Stranica 3 - Alternative - Helpwise

Qualtrics

Qualtrics CoreXM omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te centralno prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje iskustava kupaca, zaposlenika i proizvoda.

Vonage

Vonage je poslovna komunikacijska aplikacija koja omogućuje glasovne pozive, video, SMS, timske poruke, kontakt-centar i komunikacijske API-je za integraciju u poslovne sustave.

CustomGPT

CustomGPT stvara prilagođene chatbotove trenirane na vašim dokumentima, webu, video i audio sadržajima, integrira izvore podataka i omogućuje održavanje ažurirane baze znanja.

EngageBay

EngageBay je CRM za marketing, prodaju i korisničku podršku. Omogućuje upravljanje kontaktima, automatizaciju kampanja, e‑poštu, live chat, helpdesk, odredišne stranice i zakazivanje.

Whippy

Whippy je platforma za SMS i email komunikaciju koja upravlja timskim inboxom, kampanjama, automatizacijama, nizovima i analizom putem AI za poboljšanje korisničke komunikacije.

Missive

Missive je aplikacija za timsku komunikaciju koja spaja zajedničke pristigle sandučiće, internu chat funkciju, pravila za automatizaciju i integracije s drugim servisima.

Prokeep

Prokeep je softver za distributere koji centralizira komunikaciju s kupcima (SMS, e‑mail, faks), povezuje sustave i automatizira procese za učinkovitije naručivanje i upravljanje.

re:tune

re:tune omogućuje izradu AI aplikacija bez kodiranja: kreiranje i treniranje prilagođenih chatbotova, integracija s alatima, učitavanje podataka, web crawling i prilagođeno brendiranje.

Rocket.Chat

Rocket.Chat je platforma za timsku komunikaciju i suradnju: chat, glasovni i video pozivi, arhiviranje poruka, samo-hosting, integracije i prilagodbe.

Qlik

Qlik je platforma za integraciju, čišćenje i analizu podataka; omogućuje izradu interaktivnih izvještaja, nadzornih ploča i slanje upozorenja temeljenih na podacima.

Freshchat

Freshchat je platforma za poslovnu komunikaciju koja upravlja razgovorima i podrškom preko web chata, e-pošte, telefona i društvenih mreža te omogućuje izradu AI chatbota bez kodiranja.

LeadDesk

LeadDesk je oblačno softversko rješenje za kontakt-centar: upravlja velikim količinama poziva, integrira CRM, prati performanse agenata i generira izvještaje.

ScreenConnect

ScreenConnect je softver za udaljeni pristup i podršku (self‑hosted ili cloud) koji omogućuje daljinsko upravljanje računala, prijenos datoteka, snimanje sesija, chat i automatizaciju.

Lucy

Lucy je AI platforma za centralizirano upravljanje i pretraživanje podataka organizacije, koja daje relevantne odgovore i uvide iz vlasničkih i licenciranih izvora.

SleekFlow

SleekFlow je AI-platforma za upravljanje korisničkim razgovorima na više kanala (WhatsApp, Instagram, live chat). Centralizira poruke, automatizira zadatke i integrira CRM.

Crisp

Crisp je multikanalna platforma za korisničku podršku i CRM koja omogućuje web chat, chatbotove, zajedničku pristiglu poštu i integracije za upravljanje upitima i leadovima.

NinjaOne

NinjaOne automatski upravlja i nadzire krajnje točke, obuhvaća RMM, upravljanje zakrpama, sigurnost i daljinski pristup za IT timove i MSP-ove.

Fullview

Fullview omogućuje bez preuzimanja zajedničko pregledavanje i dijeljenje web-ekrana za korisničku podršku, snima sesije, prikazuje logove i pruža AI analize i sažetke.

SendPulse

SendPulse je platforma za automatizaciju marketinga i CRM: šalje e‑mailove i SMS, upravlja chatbotovima (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), gradi landing stranice i online tečajeve.

JustCall

JustCall je aplikacija za poslovnu komunikaciju koja omogućuje dolazne/odlazne pozive, SMS/MMS, email i WhatsApp, automatizaciju radnih tokova te integraciju s CRM-ovima i analitiku poziva.

GetResponse

GetResponse je alat za e‑mail marketing i automatizaciju koji omogućuje slanje kampanja, izradu odredišnih stranica i webinara, chat uživo, analitiku i integracije.

Rasayel

Rasayel je B2B platforma za prodaju na WhatsAppu: zajednička inbox s dvosmjernim porukama, no-code chatbot, bulk poruke, API, integracije i mobilne aplikacije.

Action1

Action1 upravlja zakrpama i krajnjim točkama: otkriva i otklanja ranjivosti, distribuira i automatski instalira ažuriranja OS-a i softvera te prati inventar aplikacija.

Heymarket

Heymarket omogućuje tvrtkama slanje i upravljanje poslovnim SMS-ovima i razgovorima s klijentima preko više kanala (WhatsApp, Messenger, Google, Apple) u jednom sučelju.

WotNot

WotNot automatizira korisničke interakcije pomoću chatbota: generira i kvalificira potencijalne klijente, zakazuje termine, skalira podršku te nudi no-code izradu i uslugu izrade razgovora.

ActiveCampaign

ActiveCampaign povezuje kanale i alate, automatizira personaliziranu komunikaciju i upravljanje kontaktima pomoću podataka s e-pošte, weba, društvenih mreža i oglasa.

Nightbot

Nightbot je chatbot za Twitch, YouTube i Trovo koji automatizira moderaciju chata, upravlja naredbama i odgovara na upite kako bi olakšao vođenje streama.

KaseyaOne

KaseyaOne je centralno sučelje za IT stručnjake za upravljanje uređajima, automatizaciju zadataka, sigurnost, naplatu i podršku te pristup Kaseya alatima i integracijama.

TeleSign

TeleSign je komunikacijska platforma za tvrtke: sigurna višekanalna razmjena poruka (SMS, RCS, MMS, e‑mail), 2FA i autentifikacija te glasovni API za automatizirane pozive.