Keatext

KeatExt je platforma za analitiku teksta utemeljena na oblaku osmišljena kako bi poboljšala korisničko iskustvo, angažman zaposlenika i istraživanje tržišta. Pruža tvrtkama alate potrebne za analizu i djelovanje na povratne informacije kupaca s različitih kanala, uključujući društvene medije, e -poštu i izravne interakcije. Ova sveobuhvatna platforma omogućuje tvrtkama centraliziranje i organiziranje povratnih informacija, olakšavajući dublje razumijevanje osjećaja i sklonosti kupcima.

Ključne značajke Keatext uključuju ** analizu sentimenta **, što automatski procjenjuje ton i emocije iza povratnih informacija kupaca, i ** mapiranje putovanja kupca **, koji identificira kritične dodirne točke i područja za poboljšanje. Platforma također podržava ** višekanalno prikupljanje podataka **, osiguravajući holistički prikaz mišljenja kupca na različitim platformama. Uz to, Keatext nudi ** nadzorne ploče u stvarnom vremenu **, omogućujući timovima da brzo reagiraju na povratne informacije o kupcu i donose odluke usmjerene na podatke.

Koristeći napredne analitike i AI-vođene uvide, KeatExt pomaže tvrtkama da prilagode svoje proizvode i usluge kako bi zadovoljili specifične potrebe kupaca, u konačnici poboljšavajući zadovoljstvo i lojalnost kupaca. Njegove sposobnosti podržavaju strateško donošenje odluka pružanjem djelotvornih uvida koji mogu voditi istraživanje tržišta i analizu konkurencije. Općenito, Keatext je vrijedan alat za organizacije koje žele integrirati glas kupca u svoje strateško planiranje i poslovanje.

Web stranica: keatext.ai

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Keatext. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.