
Salesforce
salesforce.com
Salesforce je CRM platforma u oblaku za upravljanje prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i analizom podataka, s alatima za automatizaciju, trgovinu i mobilni pristup.

Verizon
verizon.com
Aplikacija Verizon omogućuje upravljanje računima i planovima, plaćanje, praćenje potrošnje podataka, kupovinu uređaja, pristup podršci i upravljanje postavkama računa.

Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk upravlja korisničkom komunikacijom preko telefona, e‑pošte, chata, SMS-a i društvenih mreža, vodi tikete, usmjerava i dodjeljuje pozive agentima te omogućuje pozive u aplikaciji.

Zendesk
zendesk.com
Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.

Guru
getguru.com
Guru pruža pretraživanje i upravljanje znanjem u tvrtki; integrira se s postojećim alatima, pronalazi i organizira informacije te prevodi sadržaj na 100 jezika.

Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te centralno prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje iskustava kupaca, zaposlenika i proizvoda.

Hotjar
hotjar.com
Hotjar analizira ponašanje posjetitelja web-stranica koristeći toplinske karte, snimke sesija i ankete kako bi pomogao razumjeti navigaciju i poboljšati korisničko iskustvo.

Dialpad
dialpad.com
Dialpad je oblačna VoIP poslovna platforma za pozive, sastanke i poruke s transkripcijama pomoću umjetne inteligencije, analizom poziva i integracijama s CRM-om.

Zammad
zammad.com
Zammad je sustav za upravljanje korisničkim upitima (ticketima) koji centralizira komunikaciju preko više kanala, omogućuje dodjelu prava, praćenje statusa, izvještavanje i integracije.

SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te prikupljanje povratnih informacija od korisnika i zaposlenika.

BirdEye
birdeye.com
Birdeye je platforma za upravljanje internetskom reputacijom, recenzijama, komunikacijom s kupcima, društvenim mrežama, poslovnim unosima, rezervacijama i integracijama.

Requesty
requesty.ai
Requesty analizira razgovore s korisnicima (agenti i botovi), izvlači trendove, procjenjuje sentiment i otkriva prilike za konverziju i upsell radi poboljšanja retencije, CSAT i NPS.

Knowmax
knowmax.ai
Knowmax je sustav za upravljanje znanjem koji centralizira informacije, stvara vodiče i kognitivna stabla te se integrira s CRM-om za podršku korisnicima.

Stonly
stonly.com
Stonly je platforma za upravljanje znanjem i podrškom koja nudi interaktivne vodiče, odluke, AI odgovore, baze znanja i integracije za brže rješavanje korisničkih upita.

Perspective
getperspective.ai
Perspective AI prikuplja kvalitetne povratne informacije kroz AI-vođene intervjue, analizira razgovore i generira sažete izvještaje i akcijske stavke za timove.

featureOS
featureos.app
featureOS prikuplja i analizira korisničke povratne informacije iz više izvora, organizira ih, prioritizira značajke, generira sažetke i povezuje se s alatima poput Jira, Intercom i Zendesk.

Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.

SMG
smg.com
SMG je enterprise XM rješenje (softver + usluge) koje mjeri iskustva na svim dodirnim točkama, pruža uvide za smanjenje odljeva korisnika, povećanje prihoda i poboljšanje operacija.

ProProfs
proprofs.com
ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.

Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.

Forsta
forsta.com
Forsta je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija korisnika i zaposlenika, s alatima za izradu anketa, analitiku i izvještavanje za potporu donošenju odluka.

Document360
document360.io
Document360 je platforma baze znanja za izradu, upravljanje i objavu interne i javne dokumentacije, priručnika, SOP-ova i korisničkih vodiča.

NICE inContact
incontact.com
Nice Incontact je cloud rješenje za kontakt centre koje upravlja višekanalnim komunikacijama (glas, e‑pošta, chat, društvene mreže), usmjerava pozive te prati performanse i analitiku.

SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow je platforma za upravljanje iskustvom koja omogućuje kreiranje, distribuciju i analizu anketa (chat, NPS, offline, 360°).

Chaport
chaport.com
Chaport je platforma za komunikaciju koja omogućuje live chat, chatbotove, bazu znanja i integracije za razgovor s posjetiteljima weba i podršku korisnicima.

500apps
500apps.com
CRM.io je cloud CRM koji centralizira upravljanje leadovima, kontaktima, računima i ponudama te automatizira prodajne procese; dio je 500apps paketa (50 aplikacija).

Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight analizira tekst (ankete, recenzije, transkripte, razgovore) pomoću AI kako bi usporedio publike i otkrio razlike, teme i sentiment za podršku poslovnim odlukama.

Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI centralizira kvalitativne povratne informacije kupaca i koristi AI za pretvaranje podataka u praktične uvide koji pomažu timovima smanjiti odlaske i poboljšati proizvode.

Verint
verint.com
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.

Apex
apexscore.ai
Apex analizira ključne dodirne točke korisnika, identificira probleme i teme koje utječu na odluke kupaca te daje praktične preporuke za poboljšanje iskustva i vrijednosti korisnika.
© 2025 WebCatalog, Inc.