlja komunikacijom s klijentima, zakazivanjem, ponudama, računima, plaćanjima i reputacijom putem jednog prijavnog računa.
WhatsApp je besplatna aplikacija za razmjenu poruka i VoIP pozive: tekst, glasovne poruke, glasovni i video pozivi, dijeljenje medija, dokumenata i lokacije; dostupna i na računalu.
Reviews.io
Reviews.io prikuplja i upravlja recenzijama kupaca, objavljuje ih na webu i tražilicama, omogućuje automatizirane pozivnice i odgovore te integracije s e‑commerce i CRM sustavima.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma za upravljanje online reputacijom, recenzijama, prisutnošću i uvidima klijenata i zaposlenika pomoću AI.
MARA
MARA je AI asistent za odgovaranje na recenzije koji automatski generira personalizirane, jezično prilagođene odgovore; ubrzava i olakšava odgovaranje na online recenzije.
Yext
Yext centralizira i upravlja digitalnim podacima tvrtki (lokacije, recenzije, sadržaj), sinkronizira ih na tražilicama i društvenim mrežama te pruža analitiku za praćenje performansi.
ReviewPro
ReviewPro prikuplja, organizira i analizira recenzije s više kanala te omogućuje odgovaranje i praćenje zadovoljstva gostiju.
Skeepers
Skeepers je platforma za prikupljanje, upravljanje i analizu recenzija, povratnih informacija i sadržaja korisnika i kreatora.
AppReviews
AppReviews prikuplja recenzije iz App Store i Google Play, šalje nove povratne informacije u Slack u stvarnom vremenu, omogućuje odgovaranje timova i opcionalno AI grupira slične recenzije.
Rannkly
Rannkly je AI-platforma za upravljanje online reputacijom i društvenim mrežama: prati, analizira i odgovara na recenzije, objavljuje i zakazuje postove te nudi univerzalni QR za meni, recenzije i plaćanja.
Reviewly.ai
Reviewly.ai upravlja online reputacijom: automatizira prikupljanje, generiranje i odgovaranje na Google recenzije te pomaže analizirati povratne informacije.
Chatmeter
Chatmeter je platforma za upravljanje reputacijom i recenzijama za tvrtke s više lokacija; prati recenzije i slike, analizira sentiment i daje uvide za odgovaranje i poboljšanje iskustva.
Go Big Reviews
Go Big Reviews pomaže tvrtkama prikupljati i upravljati recenzijama (uključujući 5‑zvjezdne), odgovarati uz AI, koristiti prilagođene QR kodove i bijelo označavanje za poboljšanje online reputacije.
WeCom
WeCom je poslovna aplikacija za internu i klijentsku komunikaciju, upravljanje zadacima i dokumentima, integraciju s WeChatom te sigurnu pohranu i administraciju korisnika.
NiceJob
NiceJob pomaže tvrtkama prikupljati i upravljati online recenzijama, preporukama i povratnim informacijama te ih prikazivati na webu i marketinškim kanalima.
LocalClarity
LocalClarity pomaže tvrtkama s više lokacija upravljati lokalnim unosima, pregledima, angažmanom kupaca i analizom podataka kako bi poboljšale vidljivost na kartama i u lokalnim rezultatima pretraživanja.
TrueReview
TrueReview šalje SMS/e‑mail zahtjeve za recenzijama, prati odgovore i šalje follow-up poruke te se povezuje putem Zapier-a s CRM-om za automatsko slanje.
ReviewLab
ReviewLab je zajednica za tehnološke stručnjake za razmjenu povratnih informacija o web-stranicama, mockupima i prototipima. Pošaljite projekte, dobijte povratne informacije i zaradite kredite ocjenjujući druge.